Na 4 maand proberen, nog steeds geen handleiding kunnen downloaden. In december 2024 uiteindelijk betaalt om van al die aanmaningen en gezeur af te zijn. Maar ik wordt aan het Lijntje gehouden en kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na een heleboel mails, boete aanmaningen etc heb ik nu de helft van €70 terug gekregen namelijk €35 Ik heb €35 teveel betaal aan een bedrijf waarvan ik niet eens weet wanneer en waarom ik van de di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mensen die Financieel gedupeerd zijn door Fixitfast. gelieve dit aan te melden. zodat wij gezamenlijk aangifte doen bij OM en jouw geldt terug krijgen. Dit bedrijf hebt nog veel meer mensen geldt afha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Is een corrupte site, zij werken niet volgens de regels van de EU. Op de site stond zelfs geen betaalknop die aanduidde dat je akkoord ging met een betaling van 30 euro. Heb ondertussen al 2 aanmaning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,3
Zeer slecht
640 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ook ik ben er ingetrapt
Ook ik ben er ingetrapt. Had een handleiding nodig voor mijn wasdroger. Normaal, en ik doe dit al jaren, is dit gewoon gratis op internet te vinden. Heel veel sites willen dat je gegevens achterlaat. En zo werken zij ook met een paar addertjes onder het gras. Je huis adres gegevens gebruiken ze voor de aanmaning. Dit omdat ze donders goed weten hoe ze dit hebben opgesteld. Heb betaald, heb nu al meerdere handleidingen aangevraagd omdat ik nu eenmaal " lid " ben geworden. Maar het vreemde is , dat er nu geen enkele handleiding " fast" binnenkomt waardoor het zogenaamde fixen ook niet snel gaat. Kortom niets van waarde en jammer dat ondanks die advocaten van anderen er niet heel veel nog gebeurd naar dit " bedrijf" Die mail die ze waarschijnlijk nu hierna als reactie gaan sturen wordt ook standaard geleverd. Vermoedelijk met een soort chatgpt wordt het standaard bericht aangepast naar mijn klacht. Wat ik mooi zou vinden is een hacker vinden die deze site neerhaalt, dat zou echt een held zijn.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Meneer Van Laaren,
Wij vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Fix it Faster biedt klanten onbeperkt toegang tot een uitgebreide handleidingendatabase voor een eenmalige vergoeding. Tijdens het aanmeldproces en in de bevestigingsmail wordt duidelijk gecommuniceerd over de kosten en voorwaarden. Daarnaast bieden wij alle klanten een wettelijke herroepingsperiode van 14 dagen, waarin u kosteloos had kunnen annuleren.
Mocht u verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben bij het vinden van specifieke handleidingen, neem dan gerust contact met ons op via support@fixitfaster.nl. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster-team
Schandalige site mails en brief tot…
Schandalige site mails en brief tot aanmaning van betaling van 30€ + 12.5€ administratiekosten.Als ik niet betaal voor 13/01/2025 komt er nog eens 20€ bij.Mooi nieuwjaarscadeau dat ze zichzelf schenken door de mensen zo op te lichten.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Meneer Benjamin,
Wij begrijpen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. We willen u erop wijzen dat alle klanten een wettelijke bedenktijd van 14 dagen hebben, waarin zij het account kosteloos konden annuleren. Indien u van mening bent dat u binnen deze termijn heeft herroepen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we dit kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster-team
Hallo,
Hallo
Geen telefoon nummer op geven,Ik heb geen toezegging gegeven voor een abonnement trouwens ik mag dat niet zit in bewindvoering.
Nooit geen mailtje gehad waar zijn jullie mee bezich.
Afzender . Geen klant van jullie.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Mevrouw Reuvers,
Wij begrijpen dat dit een verwarrende situatie voor u is. Indien u onder bewind staat, verzoeken wij u vriendelijk om een schriftelijk bewijs hiervan naar ons te sturen via support@fixitfaster.nl. Op basis van dit bewijs kunnen wij uw account beëindigen en eventuele kosten kwijtschelden.
Daarnaast willen we benadrukken dat elke klant tijdens het aanmeldproces akkoord moet geven op onze voorwaarden en de kosten. Mocht u hiervan geen gebruik hebben gemaakt en denkt dat er sprake is van een vergissing, neem gerust contact met ons op zodat we dit samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster-team
Trap er niet in mensen dit zijn…
Trap er niet in mensen dit zijn oplichters .
Voor je het weet ben je 30 euro armer.
