Flaconi Polska Reviews 

Przede wszystkim sprzedaje oryginały a nie podróbki perfum.

Polecam z całego ♥️Flaconi ,produkt spełnił moje oczekiwania 👍cena na plus .

Polecam, szeroki asortyment i fajne promocje 😍👍

3 września złożyłam zamówienie na kosmetyki, które miały być prezentem urodzinowym. Termin dostawy był do 8 września, a dziś jest już 18 i nadal nie mam paczki ani żadnych konkretnych informacji, poza tym, że została wysłana.

Kilkukrotnie pisałam do obsługi i za każdym razem dostawałam tę samą odpowiedź. Na infolinii również usłyszałam, że mam czekać i może paczka przyjdzie. Produkty zamówiłam już w innej firmie, więc jeśli paczka w końcu dotrze, będę zmuszona ją zwrócić. Ciekawe tylko, co w sytuacji, jeśli w ogóle nie dotrze? Obsługa klienta jest fatalna, pieniądze zostały pobrane, a produktów nadal nie ma.

Sprawne i szybkie zamówienie. Towar bez uszkodzeń. Zakupy jak zawsze na wysokim poziomie. Serdecznie polecam.

Zawsze szybko wysłane, dobrze zapakowane i oryginalne . Dodatkowo próbki w paczce. Jak dla mnie petarda :)

Wybór perfum bardzo szeroki, ceny przystępne; czas dostarczenia przesyłki zgodny z informacją przy zamówieniu. Do tego momentu jestem bardzo zadowolona. Odbieram przesyłkę - wymarzone perfumy na prezent - i zaskoczenie... Wielkie kartonowe pudło (jak po damskich kozakach), a w środku te jedne perfumy w pięknej metalowej puszce (która też jest częścią całości i uzupełnia perfumy) - niestety bez żadnego zabezpieczenia, przez co puszka doznała kilku wgnieceń. Brak wypełniaczy, brak folii bąbelkowej, a może brak mniejszego pudełka na 1 sztukę perfum... Coś nie zadziałało. Prezent już nie jest tak idealny; dobrze, że chociaż środek nie uszkodzony.
Pewnie jeszcze skorzystam, ale kupując tylko dla siebie, bo jednak na prezent pozostanie obawa.

Duza dostępność towaru,konkurencyjne ceny

Zamówienie miało dotrzeć do mnie 10.09.2026. Perfumy były prezentem urodzinowym dla mojej żony, dlatego termin dostawy miał dla mnie znaczenie.

11.09 skontaktowałem się z Flaconi. Otrzymałem odpowiedź, że przesyłka została wysłana, firma skontaktowała się z InPost, a status „powinien wkrótce zostać zaktualizowany”. Poproszono mnie, abym ponownie się odezwał, jeśli paczka nie dotrze.

Nie dotarła.

15.09 napisałem ponownie i poprosiłem już o bardzo konkretne informacje: gdzie znajduje się moja przesyłka, czy faktycznie została przekazana InPost, czego Flaconi dowiedziało się od przewoźnika i kiedy zamówienie zostanie doręczone.

Dzisiaj jest 17.09. Nie otrzymałem nawet odpowiedzi.

Pieniądze pobrane, termin dostawy dawno minął, przesyłki brak, a klient musi sam wielokrotnie dopominać się o jakąkolwiek informację.

Co więcej, po przeczytaniu najnowszych opinii widzę, że nie jestem odosobnionym przypadkiem. Inni klienci w ostatnich dniach opisują bardzo podobne problemy z opóźnionymi zamówieniami i kontaktem z obsługą.

Rozumiem, że w firmie mogą wystąpić problemy logistyczne. Nie rozumiem natomiast podawania klientowi terminu, którego nie potrafi się dotrzymać, braku konkretnej informacji o przesyłce i późniejszego ignorowania wiadomości.

To było moje pierwsze zamówienie w Flaconi i po takim doświadczeniu bardzo trudno będzie mi zdecydować się na kolejne.

1 gwiazdka. Zdecydowanie nie za samo opóźnienie, lecz przede wszystkim za sposób rozwiązania problemu i brak komunikacji.

Świetne perfumy super cena dostawa trosze długa to już kolejny zakup i zawsze jest ok Polecam

Kupuję tam dłuższy czas i perfumy zawsze są oryginalne, dobrze zapakowane. Ostatni zakup to MEMO Paris. Oryginał. Polecam.

Duży wybór. Dobre ceny i promocje. Perfumy sie długo utrzymują. Dostawa szybka i profesjonalna. Polecam 😉

Zakup zawsze pewny, szybka dostawa

Przesyłka z kosmetykami dobrze zabezpieczona, dostawa na czas, duży wybór na stronie i częste promocje. Darmowe próbki pozytywnie wpływają na wysoką ocenę sklepu. Polecam :)

Świetna obsługa, towar oryginalny.

Niestety zawiodłem się, zgłoszona reklamacja (mniejsza pojemność od deklarowanej) Kazali odesłać z zapewnieniem, że doszło do pomyłki ze strony Flaconi i prześlą prawidłowa pojemność.Po 3 tygodniach odesłali to samo co im wysłałem? Nie odpisują na ponowną reklamację, a jak odpisują to piszą że wyjaśnienie w załączniku - tylko, że nie ma żadnego załącznika! Totalna porażka !!!

Niestety na stronie jest błędna informacja odnośnie czasu dostawy. Na paczkę czekam już ponad tydzień mimo ze miała przyjść między 10-12 a mamy 15.09. Jest to po prostu wprowadzanie w błąd a czasem zależy nam na czasie