Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszego sklepu i profesjonalnej obsługi.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Wszystko, oprócz cen, na wysokim poziomie
Atrakcyjne ceny, szybka dostawa i możliwość wyboru dwóch próbek i to z asortymentu nowości
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że doceniają Państwo atrakcyjne ceny, szybką dostawę oraz możliwość wyboru dwóch próbek, również spośród nowości.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Wspaniała obsługa
Wspaniała obsługa, szybka wysyłka. Serdecznie polecam. Nic, tylko kupować.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za wspaniałą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z naszej obsługi oraz szybkiej wysyłki. Dziękujemy również za polecenie!
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Szybka realizacja zamówienia
Szybka realizacja zamówienia. Dobre ceny.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z szybkiej realizacji zamówienia oraz naszych atrakcyjnych cen.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Świetny sklep -szybka wysyłka
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Bardzo dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z naszych usług oraz szybkiej wysyłki. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Pana/Panią gościć.
Z poważaniem
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni. Dziękujemy również za polecenie to dla nas ogromna motywacja, aby nadal świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa w naszym sklepie!
Z wyrazami szacunku
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are delighted to hear that you really enjoyed your experience and loved your purchase.
Your positive feedback is a great motivation for our entire team. We look forward to welcoming you back for your next order.
Kind regards,
parfumdreams
Wszystko sprawnie i bezproblemowo
Wszystko sprawnie i bezproblemowo. Polecam sklep
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii.
Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo oraz że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Dziękujemy za rekomendację. Państwa pozytywna opinia jest dla całego naszego zespołu ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Państwa w naszym sklepie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Wcześniej nie korzystałam z tej…
Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka szybka - złożyłam zamówienie w weekend, a paczka była już u mnie w środę rano. Jedyne, do czego mogę się przyczepić, to brak zabezpieczenia towarów w paczce - żadnej folii ani papieru. Na szczęście nic nie uległo uszkodzeniu ani pokruszeniu (zamawiałam m.in. cienie do powiek).
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii.
Bardzo się cieszymy, że zdecydowali się Państwo złożyć u nas zamówienie i że są Państwo zadowoleni z atrakcyjnych cen oraz szybkiej dostawy.
Dziękujemy również za cenną uwagę dotyczącą sposobu pakowania przesyłki. Przekażemy ją odpowiedniemu zespołowi, aby stale udoskonalać jakość naszych usług.
Państwa pozytywna opinia jest dla całego naszego zespołu ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Państwa w naszym sklepie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
Bardzo dziękujemy za miłą opinię!
Cieszymy się, że postrzegają Państwo naszą perfumerię jako godną zaufania. Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne i motywuje nas do dalszego zapewniania jak najlepszej obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z poważaniem,
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych atrakcyjnych cen, szerokiego wyboru produktów oraz szybkiej wysyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe.
Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję powitać Państwa ponownie w parfumdreams.
Z poważaniem,
parfumdreams
Oryginalne perfumy
Oryginalne perfumy, transakcja i przesyłka bez zarzutu. Moja ulubiona e-drogeria :)
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z oryginalności perfum, sprawnej realizacji zamówienia oraz dostawy. Szczególnie miło nam słyszeć, że jesteśmy Państwa ulubioną e-drogerią.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie na zakupy!
Z pozdrowieniami,
parfumdreams
Słaba komunikacja i obsługa
Zamówiłam trzy produkty. Przesyłka dotarła dość szybko, ale była tak źle zapakowana, że dwa produkty zostały uszkodzone w transporcie. Zwróciłam je. Chciałam dostać z powrotem to, co zamówiłam tylko w całości. Firma parfumdreams bez komentarza do mojej prośby zwróciła mi pieniądze (w dwóch osobnych transzach) potrącając przy okazji za przesyłkę tego jedynego produktu, który dotarł cało. Już tam nie zamówię.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
dziękujemy za Pani opinię. Bardzo nam przykro, że otrzymane produkty zostały uszkodzone w transporcie oraz że proces zwrotu nie spełnił Pani oczekiwań.
Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja, szczególnie gdy zależało Pani/Panu na otrzymaniu zamówionych produktów w nienaruszonym stanie. Przepraszamy również za brak odpowiedzi na Pani prośbę oraz za sposób realizacji zwrotu środków.
