Na 4 maand proberen, nog steeds geen handleiding kunnen downloaden. In december 2024 uiteindelijk betaalt om van al die aanmaningen en gezeur af te zijn. Maar ik wordt aan het Lijntje gehouden en kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na een heleboel mails, boete aanmaningen etc heb ik nu de helft van €70 terug gekregen namelijk €35 Ik heb €35 teveel betaal aan een bedrijf waarvan ik niet eens weet wanneer en waarom ik van de di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mensen die Financieel gedupeerd zijn door Fixitfast. gelieve dit aan te melden. zodat wij gezamenlijk aangifte doen bij OM en jouw geldt terug krijgen. Dit bedrijf hebt nog veel meer mensen geldt afha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Is een corrupte site, zij werken niet volgens de regels van de EU. Op de site stond zelfs geen betaalknop die aanduidde dat je akkoord ging met een betaling van 30 euro. Heb ondertussen al 2 aanmaning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,3
Zeer slecht
640 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kreeg nu 50% korting op iets dat…
Ik kreeg nu 50% korting op iets dat niet geleverd was. Wordt steeds fraaier bij deze toko.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Winnubst,
Dank voor je bericht. We begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen. Als je vindt dat een dienst niet geleverd is of als er vragen zijn over je account, horen we dit graag. Je hebt altijd recht op 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment van aanmelding, waarin je je account kosteloos kunt annuleren. Neem gerust contact op via support@fixitfaster.nl, zodat we jouw situatie kunnen bekijken en samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
BETAAL HET NIET
BETAAL HET NIET, ik heb me nooit aangemeld op de site, ik ken hun site ook helemaal niet!! Ik kreeg en mailtje met daarin de boodschap dat ik 30 euro moest overmaken ik heb het niet gedaan daarna nog 2 emails gekregen als herinnering. Echte oplichters !
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Depo,
Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen benadrukken dat een account alleen wordt aangemaakt als er expliciet akkoord is gegeven op de voorwaarden, inclusief de kosten. Klanten hebben bovendien 14 dagen de tijd om kosteloos gebruik te maken van hun herroepingsrecht en een account te annuleren. Mocht je vragen hebben over je situatie, stuur ons gerust een e-mail via support@fixitfaster.nl, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Meerdere malen een mail gestuurd ivm…
Meerdere malen een mail gestuurd ivm een zogezegd account , er worden ondertussen kosten in rekening gebracht. Gewoonweg schandalig. Begrijp niet dat dit allemaal zo kan . Mails worden niet allemaal beantwoord enkele diegene die in hun kraampje past.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Claessens,
Dank voor je bericht en excuses voor de ontstane verwarring. We bieden iedere klant een herroepingsrecht van 14 dagen, waarin een account kosteloos kan worden geannuleerd. We streven ernaar om alle e-mails te beantwoorden en betreuren het als je geen volledige reactie hebt ontvangen. Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via support@fixitfaster.nl, zodat we je situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Zo stelletje afzetters ik heb het geld…
Zo stelletje afzetters ik heb het geld over gemaakt, ik hoop dat jullie er blij mee zijn om weeeeer iemand afgezet te hebben.
Het is te gek voor woorden dat jullie op deze manier de mensen af kunnen zetten.
Ik heb 1 ster in moeten vullen maar zelfs die is nog te veel voor dit zootje afzettters.
Oja en dan zeggen ze dat je 14 dagen bedenktijd heb, maar ze sturen de eerste mail ps na die 24 dagen, dat je erin ben getrapt.🤬
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste klant,
We begrijpen dat je frustratie voelt en bieden onze excuses aan als je het gevoel hebt dat de communicatie niet duidelijk genoeg was. We willen graag verduidelijken dat we iedere klant een herroepingsrecht van 14 dagen bieden vanaf het moment dat het account wordt aangemaakt. Mocht je verdere vragen hebben of ondersteuning willen bij je situatie, neem dan gerust contact met ons op via support@fixitfaster.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Oneerlijke handelspraktijk door Fix it Faster.
