Assistenza clienti inesistente. Devo riattivare il mio abbonamento, attualmente congelato a causa dell’inagibilità del centro fitness, che risulta ormai nuovamente agibile. Nonostante ciò,... Toon meer
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App inutilizzabile, piena di bug che impediscono letteralmente di prenotare una palestra. Metodo di iscrizione convoluto e poco chiaro, che prevede di inviare dei voucher via mail e poi l'abbon... Toon meer
Adoro Fitprime, mi permette di allenarmi coniugando l'attività sportiva con gli altri impegni. Apprezzo molto la flessibilità e la qualità e varietà degli allenamenti. Vedo un margine di migliorament... Toon meer
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Il 7 settembre ho sottoscritto un abbonamento Fitprime (€85,00) comprensivo dell’accesso a Padova Nuoto, indicata in app come struttura convenzionata con accesso dalle 7:00. Il giorno dopo, in strutt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fitprime è l'ecosistema di wellbeing dedicato ai dipendenti aziendali e i loro cari. All'interno del mondo Fitprime troverai tutto quello di cui hai bisogno per prenderti cura di te: Nutrizionisti, Psicoterapeuti, migliaia di centri sportivi in tutta Italia, allenamento, meditazione e formazione online.
Contactgegevens
Viale di Villa Massimo 39, 00161, Roma, Italië
- 06 40403036
- info@fitprime.com
- fitprime.com
2,5
Slecht
670 reviews
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Servizio eccezionale
Servizio eccezionale, mi soddisfa pienamente, molto intuitivo
4 december 2024
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Antwoord van Fitprime
Ciao Vita! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ottima esperienza
Un gran numero di palestre disponibili. Accesso facile e veloce tramite app. Pagamenti mensili così da poter stoppare l'abbonamento in caso di necessità. Prezzi in linea con i costi degli abbonamenti
4 december 2024
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Ciao Fabrizio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
buona esperienza
buona esperienza, ma ho avuto difficolta per prenotare i corsi, perchè l app fit prime non lo permette, inoltre sarebbe bello che fossero convenzionate altre palestre nella mia zona.
3 december 2024
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Ciao,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza. Riguardo le difficoltà nel prenotare i corsi, ti informiamo che la prenotazione dei corsi avviene direttamente tramite l'app del centro o i loro canali, quindi ti consigliamo di controllare se la struttura offre una piattaforma per le prenotazioni.
Per quanto riguarda la richiesta di palestre nella tua zona, stiamo continuamente lavorando per ampliare il nostro circuito e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione la tua segnalazione per future aggiunte.
Grazie ancora per la tua esperienza e per il tuo prezioso suggerimento!
App perfetta per la palestra
App pratica, intuitiva e servizi molto efficienti e convenienti. Soluzione ideale per la palestra
4 december 2024
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Ciao Luca! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
ottima l'idea ma poche le convenzioni.
ottima l'idea ma poche le convenzioni.
in una città come Milano diversi centri convenzionati hanno degli orari non compatibili con una attività lavorativa fulltime: molte palestre hanno ultimo ingresso alle 19 e non hanno accesso/sono chiuse nel weekend. Peccato perche l'idea che c'è dietro è ottima.
1 december 2024
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Buongiorno Talita e grazie del tempo dedicato per scriverci una recensione :)
Su Milano e dintorni abbiamo + 250 centri sportivi, puoi trovarli al link sotto e
quasi la totalità offre accesso illimitato come per i loro clienti e i giorni di chiusura sono gli stessi per i loro iscritti. Le palestre "tradizionali" in particolare hanno orari molto flessibili, le strutture specializzate come yoga, SPA ed EMS invece potrebbero avere degli orari più specifici e potrebbe essere necessaria la prenotazione.
In generale se hai bisogno di informazioni più specifiche o hai qualche consiglio da darci su una struttura nello specifico puoi scriverci ad info@fitprime.com
Trovi qui tutti i centri tra cui puoi scegliere, come vedi dalla mappa sono circa 260 :)
https://fitprime.com/it/servizi/places/centri-sportivi/mappa?north=45.556371735883125&east=9.32670593261719&south=45.37168467775233&west=9.052391052246096&dist_lat=45.46416403496971&dist_lon=9.189634323120119&force_location=true&q=milano&address=Milano%2C+Italia&zoom=12&page=1
Mai più senza!!
Uso Fitprime da più di un anno e mi soddisfa pienamente. Lavorando sia da casa che da lavoro, mi permette di allenarmi sempre e comunque senza dover guardare l'orologio ed il traffico per rischiare di arrivare tardi alle lezioni, potendo usufruire della palestra che a seconda della mia posizione è più vicina. Ultimamente raggiungo anche un'amica quando posso per allenarmi con lei nella sua palestra, cosa volere di più!!! Il personale è cordiale e sempre a disposizione per eventuali criticità.
