Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wszystko ok
Sklep ma bardzo dobre ceny, kosmetyki oryginalne. Paczka bardzo dobrze zapakowana.
10 december 2025
po co szukać- tu masz wszytsko
za każdym razem szybko otrzymuję zamówienie, cena też zazwyczaj jest konkurencyjna. Polecam
2 december 2025
Zadowolona klientka zawsze wraca!
To były moje 3 zakupy w tym sklepie. Wszystko zgodne z opisem, atrakcyjne ceny i promocje, upominki do zamówienia. Czego chcieć więcej? Ja jestem bardzo zadowolona
23 november 2025
Uszkodzona przesyłka
Uszkodzona przesyłka. Kontakt z konsultantem w celu wyjaśnienia sytuacji zadawalający.Przesyłka słabo zabezpieczona i zamówione próbki niestety najprawdopodobniej wypadły. Perfum dotarł w całości.
26 november 2025
Super dziękuję 😀
28 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Pierwszy raz niemiłe zaskoczenie
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w transporcie. Kosmetyki zostały wrzucone do za dużego kartonu, bez żadnego zabezpieczenia. Dodatkowo karton uszkodził się w trakcie transportu i prawdopodobnie wypadły z niego zamówione próbki.
26 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani/Pana wiadomość. Bardzo nam przykro, że zamówienie dotarło w tak słabo zabezpieczonej przesyłce. Deformacja opakowań oraz ryzyko uszkodzenia perfum zdecydowanie nie odpowiada naszym standardom pakowania. Również brak próbek, które mogły wypaść z uszkodzonego kartonu, jest zrozumiałym powodem do rozczarowania.
Abyśmy mogli dokładnie sprawdzić tę sytuację, prosimy o przesłanie zgłoszenia przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, dołączając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia otrzymanej paczki i uszkodzeń. Nasz zespół zajmie się sprawą i pomoże w jej rozwiązaniu.
Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za zgłoszenie tego problemu.
Z wyrazami szacunku parfumdreams
Theo best shop❤️
30 november 2025
Brak do dzisiaj dostawy złożonego…
Brak do dzisiaj dostawy złożonego zamówienia nr 154164190
25 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Państwa wiadomość. Bardzo nam przykro słyszeć, że Państwa zamówienie nr 154164190 nie zostało dotychczas dostarczone.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej i podanie tam numeru zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić status przesyłki i szybko Państwu pomóc.
Z poważaniem parfumdreams
Paczka przyszła bez próbek
Paczka przyszła bez próbek. Jeden produkt Erborian niezapieczętowany.
22 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Państwa opinię. Bardzo nam przykro słyszeć, że Państwa przesyłka dotarła bez próbek, a jeden z produktów Erborian nie był zaplombowany. Oczywiście nie odpowiada to naszym standardom jakości.
Prosimy zgłosić sprawę za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, podając numer zamówienia oraz zdjęcie wadliwego produktu, aby nasza obsługa klienta mogła sprawdzić sprawę i Państwu pomóc.
Z poważaniem parfumdreams
Produkt jest taki jak oczekiwano.
Produkt jest taki jak oczekiwano. Jakość odpowiada cenie, polecam.
21 november 2025
Przesylka dotarło w stanie uszkodzonym
Przesylka dotarło w stanie uszkodzonym. Pudełko rozerwane. W środku nie było żadnych próbek, które zostały wybrane przy składaniu zamówienia.
18 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani wiadomość i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jest nam niezwykle przykro, że przesyłka dotarła do Pani w uszkodzonym stanie — to zdecydowanie nie powinno się zdarzyć.
Odnośnie próbek: po sprawdzeniu widzimy, że w Pani zamówieniu nie zostały zapisane żadne wybrane próbki. Oznacza to, że wybór nie został poprawnie zatwierdzony podczas składania zamówienia. Gdyby próbki zostały zapisane, byłyby również widoczne w potwierdzeniu zamówienia.
Bardzo przepraszamy za tę sytuację i prosimy, aby przy kolejnym zamówieniu upewnić się, że wybór próbek został zapisany przed finalizacją zakupu.
Jeśli paczka została uszkodzona, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie — z przyjemnością Pani pomożemy i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Z wyrazami szacunku,
parfumdreams Team
Item exactly what I ordered
Easy to place order, and delivery very quick. Item exactly what I ordered. Would have preferred an option for delivery to a parcel locker, but did not see the option.
31 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.