Ik zocht een installatie handleiding en stuitte op Fix it Faster en ben in hun oneerlijke handelspraktijken getrapt. Heb inmiddels betaald om nog erger te voorkomen en heb voor ontbinding, dan wel vernietiging van het abonnement verzocht en om terugbetaling van de 30 Euro. Ik mag hopen dat Fix it Faster vertrouwt op hun rechtsgevoel en stopt met deze oneerlijke handelspraktijk.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste klant,
Dank voor je bericht. We willen benadrukken dat klanten altijd 14 dagen herroepingsrecht hebben, waarin je de overeenkomst kosteloos kunt ontbinden. We betreuren het dat je ervaring niet naar wens is geweest en nodigen je uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. We onderzoeken graag je situatie en zorgen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Fixitfaster
Na een heleboel mails, boete aanmaningen etc heb ik nu de helft van €70 terug gekregen namelijk €35
Ik heb €35 teveel betaal aan een bedrijf waarvan ik niet eens weet wanneer en waarom ik van de diensten gebruik heb gemaakt, dat is triest maar waar. Ik had dit nooit terug gehad als ik mijn verhaal niet op trust pilot had geschreven.
FIXITFASTER STOP MET DEZE ONZIN ABONNEMENTEN jullie bezorgen heel veel mensen verdriet. Of laat duidelijk zien dat je iets zoekt op het internet maar daar wel voor moet betalen!!!
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Herma, het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij willen u erop wijzen dat alle klanten een 14 dagen herroepingsrecht hebben. Mocht u vragen of problemen hebben, neem dan gerust contact met ons op via support@fixitfaster.nl. Wij staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix It Faster Team
Handeling kwijt en nu weer rijk, maar met ‘n “kater”
Handleiding die ik zocht, vond ik en kon ik onmiddellijk downloaden! Complimenten!
Maar nu 15 december reden om mijn beoordeling drastisch te herzien!
Fix it Faster gaat voor mij van vijf naar één ster, omdat het mij volslagen onduidelijk was dat een gedwongen account aanmaken inhoudt dat ik abonnee met betalingsverplichting ben.
Juridisch onderbouwde brief gestuurd dat mijn account verwijderd moet worden en dat ik niets ga betalen.
Er zijn genoeg andere websites waar je zonder verplichtingen handleidingen kunt ophalen.
Fix it Faster: eens maar nooit weer!
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback en dat u aanvankelijk de handleiding hebt kunnen vinden en downloaden. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Fix it Faster uiteindelijk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen u graag informeren dat alle klanten bij Fix it Faster recht hebben op een herroepingsperiode van 14 dagen. Mocht u gebruik willen maken van dit recht of verdere vragen hebben, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. Wij staan klaar om uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken en eventuele onduidelijkheden weg te nemen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix It Faster Team
Per mail niet bereikbaar! Ranzig bedrijfje!
Ze hebben een e-mailadres support@ fixitfaster.nl; maar dat mailadres is ongeldig en via orders @fixitfaster.nl krijg je een mail dat er niet op wordt gereageerd en dat het niet wordt gelezen. Ik lees hun mail ook niet meer en ze kunnen de boom in. Wat een ranzige hufters!
Ik zal het nog even toelichten: na het krijgen van een handleiding, die gewoon op de site vanBosch ook stond, krijg ik een betaalverzoek. Ik tik letterlijk het e-mailadres van de klantenservice op diezelfde dag over, dat ik geen overeenkomst heb gesloten, die ook niet ga sluiten, dus niet zal betalen. Onbestelbaar retour. Paar keer geprobeerd. Toen via Beantwoorden. Antwoord: wordt niet gelezen. Dan hoor je paar weken niks en dan soort van triomfantelijk bericht: je twee weken termijn is voorbij dus nu ga je betalen. Wat een praktijk! Uiteindelijk lukt het me wel via de link op de website de klantenservice te bereiken maar dan zijn, gelukkig denken ze bij Fixit Faster, de twee weken opzegtermijn verlopen. Maar ik heb gelukkig alles nog nu mijn mailbox staan en ga no way een cent betalen. Nou zo zat het dus……
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Koster,
Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat ons officiële e-mailadres support@fixitfaster.nl wel degelijk actief is en dagelijks wordt beheerd. Mocht je problemen hebben ervaren met het versturen van een e-mail, raden we aan om het opnieuw te proberen.
We staan altijd klaar om je vragen of zorgen te behandelen. Ons doel is om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Als je wilt, kun je ons direct via dit e-mailadres bereiken, en wij zorgen ervoor dat je een reactie ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Dit bedrijf is een groote…
Dit bedrijf is een groote oplichtersbende, en blijven mails sturen. maar zal die nooit betalen kijk maar naar Radar
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste M.J.H. Griffioen Heijnen,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Fix it Faster. Wij willen graag benadrukken dat ons proces volledig transparant is. Een account wordt alleen aangemaakt wanneer alle vereiste gegevens zijn ingevuld, akkoord is gegeven op de voorwaarden en kosten, en op de verzendknop is gedrukt.
