Fix it Faster Reviews 640

Ook ik heb meerdere herinneringen gekregen over een side welke ik helemaal niet ken, dat ik zou hebben ingelogd om handleidingen te downloaden.
Ik ken dit bedrijf niet en heb ook geen interesse in handleidingen.
Ik heb direct 2 dagen na de bevestiging van de zogenaamde inschrijving deze per mail direct weer opgezegd, maar nooit een reactie gekregen!
.....Dit is bewuste oplichting!
En er zijn al zoveel mensen die dezelfde herinneringen ontvangen en ook slachtoffer zijn geworden!
Ben ook niet van plan om te betalen!
Ik heb de ACM hierover ingelicht en hoop dat veel andere slachtoffers dit ook gaan doen!

Heb de 2 de keer een aanmaning ontvangen van €70. Mij is dit bedrijf niet bekent. En reageren ook niet op mijn mail.

Al vanaf 23 september van Fix it Faster herinneringsmails gehad om te betalen en dreigen met incasso kosten als ik niet betaal.Inmiddels €70 🤔
Het is voor mij niet duidelijk geweest dat ik een dienst met betalingsverplichting heb afgenomen.
Een download heb ik niet gedaan.
De gang van zaken die Fixitfaster hanteren is volgens mij zeer misleidend.
Er is sprake van een onrechtmatige handelen en daarom wens ik het gevorderde bedrag niet te betalen.
Aangifte gedaan en melding bij consu/wijzer ( zoals meerdere gedupeerden) ook het consumenten platvorm VARA
Gedupeerde
02-12-2024
Riny uit Eindhoven

Na een heleboel mails, boete aanmaningen van een bedrijf waarvan ik niet eens weet dat het bestond tot ik op google ging zoeken wat het was wanneer en waarom zou ik van de diensten gebruik moeten maken als google bestaat, dat is triest maar waar. Ik heb diverse mail geschreven maar geen reactie erop mijn telefoon nummer erbij gezet niet gebeld ik kan en mag niet eens een abonnement afsluiten zit namenlijk in bewind en al zou ik dat wel kunnen had ik het nog niet gedaan bij een bedrijf waar geen telefoon nummer van bekend is.
FIXITFASTER STOP MET DEZE ONZIN ABONNEMENTEN jullie bezorgen heel veel mensen verdriet.

Als ik jullie moet mailen wat ik gedaan heb reageer dan terug en communiceer dan met collega's want vandaag kreeg ik weer een herinnering

Wat is dit voor een bedrijf. Nooit opdracht gegeven en krijg aanmaning om te betalen. Zo te zien ben ik niet de enige. Dank voor de tip om aangifte te doen bij ACM. Ik betaal niks!

Volgens de consumentenbond gebruikt Fix it Faster oneigenlijke handelspraktijken, de factuur zal wellicht in de spam terecht komen en de algemene voorwaarden quote...oneerlijke eisen over de bedenktijd en voldoet de 'download hier uw handleiding knop' niet aan de eisen van de betaalknop...unquote

Vervelend dat er mensen zijn die op slinkse, gemene wijze mensen geld aftroggelen. Stop met deze praktijken, zoek eerlijk werk zoals ieder weldenkend mens!!!

Bij Radar staan er voorbeeld brieven om te versturen! Heb ik gedaan aan support van het bedrijf, moet nog wel een apenstaartje na support etc etc

Oplichterspraktijken!!! FixitFaster, hou op met jullie 'transparante communicatie' zoals jullie zelf omschrijven!!
Ik heb al -tig mails gestuurd met verzoek om kopie factuur en kwijtschelding aanmaankosten, maar daar wordt niet op gereageerd, alleen via deze weg!!
Zie hieronder mijn bericht en hun antwoord hierop.
-----------------------------------------------------
HuubV
1 review
NL
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
3 dagen geleden
Dit zijn oplichterspraktijken!!
Dit zijn oplichterspraktijken!!! Ik heb nooit een factuur ontvangen. Als ik vraag om een kopie factuur krijg ik geen reactie, wel een zogenaamde vijfde (!!!) aanmaning, terwijl de betaaltermijn van de zogenaamde vierde aanmaning niet eens verstreken is (03.12.2024). Erg bijzonder. Ik betaal de 50 euro en vertrouw erop dat ze me in ieder geval de 20 euro aanmaankosten kwijt schelden. Zo niet, dan ga ik ook verdere acties ondernemen. Het bijzondere is, is dat hij ook verschillende referentienummers gebruikt bij de verzonden aanmaningen. Het lijkt of hij lukraak aanmaningen verstuurd ( ref LMDM4411775296/HWRD2160856057). Ben erg benieuwd wat hier de reden van is.