Radar en diverse consumenten bonden zijn al bezig met deze boevenbende.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste meneer Martin,
Dank voor uw bericht. Wij begrijpen uw zorgen en vinden het jammer dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Fix it Faster biedt klanten een transparante service, waarbij we duidelijk communiceren over de kosten en voorwaarden tijdens het aanmeldproces. Daarnaast heeft iedere klant een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om het account kosteloos te annuleren.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster-team
Waardeloos
Waardeloos. hoe durven ze voor zo'n dienst (die je met zoeken ook elders op het internet vinden) geld te vragen. Doe het niet, trap er niet in. Ook de hoogte van de aanmaningen zijn niet in verhouding.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer Mulder,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening en de kosten die in rekening zijn gebracht. Wij begrijpen dat dit voor frustratie zorgt en willen dit graag nader onderzoeken om eventuele misverstanden op te lossen.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Jammer dat jullie op deze manier aan…
Jammer dat jullie op deze manier aan geld willen komen. Wees zo sportief om duidelijk aan te geven dat er hoge kosten verbonden zijn aan het downloaden van een simpele handleiding. Geen goed woord voor over...€30-, voor een handleiding en €20-, voor herinneringskosten!!! Zo komt de hardwerkende mens van z'n zuurverdiende centjes af! Hoe kunnen jullie er gelukkig van worden????
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Klant,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de kosten en communicatie rondom onze dienstverlening. Wij begrijpen dat dit voor frustratie zorgt en willen uw situatie graag onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen en transparantie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Waardeloos
Ik vind het stelletje oplichters
Heb tot op heden na verschillende handleidingen gezocht maar tot nu toe geen een handleiding
waardeloos bedrijf die wel dreigen met betalen zelfs dat meteen gereageerd had dat ik niets besteld had maar zij beweren dat ik accoord
was gegaan met hun voorwaarde schandalig en dreigde met juridische stappen daarna maar betaald de oplichters en dat is nog netjes uit gedrukt en nu kan ik helemaal niet meer de site openen dus helemaal Schandalig ik voel mij niet opgelicht maar be duide.ijk opgelicht
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Theo,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u de gewenste handleidingen niet heeft kunnen vinden en dat u zich onder druk gezet voelde om te betalen. Wij begrijpen dat dit frustrerend voor u moet zijn en willen graag uw situatie onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we samen uw situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Verplichte betaling van 30€ voor…
Verplichte betaling van 30€ voor gebruik van een gebruiksaanwijzing van iets. Had dit geweigerd maar kreeg tweede aanmaning tot betaling.
Heb dat maar gedaan omdat ik schrik had voor gerechtelijke procedure.
Op de site zelf kan ik niet meer inloggen. Al verschillende keren ander wachtwoord aangevraagd.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw RitaDN,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich gedwongen voelde tot betaling en dat u vervolgens problemen ondervond met inloggen. Wij willen graag uw situatie onderzoeken en een oplossing bieden voor deze ongemakken.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw probleem met de aanmaningen en het inloggen kunnen oplossen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
niet reageren op herroepingsmails
1 dag na het aangaan van de verbintenis is er door mij een mail gestuurd met daarin aangegeven dat ik gebruik maak van het herroepingsbeding. Stug doorgaan met betalingsmails. Niet reageren op mijn mails met het herroepingsrecht.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer E.,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich genegeerd voelt nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht. Wij begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen dit graag met spoed onderzoeken en oplossen.
Alle klanten hebben recht op 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om uw herroepingsverzoek nogmaals naar support@fixitfaster.nl te sturen, zodat wij dit kunnen verwerken en eventuele misverstanden recht kunnen zetten.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons om onze processen en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Zonder dat je het in de gaten heb
Zonder dat je het in de gaten heb, wordt je opgelicht.
Zocht handleiding NIET gevonden. Daarna krijg je naar 14 dagen een betalingstermijn. Zojuist met de rechtsbijstandverzekering over gehad. Ze blijven binnen de wet. Dus kunnen ze niets doen. Is ook al op TV geweest. Dus Mensen let op.🤬🤬🤬🤬
3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer De Vet,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich misleid voelt en dat u de gezochte handleiding niet heeft gevonden. Wij begrijpen dat deze situatie vervelend is en willen graag uw situatie onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Vactuur gestuurd voor "wat??"
Zelfde reden als voorgaande berichten. het is onduidelijk waarom er na 14 "herroepingsrecht "een factuur wordt gestuurd
Ook ik heb hiervoor juridische hulp ingeroepen.
Op mail wordt niet gereageerd
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer De Jong,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u een factuur heeft ontvangen zonder duidelijkheid over de reden en dat uw e-mails onbeantwoord zijn gebleven. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en willen graag uw situatie onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en een oplossing kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Ken dit bedrijf niet,maar krijg…
Ken dit bedrijf niet,maar krijg dreigbrieven dat ik moet betalen voor hun diensten. Welke diensten? Inmiddels €70. Weet van niets, zomaar uit het niets. Dus helaas gaan we niet doen.Oplichting....trap er niet in.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Van den Berg,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u brieven heeft ontvangen zonder dat u bekend bent met onze diensten. Wij begrijpen dat dit vervelend is en willen dit graag nader onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat wij uw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en een oplossing kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
OPGELET OPLICHTERS !
