Ópticas Firmoo Reviews 

510
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TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Los lentes sin de muy buena calidad, relación precio/calidad, nos encantaron a mi esposo y amo, los míos son progresivos y veo!! , lo único que me gustaría comentar es acerca del clip-on, que es una... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El sitio web es súper fácil de usar, te permite personalizar totalmente tu graduación, calidad de micas, y el modelo de armazón, además de contar con muchísima variedad. El precio me pareció muy acces... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uno de los mejores lentes que he comprado. Compré dos pares de lentes, ambos graduados y la verdad es que han sido de los lentes más cómodos que he usado. No pesan ni siento que los traigo puesto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ya he comprado 4 pares de lentes, 2 graduados y 2 sin graduación y pienso comprar otros 4 gracias a sus excelentes ofertas y calidad. Muy satisfecha con todo el servicio y la atención. El precio es ex... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar
  2. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

510 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,8

Alle reviews

(510)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

los mejores lentes!

el tiempo fue ideal! y los diseños me encantaron ademas de la perfecta graduacion que pedi, y la presentacion de entrega me encanto! ademas de un precio super accesible y siempre con promociones y descuentos, ya hice mi siguiente pedido gracias.

29 juli 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uno de los lentes que adquirí venían…

Uno de los lentes que adquirí venían rayados fue triste darme cuenta porque me encantó la calidad de ambos y sólo no tuvieron cuidado con el vidrio y lamentablemente venían rayados

25 juli 2026
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Hola Guadalupe,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Lamentamos saber que uno de los lentes no cumplió con tus expectativas.

Con la información disponible, no nos ha sido posible localizar tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o por correo electrónico a service@firmoo.com.mx, proporcionando tu número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra. Esto nos permitirá revisar tu caso cuidadosamente y brindarte la asistencia adecuada.

Gracias por tu comprensión.

Saludos cordiales,
El equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Son lentes de buen material >u<…

Son lentes de buen material >u< resistentes y a buen precio pude comprar 2 por las promociones así que podré variar en estilos :3 aparte las graduaciones fueron correctas y veo muy bien ^u^ llegaron una semana antes de lo previsto
Me gustaron mucho espero comprar más en el futuro me encantaría ver más diseños con los cristales en forma de cositas como gatitos, perritos, muercielsgos, Baphomets, etc etc
O lentes para natación *o*

25 juli 2026
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Hola Nancy,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de tus lentes, la precisión de la graduación y que incluso llegaron antes de lo previsto.

También agradecemos mucho tu sugerencia sobre incorporar más diseños con formas de gatitos, perritos, murciélagos y otros estilos creativos. Valoramos este tipo de comentarios y los tendremos en cuenta para futuras colecciones.

Mientras tanto, te invitamos a explorar todas nuestras colecciones disponibles aquí:

https://www.firmoo.com.mx/s/todas-las-colecciones

¡Gracias nuevamente por elegir Firmoo!

Saludos cordiales,
El equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó mis lentes

Me encantó mis lentes ! Aproveche las promos y me pedí tres. Mi graduación es elevada y súper lo lograron. Siempre recibo buenos comentarios y alagos. 10/10 valen la pena.

Respecto a la entrega no se tardaron tanto y si me gustaron.

28 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó

Me encantó. La calidad de el armazón y la mica me sorprendió. Está precioso tanto a la vista como al tacto. Simplemente encantada. El tiempo de envío estuvo largo pero escogido micas especiales así que supongo que estuvo bien.
Las micas me encantan (fotocromáticas para manejar con autoreflejante)

17 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los mejores diseños en lentes

Me gustaron mucho mis lentes, llegaron muy bien en tiempo y forma y lo que más me encanta es que tienen diseños muy originales, no es lo típico que vemos siempre, espero pedir más pronto 💕

23 juli 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fallaron en la graduación de mis micas

Fallaron en la graduación de mis micas, excelente precio, buena calidad al menos no se sienten frágiles, l entrega tardo 10 dias

14 juli 2026
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Antwoord van Ópticas Firmoo

Estimado Ángel Morales:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos saber que sus lentes no cumplieron con todas sus expectativas. Agradecemos también sus comentarios sobre el precio, la calidad del producto y el tiempo de entrega.

Si desea que revisemos su caso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo 24/7.

Además, ofrecemos una política de Devolución e Intercambio de 60 días. Puede consultar los detalles aquí:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-1455.shtml

Para obtener más información sobre nuestros tiempos estimados de envío, también puede consultar:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-164.shtml

Gracias por compartir sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gustaron mucho, excelentes!!!

Me gustaron mucho, han sido los primeros lentes que me han gustado, !!! Son muy cómodos y ligeros, la graduación fue la correcta, todo increíble y llegaron antes de tiempo, la atención al cliente fue excelente!!! Los recomiendo ampliamente

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omggg

La verdad me encantaron, al inicio los sentí un poquito raros pero en 2 días me acostumbre, me hubiera gustado que estuvieran un poquito más apretados y las patillas no tan largas, sin embargo calidad/precio se me hicieron muy bien.

26 juni 2026
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Estimada Giovanna Ramos Gutierrez:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos alegra saber que te gustaron tus lentes y que, tras unos días de adaptación, te resultan cómodos. También agradecemos tus comentarios sobre el ajuste de la montura.

En muchos casos, si los lentes quedan un poco flojos o las patillas son un poco largas, es posible mejorar el ajuste con una sencilla adaptación. Puedes consultar nuestra guía aquí:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-74.shtml

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas.

¡Gracias por elegir Firmoo! Esperamos poder atenderte nuevamente.

Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me quedaron perfecto

Me quedaron perfecto, solo uno, me quedo un poco grande, error mio, por no verificar la talla del lente. Con respecto a la graduacion, estan perfectos

15 juni 2026
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