Fit For Free Reviews 

Geen reactie op mails, geen reactie op berichten via social media terwijl ze wél worden gelezen en als kers op de taart ook geen werkend telefoonnummer waar naar gebeld kan worden.

Na 5 jaar trouwe klant geweest te zijn, zijn ze me kwijt.
Hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat is simpelweg belachelijk en onacceptabel, bij een probleem zijn ze op geen enkele manier te bereiken. Ga niet in zee met fit for free, het is het gedoe niet waard.

Het is vervelend dat ze steeds hun abonnementen wijzigen met een daarbij verhoogde prijs. Eerst per maand, nu per 4 weken betalen. Abonnementsvorm die ik eerst had, mag ik niet continueren en je wordt gedwongen een ander, dus duurder, abonnement af te sluiten. Kortom, ik heb opgezegd, vind dit geen stijl. Het personeel en de locatie/ apparatuur vind ik prima, daar ligt het niet aan.

Wat een waardeloze klantenservice.
Niet telefonisch bereikbaar en op je mail terug reageren kun je 4 wk op wachten en dan kriede zo'n standaard mail .
Maar wel geld af blijven schrijven.
Van mij krijgen jullie geen cent meer !

Dieven zijn het. Bleven onterecht incasseren in de lockdown periode toen zij dicht moesten. Met als gevolg dat ik hun incasso’s heb geblokkeerd, mijn abo heb opgezegd en er nooit meer een voet heb binnen gezet. Nu, maanden later, ontvang ik nog steeds mails en brieven dat ze eisen dat ik een x aantal bedrag betaal. Zij leveren hun diensten niet dus ik betaal niet, klaar. Ze kunnen zwaaien naar mijn centen.

Ben nu al 4 maanden bezig om het abonnement op tezeggen.
Ze zijngewoonniet bereikbaar, beantwoorden geen mails, doen beloftes die ze niet waarmaken. Innen wel de €29.95 voor de aangetekende opzegging.
Ben nog maar eens naar de lokatie
waar ik sport gegaan, daar hebben ze me direct serious genomen, en was het s'niddags allemaal geregeld, super
Het is dat ik een ster moet geven, liefst had ik min sterren gegeven

Op de sportscholen zelf heb ik echt niks aan te merken; ze zijn schoon, de apparaten werken goed en het personeel is vriendelijk. Hoe F4F er echter zo'n zooitje van heeft kunnen maken met de klantenservice vraag ik me af... ze zijn gewoon niet te bereiken. Mijn vriend heeft er een halfjaar over gedaan om te zorgen dat zijn contributie per 4 weken werd afgeschreven i.p.v. per jaar. En ik heb recht op de tegemoetkoming waarbij je de gemiste sporttijd door corona ná je abonnement kan inhalen. Nou goed, ik heb m'n abonnement opgezegd en had recht op 5 maanden gratis sporten. Helemaal top! Echter is tijdens deze 5 maanden gratis sporten wéér een maand lockdown geweest. Maar ik krijg nu niet nóg een maand tegemoetkoming verlengd omdat mijn tegemoetkoming al is ingegaan. Eigenlijk snoept F4F nu dus een maand van mijn tegemoetkoming af. Maar weet je, ik weet dat ze niet te bereiken zijn en ga het niet eens meer proberen. Wel schandelijk. Hef de klantenservice alsjeblieft op en laat elke sportschool een franchise worden. Nu durven ze ook nog 30 euro per maand te vragen...

absoluut niet doen, je krijgt geen contact ondanks 100 mailtjes en ze blijven geld afschrijven, ik blijf het terugboeken. echt schandalig hoe ze je negeren en geen interesse tonen. echt niet doen!!! oplichters, er staat nog op hun site dat je account wordt bevroren voor medische redenen maar je krijgt geen reactie.

Ondertussen 15 mailtjes gestuurt om mijn abbo te pauzeren en de maanden dat ze dicht zijn te crediteren, maar nooit reacties gehad. Het is nu al enkele weken geleden.

Schandalig hoe ze (niet) communiceren. Reageren gewoon niet op mail en blijven maar incasseren terwijl ze hun diensten niet kunnen leveren.