Daarnaast bieden wij klanten een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen, waarin zij de overeenkomst kosteloos kunnen annuleren. Dit staat duidelijk vermeld in de bevestigingsmail.
Als je verdere vragen of zorgen hebt, nodigen wij je van harte uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. We staan klaar om je situatie te onderzoeken en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Betaal fix it faster zeker niet
Betaal fix it faster zeker niet. Ze gaan illegaal tewerk maar meld dit wel aan het Europees Centrum voor Consumenten en doe aangifte bij de politie. Ook Radar en Win win waarschuwen voor deze site en allemaal adviseren ze om niet te betalen maar dit zeker wel te melden. Deze oplichterspraktijken moeten stoppen want elke dag opnieuw zijn er toch mensen die betalen en zo hou je deze onwettelijke praktijken in stand
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Christine B.,
Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat je frustraties hebt en willen graag verduidelijken hoe ons proces werkt om eventuele verwarring weg te nemen.
Een account bij Fix it Faster wordt alleen aangemaakt wanneer alle gegevens zijn ingevuld, akkoord is gegeven op de voorwaarden, inclusief de kosten, en de verzendknop is aangeklikt. Klanten hebben daarnaast 14 dagen na aanmelding het wettelijke recht om de overeenkomst kosteloos te annuleren. Dit herroepingsrecht staat duidelijk vermeld in de bevestigingsmail die klanten ontvangen.
Als je vragen hebt of als er onduidelijkheden zijn, nodigen we je uit om contact op te nemen via support@fixitfaster.nl. Wij onderzoeken je situatie graag en zoeken samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
30 euro levenslang voor handleiding
30 euro levenslang voor handleiding
Werd door ons betaald. Ik stuurde gisteren een mail er werd niet op geantwoord alle mails zijn gewist.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Lutgarde Van Elven,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting is verlopen. Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn op alle e-mails te reageren. Mocht je geen antwoord hebben ontvangen, willen wij je vragen om je mail opnieuw te sturen naar support@fixitfaster.nl onder vermelding van je naam en relevante details.
Wij willen je er ook aan herinneren dat klanten binnen 14 dagen na aanmelding gebruik kunnen maken van hun herroepingsrecht om de overeenkomst kosteloos te annuleren. Dit staat beschreven in de bevestigingsmail die na aanmelding wordt verzonden.
We hopen je snel te kunnen helpen om alles naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Malafide praktijken
Malafide praktijken. Brief gestuurd om uitschrijving persoonlijke gegevens, maar dat lezen ze niet. Blijven gewoon betalingsherinneringen sturen. Niet betalen!!! Zie programma van Radar over dit malafide bedrijf. Hier kun je ook een brief downloaden om naar FixitFaster te sturen.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Wilma,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Wij willen benadrukken dat wij alle verzoeken tot gegevensverwijdering en opzegging serieus nemen. Mocht je geen bevestiging hebben ontvangen van jouw eerdere verzoek, dan raden wij je aan om opnieuw contact op te nemen via support@fixitfaster.nl, onder vermelding van je naam en klantnummer.
Daarnaast willen we benadrukken dat we klanten altijd de mogelijkheid bieden om binnen de herroepingsperiode van 14 dagen de overeenkomst kosteloos te annuleren. Dit proces is volledig transparant en beschreven in onze bevestigingsmail na aanmelding.
Wij willen deze situatie graag voor je oplossen en horen graag van je via ons supportteam.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Nog minder dan 1 ster!
Nog minder dan 1 ster!! Weken geleden gemaild en nooit een reactie gehad. Wegens niet wettelijke voorwaarden heb ik het recht de koop te ontbinden en het geld terug te krijgen. Pas op!!
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste F G,
Dank voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen benadrukken dat klanten altijd binnen 14 dagen gebruik kunnen maken van hun herroepingsrecht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Als je eerder contact hebt opgenomen en geen reactie hebt ontvangen, willen we dit graag rechtzetten. Je kunt ons bereiken via support@fixitfaster.nl, en wij zullen je situatie zo snel mogelijk onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Fix It Faster reageert wel op zijn…
Fix It Faster reageert wel op zijn review, maar altijd met het zelfde liedje over die € 30 die duidelijk wordt aangegeven als je het vinkje plaatst en je heb veertien dagen bedenktijd gehad. En daar heeft hij ook gelijk in dus eigenschuld. Maar hij levert niet waar je om gevraagd hebt. Ik zoek een handleiding van mijn Citroën c3 vanaf bouwjaar 2023 , maar ik loof dat die niet bestaat. Maar ik heb ze ook de formulieren toegestuurd van de advocaat van Radar wat zij doen is verboden, en dan beëindigd je het abonnement maar daar reageren ze niet op. Ik wil hun adres in Leeuwarden eens op zoeken als ze daar wel echt zitten, ik loof daar niks van. Ben benieuwd wat ze nu weer voor ant woord geven.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Hiemstra,
Dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat u niet de gewenste handleiding heeft kunnen vinden. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen u graag helpen.