Zapewniamy, że taka sytuacja nie jest zgodna z naszym standardem obsługi klienta. Chcielibyśmy dokładnie przeanalizować tę sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz na naszej stronie internetowej oraz o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc.
Dziękujemy za Pani cierpliwość i zrozumienie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Wspaniałe ceny i szybka dostawa 🚚
Wspaniałe ceny i szybka dostawa 🚚
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolony/a z naszych cen oraz szybkiej dostawy.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Panią/Pana obsłużyć.
Z poważaniem,
parfumdreams
Od kilku dni nie mogę zalogować do…
Od kilku dni nie mogę zalogować do mojego konta klubowicza Premium :( strona nie reaguje przy logowaniu na hasło a resety hasła nie pomagają. Pomoc obsługi ze strony żadna. Jedyne rady to kolejne resety hasła.
Brak zrozumienia problemu, że to strona nie odpowiada na wpisywane hasła.
Z tego samego powodu nie można założyć nowego konta (brak możliwości wpisania hasła).
I to wszystko po tym jak opłaciłam dodatkowo konto Premium.
Strona ma dobre ceny i przyjemne rabaty ale jak jest problem to nie są pomocni.
Takie zakupy do pierwszej wtopy.
Jak coś szwankuje to wina nie po ich stronie.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro słyszeć o problemach z logowaniem oraz braku skutecznej pomocy ze strony obsługi to zdecydowanie nie jest standard, do którego dążymy.
Rozumiemy, jak frustrująca jest sytuacja, szczególnie w przypadku konta Premium i braku możliwości zarówno logowania, jak i założenia nowego konta.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, wraz z dokładnym opisem problemu. Chcemy sprawdzić tę sytuację wewnętrznie i znaleźć dla Pani odpowiednie rozwiązanie.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi.
Z poważaniem
parfumdreams
Bardzo duży wybór
Bardzo duży wybór, dobre ceny, szybka wysyłka
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszego szerokiego asortymentu, atrakcyjnych cen oraz szybkiej wysyłki. Dokładnie do tego dążymy.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z poważaniem
parfumdreams
Brak wysyłki
Brak wysyłki, brak kontaktu, brak odpowiedzi mailowych. Pieniądze zabrane, kontakt urwany. Unikać.
7 maart 2026
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu. Przepraszamy za powstałe niedogodności oraz za brak odpowiedzi na Twoje wiadomości.
Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, gdy zamówienie nie zostało wysłane, a kontakt z obsługą klienta jest utrudniony.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej oraz o podanie numeru zamówienia. Dzięki temu będziemy mogli jak najszybciej sprawdzić Twoją sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za Twoją wiadomość.
Z poważaniem,
parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z szybkiej dostawy i że wszystko przebiegło pomyślnie. Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu.
Zapraszamy ponownie.
Z poważaniem
parfumdreams
Szczerze polecam
Oryginalne produkty w bardzo dobrych cenach. Duży wybór. Do każdego zakupu dołączane próbki. Super gratisy. A sama dostawa przebiega szybko i bez najmniejszych problemów.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parfumdreams
bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię.
Cieszymy się, że docenia Pani oryginalność produktów, atrakcyjne ceny oraz szeroki wybór. Miło nam również słyszeć, że próbki i gratisy spełniły oczekiwania, a dostawa przebiegła szybko i bezproblemowo.
Dziękujemy za polecenie naszego sklepu i zapraszamy ponownie.
Z poważaniem
parfumdreams
Worst packaging ever!
Worst packaging ever! Made first 2 orders, one package was half-opened and both boxes had ZERO shock-absorbing material! (yes ALL fragile product have been damaged).
I ordered 3 eyeshadow palettes for my wife and 2 of them arrived damaged.
They propose now return them. But they were limited editions so we wasted a lot of time for what???
It was our first and last time ordering there!
12 februari 2026
Antwoord van parfumdreams
We are very sorry to hear that your package arrived damaged and without proper protective packaging. This should not have happened, especially with fragile and limited-edition items.
We completely understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience and disappointment caused.
Please contact our customer service again via the website contact form with your order number so we can review your case once more and find a suitable solution.
Kind regards,
parfumdreams
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.