First Care Company Reviews 

Fijn paar schoenen gekocht, goed advies gekregen, snelle levering

Erg goed geholpen in de winkel! Leatherman Raptor gekocht en erg tevreden. Goede kwaliteit, zoals er in de winkel werd gezegd. Blij mee!

Beenplaat besteld, deze stond met het label “op voorraad” op de website, samen met één ander artikel besteld. De volgende dag word alleen het tweede artikel geleverd.

Ik nog een dag langer gewacht maar daarna toch maar richting First CareCompany gebeld, gevraagd waar mijn bestelling bleef en werd er gezegd dat deze niet op voorraad was en nog besteld moest worden. Prima, alleen toen ik na ruim 1,5e maand terug belde en vroeg waar mijn bestelling bleef kreeg ik te horen dat ze vergeten waren mijn bestelling te bestellen.

Bijzonder maar goed, hen gevraagd of ze mij dan wilde bellen zodra dit was gebeurd, hierop gaven ze aan dat te willen doen.

Maar toen had ik na 2 weken weer niets van hen vernomen en heb ik weer gebeld waar mijn bestelling bleef. “Dit gaan we even uitzoeken” en een uur later word ik gebeld dat ze vergeten waren mijn bestelling op te sturen.

Afijn, na 2 maanden had ik dan eindelijk mijn bestelde product binnen, goed spul maar van de communicatie moeten ze het hier niet hebben…. Jammer.

Aantal sets traumascharen en daarbijbehorende holsters besteld. Snel goed en perfect materiaal . Hufterproof materiaal zeg maar😇

Meerdere keren spullen gekocht bij Firstcarecompany. Erg tevreden over het advies en de gang van zaken.

Goede kwaliteit producten en advies op maat.

Fijn geholpen, snelle levering.
Prima prijs / kwaliteit

Bestelling snel in huis, goed geholpen!😁

Prima bedrijf,

Keer wat besteld online, waarbij mooie beschrijving en product voldeed aan alle verwachtingen, ook in de winkel geweest. Wordt heel erg vriendelijk geholpen en je krijgt goede alternatieven te zien.

Al jaren vaste klant bij First Care Company, zowel in de winkel als de webshop. Zeer tevreden over de afgenomen producten, waaronder diverse lampen, messen, scharen en (riem)tasjes. Ook maatwerk besteld (reflecterende functiebadgen), dat snel en naar tevredenheid werd geleverd. Prima klantenservice, betrouwbare partij en kwalitatief hoogwaardige artikelen!

Ik heb op 16 april een holster besteld en ik heb wel 3 weken moeten wachten en heb het nogsteeds niet binnen er staat het wordt verwerkt wat is dit voor onzin ik had iets anders besteld uit duitsland en dat was er nog eerder dan dit. Echt slecht. Heb al veel mails gestuurd, geen reactie.

Nu 3 keer naar tevredenheid besteld bij dit bedrijf.
Bij mijn laatste bestelling twijfelde ik over de schoenmaat. In goed overleg hebben ze mij 2 paar schoenen opgestuurd om te kunnen passen.
Fijn bedrijf wat meedenkt met de klant.

Ongelooflijk klantonvriendelijk. Jas besteld, gepast en retour gestuurd binnen een paar dagen. Krijg ik een mail dat er vlekken op de jas zouden zitten en ook zou stinken en dat ik het gedragen zou hebben. Wat een lulverhaal. Zo willen ze dus onder een retour uitkomen door het vlekken en stinken verhaal. Jas alleen aangehad om te passen en toen weer ingepakt. Via de mail een ongelooflijk intimiderende toon over zelfreflectie en transparant zijn en dat ik geen slachtoffer maar dader zou zijn enz. De jas zou inmiddels vol met vlekken zitten. Ik lees vaker dat dit de toon is bij een retour bij dit bedrijf. De foto's zouden het bewijs zijn. Bewijs van wat? Wie weet heeft de persoon die dit heeft uitgepakt wel vette vingertjes gehad ofzo. Haal het weg zou ik zeggen ipv mij vals te beschuldigen en weigeren het geld terug te betalen!!! Dit soort bedrijven met een zeer klantonvriendelijke en intimiderende toon bestaan dus nog steeds. Kijk dus uit met dit bedrijf.

Op internet kwam ik wisselende reacties tegen over FirstCareCompany. Zelf wilde ik een broek bestellen en twijfelde over de maat. Na telefonisch super vriendelijk te zijn geholpen een broek besteld. Omdat ik de broek enkele dagen later nodig had en de pakketdienst die dag al was geweest is men speciaal naar het postkantoor gegaan om mijn pakket alsnog te kunnen versturen diezelfde dag. Top service!

Op 28 januari een Key-bak besteld op de site staat vermeld dat deze op voorraad was, 31 januari een mail verstuurd met de vraag of hij al was verzonden, hierop zelfde dag ook netjes antwoord gekregen met de mededeling dat deze waarschijnlijk de donderdag erop weer binnen zou komen.....inmiddels is het 18 januari en tot op heden nog niets ontvangen.....ben er teleurgesteld dat dit zo lang moet duren ☹️

Handige en overzichtelijk website. Bij vragen wordt je vriendelijk te woord gestaan telefonisch of in de winkel zelf. Bestellingen worden snel verstuurd en producten zijn van goede kwaliteit. Zal hier zeker vaker iets bestellen of fysiek kopen in de winkel..

Goede en duidelijke website, telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan. Product snel geleverd en top kwaliteit.

Kom hier zeker terug!

Bedankt voor de top service!!!

Kwaliteit producten, voldoen ruimschoots aan de verwachting! Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding!! Ik ben een zeer tevreden klant!! Top!

Oprecht advies door echte professionals, perfecte uitrusting samegesteld voor een zeer aantrekkelijke prijs. Boden ook maatwerk aan voor specialistische uitrusting. Zal mijn voorkeur leverancier blijven voor professionele uitrusting, een echte aanrader.

Een set handschoenen besteld echter niet volledig naar wens.
Na per mail het retourformulier te hebben ontvangen, het pakketje binnen 2 weken opgestuurd.
Na 2 maanden via PostNL het pakket weer terug ontvangen omdat ze het niet bij de firma konden afleveren.
Firma ontkent het pakketje aangeboden te hebben gekregen en legt de schuld bij de koper die het pakket niet tijdig zou hebben verstuurd. Op mails wordt slecht gereageerd en telefonisch slecht en onfatsoenlijk te woord gestaan. De eigenaar weigert zelf aan de telefoon te komen.
De oplossing is een tegoedbon waarbij ik als consument dus in ieder geval drie keer verzendkosten moet betalen voor iets wat ik eigenlijk niet nodig heb.