Bij het aanmaken van een account wordt duidelijk vermeld dat er kosten aan onze dienst zijn verbonden. Klanten hebben vervolgens 14 dagen bedenktijd waarin ze hun account kosteloos kunnen annuleren, zoals ook in onze voorwaarden staat. Mocht dit bij u niet goed zijn verlopen, neem dan contact op via support@fixitfaster.nl, zodat we dit kunnen rechtzetten.
Wat betreft uw specifieke verzoek, als de handleiding van de Citroën C3 2023 niet beschikbaar is, willen we dit graag samen met u oplossen. U kunt ons mailen met uw verzoek, en ons team zal onderzoeken of we deze handleiding alsnog kunnen leveren of u verder kunnen ondersteunen.
Uw opmerking over ons correspondentieadres nemen we serieus. Fix it Faster is een online dienst, en ons correspondentieadres staat vermeld in onze communicatie. Voor vragen of onduidelijkheden nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
OPLICHTERS VAN DE EERSTE GRAAD
Nu precies 2 maanden bezig met deze Meneer K.K van Software Solutions B.V onder die naam heeft hij Fix it Faster, nadat ik teveel heb betaald 30,00 en eindelijk terug heb gekregen na veel emails te hebben gestuurd , krijg ik nu opeens een mail dat ik nog 70,00 euro incasso kosten moet betalen omdat hij nog niets ontvangen heeft. Wat een crimineel bedrijf is dat, maar hij kan het zelfde doen ,wat met mijn mooie vaas is gebeurd.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Driessen,
Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen dat deze situatie frustrerend voor u is en willen graag meer duidelijkheid bieden. Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt in ons systeem, waarvoor onze oprechte excuses.
We willen u verzekeren dat betalingen die u heeft gedaan correct worden verwerkt. We verzoeken u om contact op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we de situatie grondig kunnen onderzoeken en een definitieve oplossing kunnen bieden. Indien nodig kunt u uw eerdere betalingsbewijzen meesturen om het proces te versnellen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We zullen ons uiterste best doen om dit probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Oplichtersbende!
Krijg aanmaning omdat ik niet betaald heb om een handleiding te downloaden. Ik heb geen handleiding gedownload. Ik heb alleen heel even op de site gekeken.
Wat staat er op hun site???
"Ja, na het voltooien van je betaling heb je levenslang toegang tot de handleiding die je hebt opgevraagd, zonder extra kosten of abonnementen."
Dus ik kan pas downloaden als ik betaald heb. Ik heb niet betaald, dus heb ik ook niet kunnen downloaden om hun woorden te gebruiken. Ik heb van die pagina, met hun woorden, voor de zekerheid een foto gemaakt om dit tegen hun te gebruiken!!!
Als het een fatsoenlijk bedrijf is geven ze ook nu maar eens een fatsoenlijk antwoord terug op een naar hun toegestuurde mail.
Ben trouwens benieuwd wat hun adres is van hun "kantoor".
Na een uur van deze review heb ik toch maar betaald om van hun gezeik af te komen. Heb geen zin dat er een deurwaarder straks aan de deur staat.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We begrijpen van u dat de situatie verwarrend kan overkomen en willen hier graag opheldering over geven.
Een account bij Fix it Faster wordt alleen aangemaakt wanneer alle benodigde gegevens zijn ingevuld, er expliciet akkoord is gegeven op onze voorwaarden en de kosten, en de verzendknop is aangeklikt. Na de aanmelding hebben klanten altijd 14 dagen herroepingsrecht, waarmee de overeenkomst kosteloos kan worden ontbonden.
