Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kosmetyki zgodnie z opisem
Kosmetyki zgodnie z opisem, ujęłam gwiazdkę, ponieważ kolejny raz zdarzyło się, że opakowanie było uszkodzone. Sensai są bardzo drogimi kosmetykami więc myślę, że powinni Państwo się bardziej postarać żeby zabezpieczyć, przed uszkodzeniem w transporcie. Wszystko pozostałe jest 👌
23 december 2025
Rewelacja
Zawsze profesjonalnie, duży wybór produktów w bardzo przystępnych cenach. Polecam.
24 december 2025
Szybka dostawa
23 december 2025
Szybka dostawa atrakcyjna cena wszystko…
Szybka dostawa atrakcyjna cena wszystko sprawnie i na czas
18 december 2025
Polecam zakupy w parfumdreams
Polecam zakupy w parfumdreams, szeroki asortyment, doskonała obsługa.
23 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Nie otrzymałam przesyłki!
22 december 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani wiadomość.
Przykro nam, że nie otrzymała Pani przesyłki. Abyśmy mogli sprawdzić status dostawy i pomóc w rozwiązaniu problemu, prosimy o kontakt z naszym centrum obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, podając numer zamówienia.
Z poważaniem parfumdreams
Najgorszy zakup w życiu
Zamowienie zlozone 3 grudnia. Oczywiscie na prezent. Wyslane dopiero po tygodniu, ale to jeszcze do przezycia bo okres swiateczny. Generalnie paczka nigdy nie doszla, probowalem sie kontaktowac z firma przez zgloszenia na ich stronie, ale nie otrzymalem zadnej odpowiedzi. Dopiero przy 3 zgloszeniu gdzie napisalem w tytule ze jest to reklamacja, poprosilem o natychmiastowy zwrot pieniedzy i zagrozilem UOKiKiem to wtedy nagle po godzinie byli łaskawi odpowiedziec. Oczywiscie pieniedzy nadal nie mam na koncie takze po prostu radze nie korzystac z tego sklepu i nic od nich nie kupowac. Pierwszy raz w zyciu wystawiam komus zlą opinie, ale tak zle nigdy nie zostalem potraktowany.
22 december 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pana wiadomość.
Bardzo nam przykro z powodu całej sytuacji i rozumiemy Pana ogromne rozczarowanie. Brak dostawy zamówienia, opóźniona wysyłka, a przede wszystkim brak odpowiedzi na zgłoszenia przez dłuższy czas to sytuacja, która nie powinna mieć miejsca. Przepraszamy za stres i niedogodności, szczególnie że zamówienie było przeznaczone na prezent.
Rozumiemy również Pana frustrację związaną z oczekiwaniem na zwrot środków. Zwroty są realizowane po zakończeniu procedury wyjaśniającej, jednak w Pana przypadku proces ten ewidentnie trwa zbyt długo.
Aby sprawa mogła zostać pilnie sprawdzona i doprowadzona do zakończenia (zwrot środków), prosimy o ponowny kontakt z naszym centrum obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, z wyraźnym oznaczeniem sprawy jako reklamacja oraz podaniem numeru zamówienia. Dzięki temu zgłoszenie trafi bezpośrednio do odpowiedniego działu.
Jeszcze raz przepraszamy za całe doświadczenie i dziękujemy za przekazaną opinię traktujemy ją bardzo poważnie.
Z poważaniem parfumdreams
Szybko. sprawnie bez niespodzianek
Zamówiłem perfum dla syna bezpośrednio z niemiec szła przesyłka. Bardzo szybko sprawnie i czytelnie.
Bałem się ze nie zdąży na czas ale udało się. Po tym jak zostaliśmy oszukani przez Douglas w polsce zamówienie na szybko z niemiec okazało się strzałem w dziesiątkę. Jestesmy bardzo zadowoleni. Polecam
22 december 2025
Wszystko przebiegło sprawnie i szybko
Wszystko przebiegło sprawnie i szybko, tylko sugerowałabym żeby bardziej zabezpieczać towar. Wrócę z przyjemnością.
19 december 2025
Oceniam na 4 ponieważ można by do…
Oceniam na 4 ponieważ można by do mniejszego pudełka włożyć by zawartość się nie przesuwała w celu uniknięcia rozbicia. Ogóle bardzo szybka wysyłka. Obdarowany zadowolony z prezentu.
19 december 2025
Profesjonalna obsługa klienta!
Profesjonalna obsługa klienta oraz błyskawiczna realizacja zamówienia. Zakupiony przedmiot dobrze i bezpiecznie spakowany.
19 december 2025
Szybka wysyłka
Szybka wysyłka , kosmetyki cudowne . Z czystym sumieniem polecam sprzedającego :)
19 december 2025
👍👍👍👍👍 🥇🥇🥇🥇🥇
12 december 2025
Najlepszy sklep w jakim kupowałam suoer…
Najlepszy sklep w jakim kupowałam suoer ceny
10 december 2025
Dostarczona paczka była otwierana
Dostarczona paczka była otwierana. Żenujące. Na przyszłość, sprawdzajcie firmy kurierskie, bo ich pracownicy są chyba za bardzo ciekawi co jest w środku paczek. Wszystko co zamówiłam było w środku, jednak nie tego się spodziewałam. Produkty nie zabezpieczone, wszystko było luzem. Zakup pierwszy i zarazem ostatni. Nie polecam.
14 december 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani/Pana wiadomość.
Bardzo nam przykro, że przesyłka dotarła otwarta i że produkty nie były odpowiednio zabezpieczone. Rozumiemy, jak niepokojąca i rozczarowująca jest taka sytuacja, nawet jeśli zawartość paczki była kompletna. Tego rodzaju doświadczenie zdecydowanie nie spełnia naszych standardów i przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Państwa uwagi dotyczące firmy kurierskiej oraz pakowania są dla nas bardzo ważne i zostaną przekazane do dalszej analizy.
Abyśmy mogli dokładniej sprawdzić Pani/Pana zamówienie i sytuację z dostawą, prosimy o kontakt z naszym centrum obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
Z poważaniem
parfumdreams
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.