OPGELET OPLICHTERS !! De informatie voorafgaand aan de zogezegde verkoopovereenkomst is zeer misleidend en voldoet bijgevolg niet aan de wettelijke regels. Hierdoor kan de overeenkomst ten aller tijde geannuleerd worden.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Chris,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u de informatie als misleidend heeft ervaren. Wij willen uw situatie graag onderzoeken en eventuele misverstanden rechtzetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en samen een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Ik heb ook het zelfde probleem
Ik heb ook het zelfde probleem. Kan mij niet herinderen op de site te zijn geweest en krijg een aanmaling via de post. Geen telefoonnummer te vinden maar wel een verhoging van 20 euro boven op de 30 euro die ik schijnbaar moest betalen.
Ik zal ook een rekening opstellen en versturen naar fixitfaster om mij te betalen voor de tijd die het mij tot nu toe heeft gekost.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Donkervoort,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u een aanmaning heeft ontvangen zonder dat u zich bewust bent van interacties met onze site. Wij begrijpen dat dit verwarrend is en willen graag uw situatie onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw situatie zorgvuldig kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Louche praktijken
OPLICHTERS !!
Aangifte doen bij de politie!!
Wij kennen deze site niet maar ze hebben blijkbaar wel je mailadres en we worden nu bestookt met mails om te betalen, inmiddels al €70. Ze gebruiken verschillende referentienummers. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar, geen telefoonnummer staat vermeld in mail of brief en reageren niet inhoudelijk op je mail.
Louche praktijken !!
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste mevrouw Go,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u deze situatie als vervelend en verwarrend heeft ervaren. Wij nemen uw zorgen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw klacht kunnen behandelen en samen een passende oplossing kunnen vinden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Vandaag factuur gekregen om 30€ te…
Vandaag factuur gekregen om 30€ te betalen. Heb geen weet dat ik hun diensten heb gevraagd en nog minder dat ik heb toegezegd om deze diensten aan te vragen. Vandaag een herinnering gekregen om te betalen. Ze zeggen wel dat ze mij zullen antwoorden maar tot op heden hoor ik niets van hen.Ik denk dat dit oplichterij is en als ik de andere reviews lees ben ik zeker dat dit het geval is.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer Poelman,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u een factuur heeft ontvangen zonder dat u zich bewust bent van het aanvragen van onze diensten. Wij willen uw situatie graag onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw specifieke situatie zorgvuldig kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Vandaag in de krant 'Het Laatste…
Onlangs ook bijna in 't zak gezet door deze website, maar gelukkig niet in hun val getrapt.
Vandaag in de krant 'Het Laatste Nieuws':
"Anita en tientallen Belgen in de val gelokt door Nederlandse website: “Dertig euro voor een handleiding. Ik had nooit toegezegd. Maar toch moest ik betalen”
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste Katrinneke,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat er een negatieve indruk van onze website is ontstaan. Wij streven naar transparantie in onze dienstverlening en willen eventuele zorgen graag bespreken en verduidelijken.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl. Wij staan klaar om uw situatie te bekijken en eventuele misverstanden recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Dit is pure misleiding en oplichting
Dit is pure misleiding en oplichting. Ik ben zoals vele anderen in de val gelopen en ongevraagd een onterechte factuur ontvangen want de site is in strijd met de Europese wetgeving. Heb de factuur dan ook schriftelijk betwist
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer De Grove,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich misleid voelt en een onterechte factuur heeft ontvangen. Wij nemen uw zorgen zeer serieus en willen graag uw situatie onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw bezwaar kunnen behandelen en samen tot een oplossing kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Valse manier van werken.
Ook ik heb ineens een rekening gekregen van 30€ voor een zogenaamd live time service voor het opzoeken van een handleiding. Ik weet nog altijd niet waar die knop ergens stond op die website. Nu is het bedrag al opgelopen naar 42,50€ omdat ik bezwaar heb ingediend. Als ik niet betaal voor 7 januari eisen ze 62,50€.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer Oosterbos,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich misleid voelt door onze dienstverlening en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Wij willen uw situatie graag onderzoeken om eventuele misverstanden recht te zetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw bezwaar zorgvuldig kunnen bekijken en samen tot een oplossing kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
OPGEPAST
OPGEPAST , deze firma stuurt u onrechtmatige facturen OPGEPAST
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fix it Faster
Beste heer Degelin,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich zorgen maakt over ontvangen facturen. Wij willen uw situatie graag onderzoeken en, indien nodig, eventuele misverstanden rechtzetten.
Alle klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@fixitfaster.nl, zodat we uw specifieke situatie kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw feedback nemen we zeer serieus en gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Fix it Faster Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.