Datum van ervaring: 15 november 2024

Antwoord van Fix it Faster

Een uur geleden

Beste Huub,

Dank je voor je bericht. We begrijpen je zorgen en willen graag verduidelijken dat wij streven naar transparante communicatie. Het lijkt erop dat er verwarring is ontstaan rondom de referentienummers en de verstuurde aanmaningen. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via supportfixitfaster.nl, zodat we je situatie kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. Bovendien willen we benadrukken dat alle klanten binnen 14 dagen na aanmelding gebruik kunnen maken van hun herroepingsrecht om kosteloos te annuleren.

Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team

Oplichters!!

Nooit van dit bedrijf een abonnement afgesloten en nooit een bevestigingsmail gehad. Wel een mail met direct betalen € 30,00 + € 20,00 incasso kosten. Net contact gehad met de Consumentenbond...advies, niet betalen. Ga vanmiddag aangifte doen bij de politie. Wat een oplichters!!

Krijg net een mail, dat naar aanleiding van mijn review Fix it Faster aanvullende informatie heeft opgevraagd en willen meer gedetailleerde gegevens over mijn indentiteit!! Ik wil niets meer met dit malafide "bedrijf" te doen hebben! Klaar mee en ga niks betalen!

Melding gedaan bij ACM-Consuwijzer-Consumentenbod-Meldpunt Fraude en vandaag aangifte gedaan op het politiebureau. Al deze organisaties zijn met de malafide praktijken van Fixitfaster bekend! Advies van allen...NIET BETALEN!!

Heb vandaag een mail gekregen van fix it faster dat ik even 20 euro moet betalen voor iets dat ik niet heb gebruikt en dat ik tot de 23 december de tijd krijg om te betalen anders kom er een boete bij van 50 euro en dat ik meerdere mail heb gehad van ze heb daarvoor helemaal niets van ze ontvangen heb ook nergens een handtekening onder gezet. Ben ook niet van plan om te betalen voor iets dat ik niet weet waarvoor ik hun heb ingeschakeld

Krijg herinneringsmails om te betalen en dreigen met incasso kosten als ik niet betaal.Inmiddels €50
Voor mij is het niet voldoende duidelijk dat ik een dienst met betalingsverplichting heb afgenomen.
De gang van zaken die Fixitfaster hanteren is volgens mij misleidend.
Er is sprake van een onrechtmatige daad en daarom wens ik het gevorderde bedrag niet te betalen.
Bij ConsuWijzer melding gedaan en consumenten platform BNN VARA

02-12 ook mail gestuurd naar Fixitfaster.
Nog geen reactie.

Ze blijven volhouden, met dreigingen met incassokosten, terwijl ik niets van ze heb afgenomen. Inmiddels al ontelbare mails van ze gehad. Nu heb ik aangifte gedaan bij de politie.

P.s. Naar aanleiding van deze reactie: hoezo reageert men wel op mijn review, maar nooit op mijn tientallen e-mails? Mij verder helpen? Nou graag! Stoppen met mij af te persen zou een goed begin zijn.

Ze blijven dreigen 50 euro betalen zonder specificaties dus waar ik voor moet betalen is een raadsel dan ineens 50% korting betalen zonder officiële rekening nu weer 100 euro betalen

Onze cliënte ontving van deze lieden ook een factuur, zonder dat er een (geldige) overeenkomst tussen haar en Fix it Faster tot stand was gekomen. Niet betalen, voordat er door FIF wettelijk bewezen is dat er er wel een betalingsverplichting bestaat!
mr. M.J.M. Kievits
info ed rechtswinkel-bernheze.nl

De reactie van Fix It Faster is écht onzin en ver van de werkelijkheid...FIF stuurt wel (telkens) herinneringen en reageert niet inhoudelijk op onze e-mails. Ik ga hier op dit forum niet verder op in.
Client zal niet betalen en ik zie FIF graag in de rechtszaal terug.

