fiwestock.com Reviews 

Ho acquistato i tatami in EVA seconda scelta, perfetti! Consegna nei tempi previsti e hanno anche tenuto conto di una richiesta fatta nelle note all'ordine. Molto cortesi. I prodotti sono di ottima qualità e i difetti riscontrati, come detto nella descrizione, sono davvero minimi. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ottimo prodotto,anche se di seconda scelta,ottima qualità.consigliato!

Prodotto valido, conforme alla descrizione, consegna puntuale.
Ha soddisfatto tutte le mie aspettative.

Consegna in tempi rapidi, anche se non agli orari concordati telefonicamente. Tatami ottimo

Consegna velocissima
Materiale come da descrizione

Ottimo prodotto dicono 2 scelta ma ha piccole imperfezioni tipo qualche macchina o qualche piccolissimo foro tipo una leggera bruciatura di sigarette (solo una su 8 mq), consiglio sicuramente.

Tutto perfetto

La merce acquistata corrisponde esattamente da quanto da me richiesto

Acquistato 7 mq di tappeto anti trauma spessore 15mm.
Spedizione veloce e comunicazione degli aggiornamenti in tempo reale.
Materiale di ottima qualità al minor prezzo trovato sul web. Appena montati su parquet risultavano scivolosi ma con sgrassatore e acqua offrono un grandissimo grip. Consigliato sia il materiale che il venditore.

Tutto perfetto!

Prodotto ottimo assolutamente consigliato

Ho preso i tappeti antitrauma per un box cavalli. Prodotto di facile installazione, permette di risparmiare lettiera. Da nuovo sembrava scivoloso ma con l’aggiunta del truciolo sopra è perfetto.

Il 4 marzo faccio un ordine per delle piastrelle da palestra spessore 2cm, per un totale di 36mq al prezzo di 899 euro. Passati 20 giorni lavorativi non ricevo aggiornamenti sul mio ordine e comincio a richiedere informazioni in merito al servizio assistenza. Ricevo in risposta messaggi automatici quali “l’ordine é in lavorazione e verrà spedito entro i tempi previsti". Vinto dallo sconforto, scrivo su trustpilot una recensione purtroppo non del tutto positiva dell'esperienza, condividendo con gli altri utenti la preoccupazione che il pacco possa non arrivare mai.
Poche ore dopo la mia prima recensione, mi contatta il costumer service informandomi che la spedizione del mio ordine sarebbe andata a buon fine qualora la mia recensione fosse stata eliminata. Bizzarro, penso. A prova della loro buona fede inviano via mail la foto della merce, con relativa bolla di consegna a mio nome. Penso, quindi, di essere giunto a conclusioni affrettate e, sebbene le modalità mi lascino perplesso, cancello la recensione. Dopo altri scambi di mail, ricevo finalmente la merce.

Il pavimento si presenta ad una prima vista di discreta fattura, sistemo i 36mq nella mia area adibita a palestra..solo in quel momento, durante la posa, noto che le piastrelle sono stranamente ed esageratamente scivolose, come se fossero state trattate con dei materiali oleosi. Chiedo a qualche altre palestra ed tecnici sportivi che fanno uso di questi pavimenti se é normale che siano così e mi viene risposto con perplessità che questi pavimenti non dovrebbero essere così, ma di un materiale totalmente antiscivolo e che questi potrebbero essere pericolosi. Provo in questi giorni a trattarli con dei prodotti a ph neutro per salvare il salvabile, ma il pavimento resta molto scivoloso. Nel complesso questa è stata un'esperienza di acquisto che non mi ha soddisfatto.

Contesto la risposta del 14/02/2025 fornita dalla società FiweStock.com (Fitness & Wellness store) alla mia recensione. La recensione negativa relativa all'esperienza con la su indicata ditta risulta, purtroppo, veritiera. Contrariamente a quanto sostenuto dalla società venditrice l'ordine richiamato nella recensione è reale. La merce consegnata dalla società venditrice è stata immediatamente contestata e dopo la contestazione iniziale, sono state inviate molteplici PEC dal mio legale con allegate le foto che evidenziano l'inidoneità della merce consegnata il 23/10/2024, alle contestazioni hanno fatto seguito risposte infondate e pretestuose. Ribadisco la pessima esperienza avuta con la ditta venditrice e lo stupore per la non veritiera risposta alla recensione.
La recensione è stata reinserita e verificata da Trustpilot sulla base della documentazione comprovante la non felice esperienza avuta e l'immediata e reiterata contestazione della merce consegnata.

Il materiale sembra ottimo per le nostre necessità. Ci sono volute 2-3 settimane tra lavorazione e ricevimento della merce ma non avevamo fretta.

dopo aver aspettato più di un mese finalmente la merce mi è arrivata.........il prodotto è buono

Conosciuto come Fitness & Wellness Store, vendono prodotti senza garanzia , ad una mia segnalazione di Tatami difettosi dopo 15 giorni dalla consegna ,mi hanno risposto che i reclami vanno fatti entro i 14 giorni. I Tatami sono chiaramente difettosi dalla fabbrica, due di quelli acquistati si sono gonfiati . Mentre un terzo persenta dei fori ma ovviamente non sarà rimborsato o sostituito nessuno dei 3 tatami segnalati. Ordine di febbraio 2024. Pessimi.

Peccato non poter dare 0 stelle. Dire Servizio pessimo è un complimento. Ho fatto l'ordine il 21 novembre per dei tatami alta qualità che sul sito, al momento dell'ordine, davano la consegna in 5/7 giorni lavorativi.
Dopo un mese di richieste di aggiornamento mi rispondono via mail che loro sul sito vedevano la spedizione dal 20 dicembre, BUGIARDI. Ma non bastava essere trattata in questa maniera che già sarebbe bastata per salire su e prenderli a schiaffi (non sopporto di essere presa in giro), dopo varie minacce di passare la pratica al legale, finalmente hanno consegnato il 5 febbraio. Sarebbe bastato dire la verità senza far passare il cliente per un visionario, perché non è corretto. PESSIMI IN TUTTO, POCO PROFESSIONALI E POCO ETICI. NON COMPRATE, NON HANNO LA MERCE CHE DICONO DI AVERE DISPONIBILE. SE FATE UN ORDINE PREPARATEVI A FARVI FARE IL FEGATO MARCIO. Siete proprio degli "impuniti" ho gli screen shot conservati fatti al momento dell'ordine con la spedizione in 5/7 giorni lavorativi e la vostra mail in cui cambiate data di spedizione a partire dal 20 dicembre. Siete i peggio, non ho parole