3 december 2024
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Ciao Sabrina! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Sconto non reale
Sono rimasto molto deluso del fatto che abbiate cambiato gli importi di convenzione con la palestra family fitness di Cagliari, senza che loro abbiano cambiato i loro importi. Mi sono ritrovato a pagare con fitprime lo stesso che avrei pagato direttamente in paletsra. Avete sponsorizzato un finto sconto
1 januari 2024
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Ciao Luigi,
Grazie per averci scritto e per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace sapere che il costo dell’abbonamento con la palestra Family Fitness di Cagliari non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre garantire convenienza e trasparenza ai nostri utenti, cercando di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Ti confermiamo che il costo delle convenzioni può variare in base agli accordi con le singole aziende e strutture partner. Tuttavia, i nostri piani mensili sono Unlimited, il che significa che, a parità di costo, offrono un vantaggio unico: la possibilità di accedere a centri e attività diverse senza vincoli, senza costi aggiuntivi di iscrizione e con massima flessibilità. Questo valore aggiunto è pensato per garantire un’esperienza completa e personalizzata.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla mail info@fitprime.com per qualsiasi ulteriore dettaglio
Valentina,
Team Customer Happiness
sessioni live di fitness
Partecipo regolarmente alle sessioni LIVE fitness e mi trovo bene, molto utili e malgrado qualche problema di connessione ogni tanto, complessivamente il risultato è ottimo e mi aiuta parecchio a fare esercizi che altrimenti NON farei. Super carini TUTTI i trainers
30 november 2024
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Ciao Michela! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i nostri trainer e gli allenamenti Smart!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ottimo servizio e prezzo vantaggioso
Ho avuto la possibilità di frequentare una bellissima palestra (Sferattiva- Parona VR) ad un prezzo vantaggioso. Ho iniziato con lo sport attraverso fitprime! Sono molto soddisfatta del servizio.
3 november 2024
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Ciao Erica! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Bellissima idea ma per funzionare servono le convenzioni con i centri sportivi
Bellissima idea, lo sto purtroppo utilizzando solo su un unica palestra, a più di mezz'ora da casa... Nella mia zona sono circondato di ottimi centri ma nessuno aderente al circuito! Numerosi suggerimenti a Fitprime per provare a convenzionarli ma al momento niente e nessun aggiornamento. Così sul lungo diventa inutilizzabile.
3 december 2024
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Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici che tu stia apprezzando il servizio, anche se comprendiamo la tua frustrazione per la distanza e la disponibilità dei centri. Ti assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per ampliare il nostro circuito e la tua segnalazione è preziosa per noi.
Anche se non abbiamo ancora aggiornamenti concreti in merito, continueremo a cercare di coinvolgere nuovi centri nelle zone di interesse. Ti ringraziamo per i tuoi suggerimenti e speriamo che presto riusciremo a offrirti una maggiore scelta nella tua area.
Grazie ancora per la tua pazienza e il tuo supporto!
Mi avvalgo della piattaforma per andare…
Mi avvalgo della piattaforma per andare in una palestra della mia zona avvalendomi dello sconto Fitprime e mi trovo molto bene....
3 december 2024
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Ciao Francesca! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
formula perfetta per me
perfetto! entro nei miei centri preferiti e posso svolgere le attività che voglio!!!
3 december 2024
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Ciao Fabiola! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
facilità di utilizzo
facilità di utilizzo, velocità di checkin, poter andare in palestre e piscine diverse con un'unico abbonamento
2 december 2024
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Ciao Giorgio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Mi trovo benissimo
Mi trovo benissimo, la mia azienda ha convenzioni con fit prime quindi risparmio parecchio. Confermare l'ingresso è molto semplice e non ho mai frequentato così spesso!
La consiglio sicuramente
2 december 2024
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Ciao Rosanna! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Geniale e funzionante
L'idea di poter accedere in palestre e piscine di tutta Italia è geniale, soprattutto per me che, per lavoro, sono spesso in trasferta e posso continuare ad allenarmi ovunque sia.
Ho avuto un piccolo problema con un centro, che alla fine il team di Fitprime ha risolto, rimborsandomi la differenza della quota parte di abbonamento non fruita.
Lo utilizzo da un paio d'anni e mi sto trovando benissimo... unica nota negativa: mi ha tolto la giustificazione per non andare in palestra quando sono in trasferta ;)
2 december 2024
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Ciao Simone! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Sempre e dovunque
Sto usando Fitprime ormai da più di un anno e devo dire che mi sto trovando molto bene, sia per le strutture ben organizzate, sia per gli orari flessibili che sono necessari per adattare il tempo che dedico alla forma fisica con il mio lavoro. Mi sposto molto e riesco con Fitprime a trovare le strutture convenzionate sempre vicino al luogo in cui lavoro.
2 december 2024
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Ciao Luca! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività in trasferta!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Esperienza molto Positiva
l'esperienza con Fitprime è veramente ottima
2 december 2024
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Ciao Margherita! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
corsi on line ovunque
uso solo i corsi on line (on demand e live) e la trovo una soluzione molto comoda, sia a casa che quando sono fuori
non do il voto pieno perche spesso nei corsi on demand il video si blocca e se ci sitrova nel mezzo di una esercizio nuovo non si riesce a seguire bene
2 december 2024
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Ciao Paola! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i corsi Smart e verificheremo quanto segnalato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ottima esperienza
Avere accesso a questo servizio tramite il benefit aziendale è semplicemente fantastico! Ho scelto di utilizzare il beneficio per iscrivermi in palestra, e devo dire che è tutto super intuitivo. Grazie all’app, posso trovare le strutture disponibili vicino a me e fare il check-in in pochi secondi. Sarebbe TOP se aderissero anche i centri Tennis e Padel nella mia zona.
L’aspetto che apprezzo di più è la flessibilità: posso alternare tra sessioni di allenamento, consulenze nutrizionali e psicoterapia a seconda delle mie necessità. È un sistema che si adatta perfettamente al mio stile di vita, aiutandomi a prendermi cura del mio benessere a 360°.
Un’ottima iniziativa da parte della mia azienda: comoda, accessibile e veramente utile!
2 december 2024
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Ciao Maurizio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ho trovato istruttori molto competenti…
Ho trovato istruttori molto competenti e preparati. Purtroppo durante le lezioni on-line si sono verificati spesso problemi di collegamento (condivisi anche da altri utenti del corso)
2 december 2024
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Ciao Cecilia! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i corsi Smart e verificheremo quanto segnalato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
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