Ik had mijn jaarabbo net vernieuwd toen de QR inging. Toen opgezegd en wacht nog STEEDS op de terugbetaling die mij is toegezegd. We zijn nu weken/maanden verder. Ik voel me opgelicht, ze reageren niet meer op mijn mails bij de klantenservice :( Ik vond het fijn om bij FFF te sporten, en ik kom terug als dit recht word gezet, maar een jaar abbo afsluiten durf ik niet meer.

Nog te veel oplichterij!!!!! nergens contact te krijgen !!!!sporten kan niet maar incasseren en incasso wel....nooit daar heen gaan hoop dat karma bij dit bedrijf bestaat

Ik ga nooit meer maar dan ook echt nooit meer in zee met Fit For Free. Wil ik mijn abonnement opzeggen wegens gezondheid klachten die mij tot sporten doen beperken, wordt er gevraagd voor een verklaring van mijn dokter. Wat dus blijkt mogen ze daar niet eens om vragen wegens de privacy wet. Maar ik had dus wel de verklaring, tot op heden heb ik deze al twee keer naar ze verstuurd en daar nooit reactie op gekregen maar ze blijven wel doodleuk geld van mijn rekening afschrijven. Tip: ga je nooit inschrijven bij de Fit For Free

Nooit in zee gaan met Fit for free. Deze oplichters plukken je kaal zonder schaamte. Fit for free ik voel plaatsvervangende schaamte.

Eind oktober heb ik met een medewerker vestiging Arnhem Overmaat gesproken over het opzeggen van mijn abonnement wegens medische redenen en een verhuizing die er aan zat te komen.

Medewerker zou dit voor mij regelen en had live contact met de klantenservice. Dit zou netjes geregeld worden en ik zou er over gebeld worden ter bevestiging, heel fijn. Dacht ik…

Ik ben helaas NOOIT meer gebeld en mijn abonnement loopt gewoon door, terwijl ik niet eens kan sporten (ook worden er om medische verklaringen gevraagd, terwijl dat naar mijn mening toch echt privacy is). Ik heb ook meerdere mails gestuurd, maar ik word gewoon compleet genegeerd. Ook gebeld met de belofte dat ik word teruggebeld. Wederom nooit teruggebeld.

Wat is hier aan de hand Fit for Free? Als jullie klanten kunnen krijgen zijn jullie er snel bij, maar de klantenservice is helemaal ***! Jammer dat er niet professioneel op wordt gereageerd, dus er zit voor mij niets anders op dan de klachten verder verspreiden en potentiële sporters te behoeden voor deze sportclub met een zeer slechte klantenservice.

Eerlijk gezegd is die 1 ster het niet eens waard!

GA HIER NOOIT SPORTEN!

Fit for Free blijft incasseren terwijl abonnement netjes is opgezegd. Geen mail reactie, geen klantenservice, niet bereikbaar, ...

Zetten mijn na tien jaar trainen eruit geen woorden voor

Ik ga niet akkoord met de eenzijdige wijziging in het abonnement! Meerdere malen aangegeven en meerdere malen gemaild en toch blijven ze incasseren.. ik storneer deze uiteraard maar ik blijf niet aan de gang.

Oplichters. Komen afspraken niet na m.b.t. het bevriezen van je abonnement gedurende de pandemie. Probeerden bij heropening direct €150 af te schrijven, terwijl per mail anders werd gecommuniceerd, namelijk dat je verder betaalt waar je was gebleven. Door BOOS begrepen we dat ze middels een link in de mail die je moest aanklikken perse, je ?zonder te weten akkoord ging hiermee. Je krijgt geen rode cent van me en je incasso dreigingen zijn loos. Sleep me voor de rechter zodat ik al het bewijs kan laten zien!

Totaal geen contact mogelijk met de klantenservice. Heb nog nooit zo iets meegemaakt bij zo'n groot bedrijf. Daarnaast wordt er van alles van en op m'n rekening gehaald/gezet zonder ook maar ergens in te kunnen zien wat dit is. Heel absurd! Begin corona hadden ze het al druk op de klantenservice, je maakt mij niet wijs dat er in twee jaar tijd geen mensen aangenomen konden worden.

Geen communicatie mogelijk !!
Problemen met afschrijvingen, getracht hierover te communiceren, langs geweest, kreeg te horen 2 abonnementen te hebben. 3 x gemaild, geen reactie wel aanmaningen.
Maanden niet kunnen sporten door Corona , abo wordt dan verlengd als compensatie. Maar als je door omstandigheden stopt met sporten heeft dat weinig zin.