Zojuist was dit bedrijf in tv programma "Meldpunt" en daar wordt aangeraden om melding te doen bij ACM. Heb ik zojuist gedaan, en kon simpel en GRATIS. Ook ik inmiddels verhoging en post thuis. Ga uiteraard niet betalen.

Na het sturen van een uitgebreide mail met het verzoek de overeenkomst (met redenen) te venietigen geen antwoord ontvangen maar wel een betalingsherinnering met dreigement van verhoging met incassokosten.

Oplichters!
Uit het niets kreeg mijn vader op zijn adres een aan mij geadresseerd kladje van een brief waarin ik word gemaand 50,— te betalen voor het downloaden van een handleiding. Nu weet ik altijd heel goed wat ik wel en niet heb gekocht dus ik rook onraad. Wat blijkt, dit bedrijf blijkt hier een verdienmodel van te hebben gemaakt en zijn bekend bij Radar en de Consumentenbond. Ze sturen uit het niets een rekening of aanmaning, beweren dat je een account hebt aangemaakt waarbij je afstand zou hebben gedaan van je herroepingsrecht (kan helemaal niet) en of je maar even wilt betalen.

Ik heb een voorbeeld brief van de consumentenbond gebruikt waarin ik aangeef het zogenaamde abonnement te ontbinden. Brief naar het correspondentie adres gestuurd in Leeuwarden; brief komt terug want het bedrijf zou verhuisd zijn.
Brief opnieuw verzonden naar postbus adres in Amsterdam. Geen reactie.
Meerdere malen gemaild naar jullie support mailadres… geen reactie.
Mijn vader kreeg gisteren wel weer een brief, aan mij gericht en op zijn adres. Weer een aanmaning, nú vergezeld van een dreiging met deurwaarder.

Beste Fix it faster, hou op met deze onzin.
Reageer fatsoenlijk op mijn mails en geef mij aan wat ik wanneer bij jullie zou hebben afgenomen en bewijs dat ik dat daadwerkelijk heb gedaan. Want waarom zou ik dan niet gewoon mijn eigen adres gebruiken in plaats van dat van mijn vader.? Intimidatie werkt niet bij mij overigens en dreigementen ook niet.
Geef aan wat ik wanneer zou hebben gedownload.

Ondertussen heb ik jullie bedrijf wel gemeld bij de online fraudedesk van de politie. Ik bleek niet de eerste te zijn.

Ik kreeg een rekening van € 50 omdat ik niet had gereageers op hun mails over betaling hiervan. Geen mails gezien. Ik vindt dit grove oplichters praktijken en hier moet een oplossing voor komen zodat ze hier niet mee verder kunnen gaan. Klootzakken zijn het. € 50 betaald om van verder gezeik af te zijn. BAH. BAH

Nergens staat duidelijk vermeld dat er een kost aan verbonden is. Een telefoonnummer is nergens terug te vinden. Op mails en contactformulieren wordt niet gereageerd.

update : Ondertussen op zondag (?) antwoord ontvangen dat de klacht niet aanvaard wordt. Contact opgenomen met het Europees Centrum voor de Consument in België en er lopen heel veel klachten op dit moment. Er is aangeraden om absoluut niet te betalen. Zij zijn bezig met deze zaak

Fixitfaster zegt een bevestigingsmail te sturen, maar die is niet ontvangen. Zij geven aan meerdere herinneringsmails te hebben verzonden, ook die zijn nooit ontvangen. En dan ontvang je ineens een herinnering met extra kosten ad € 50,00. Er is door mij een e-mail naar heb verzonden waarin ik aangeef de overeenkomst te vernietigen, hier reageren zij niet op maar komen vandaag wel weer met aanmaningsmail.
Inmiddels gemeld bij Kassa en ga juridische stappen ondernemen.

Ook ik kreeg een eerste rekening van Fixfaster of ik 50 euro over wilden maken. Ik kan me niet herinneren dat ik iets getekend hebt. Ik heb 2 x een mailtje terug⁹ gestuurd maar krijg geen antwoord terug. Staat wel in de brief binnen 3 dagen antwoord. Inmiddels weer een brief gekregen nu 70 euro. Dreigen met incasso bureau. Dat dit kan in Nederland.