Wij willen graag uw betaling en accountstatus controleren en ervoor zorgen dat u geen verdere communicatie meer ontvangt. Zou u contact met ons willen opnemen via support@fixitfaster.nl met uw betalingsbewijs en details? Wij zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Oplichters
Ook ik krijg rek van dit bedrijf. Geen idee wat ik daar ooit gevraagd heb! Nee ik betaal niet. Wat een oplichters
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Kerssemakers,
Dank u voor uw bericht. We begrijpen dat de situatie verwarrend kan zijn en willen graag verduidelijken hoe ons proces werkt. Bij het aanmaken van een account worden de voorwaarden, inclusief de kosten, expliciet vermeld. Een account wordt pas aangemaakt wanneer alle vereiste gegevens zijn ingevuld, akkoord is gegeven op de voorwaarden en de kosten, en er op de verzendknop is geklikt.
Klanten hebben altijd het recht om binnen 14 dagen na aanmelding gebruik te maken van het herroepingsrecht. Hiermee kunnen ze de overeenkomst kosteloos ontbinden. Dit kan eenvoudig door een e-mail te sturen naar support@fixitfaster.nl.
We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via dit e-mailadres, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en, indien nodig, een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Een grote vuil vieze oplichters…
Een grote vuil vieze oplichters praktijken, het is te gek voor woorden dat dit kan in dit land.
Ze gaan gewoon door waar een ander hard voor moet werken.
Oplichters zijn het en dan houd ik het nog nestjes🤬
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Maaskant,
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat u gefrustreerd bent en dat u het belangrijk vindt om uw ervaring te delen. Wij willen graag verduidelijken dat we ons inzetten voor transparante communicatie en correcte dienstverlening.
Bij het aanmaken van een account worden onze voorwaarden, inclusief de kosten, duidelijk vermeld. Daarnaast hebben klanten altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na aanmelding gebruik te maken van het herroepingsrecht om kosteloos van de overeenkomst af te zien.
Als u vragen of zorgen heeft, of als u denkt dat er een misverstand is ontstaan, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. We staan klaar om uw situatie te onderzoeken en een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Fixitfaster = FixitNever
Ik had me schijnbaar bij Fixitfaster aangemeld voor het verkrijgen van info van mijn auto!?
Toen ik daar geen toegang kreeg op hun site, heb ik de site niet meer bezocht.
Wel kreeg laatst een mail met een verschuldigd bedrag van 50 euro, waarvan 20 euro een boeteclausule betrof van wan betaling van hun beschikbare diensten.
Aangezien ik verder geen vervelende mails wil ontvangen, heb ik dat maar voldaan.
Dan denk ik, als ik betaald heb, wil ik er ook gebruik van maken. Dus de site weer bezocht, maar je komt niet bij de "beschikbare" documenten!
Nog eens gemaild naar die info@...., geen respons.
Totdat ik jullie reviews las viel het kwartje pas, dit zijn weer eens zo'n bandieten zijn die je afpersen met opvolgende incassokosten. Maar van mij geen geld.
Een pittige mail van mij is nog die kant uitgegaan.
Tot dusver geen reactie nog mail gehad.
Dat geld zie toch niet meer terug. Gelukkig betrof het slechts 50 euro maar toch had ik er beter iets anders mee kunnen doen...
Blijf op je hoede mensen....
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Kamps,
Dank u voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als u geen toegang krijgt tot de informatie die u zocht. Bij Fix it Faster hechten we veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid.
Wij willen benadrukken dat een account alleen wordt aangemaakt wanneer u expliciet akkoord geeft met onze voorwaarden en de kosten, waarna een bevestigingsmail wordt verzonden. Deze mail vermeldt ook het recht om binnen 14 dagen kosteloos gebruik te maken van het herroepingsrecht, waarmee u de overeenkomst kunt ontbinden.
Als u al heeft betaald en geen toegang hebt tot de gewenste informatie, verzoeken we u vriendelijk om opnieuw contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. Wij helpen u graag om toegang tot uw account te herstellen of bieden een andere passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Fixit faster zijn dikke oplichters en…
Fixit faster zijn dikke oplichters en heb een account aangemaakt zogezegd maar heb nooit iets ontvangen van hun diensten. Heb wel een rekening gekregen met 20euro aan herinneringskosten hoewel ik geen herinnering heb gekregen.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Rommes,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We willen graag verduidelijken dat een account bij ons pas wordt aangemaakt als alle gegevens zijn ingevuld, expliciet akkoord is gegeven op de voorwaarden en de kosten, en er op de verzendknop is geklikt. Na registratie ontvangt u een bevestigingsmail waarin ook ons 14 dagen herroepingsrecht wordt vermeld. Binnen deze termijn kunt u kosteloos annuleren.
Als u geen gebruik heeft kunnen maken van onze diensten en vragen heeft over de herinneringskosten, verzoeken we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. We bekijken graag uw situatie en zoeken samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.