Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
It could be great to add Inpost to…
It could be great to add Inpost to delivery options. Tracking the parcel was unavailable, tracking on the website was just an empty page. The delivery is super slow. It took a week to ship and be delivered.But the product is original and I am satisfied. Thank you!
10 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Thank you so much for your detailed feedback.
We’re happy to hear that you’re satisfied with the original product — that means a lot to us. At the same time, we’re sorry that the delivery experience was not as smooth as it should have been. A week of waiting and an unavailable tracking page can be very frustrating, and we appreciate you letting us know.
Your suggestion to add InPost as a delivery option is very helpful. We will gladly pass this on to the team responsible for shipping methods, as we are always working to improve convenience and reliability for our customers.
If you ever need assistance in the future, feel free to contact our customer service through the contact form on our website — we are happy to help.
Thank you again for your honest feedback and your patience.
💜 Your parfumdreams Team
Nie dostałam zamówienia
Nie dostałam zamówienia. Czekam od tygodnie płatność była z góry. Uważajcie na te strone
2 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za wiadomość.
Bardzo nam przykro słyszeć, że mimo opłacenia zamówienia nadal go Pani nie otrzymała. To nie powinno się zdarzyć i w pełni rozumiemy Pani niepokój oraz rozczarowanie.
Abyśmy mogli natychmiast sprawdzić, co dzieje się z przesyłką, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Zgłoszenie trafi bezpośrednio do odpowiedniego zespołu, który może sprawdzić status zamówienia i zaproponować rozwiązanie.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za Pani cierpliwość.
💜 Zespół Obsługi Klienta parfumdreams
Towar wysłany szybko i sprawnie
Towar wysłany szybko i sprawnie . Zapachy Primavera kupuję od lat i są naprawdę bardzo dobrej jakości
16 november 2025
Zamówienie założone 9.11 i mail z…
Zamówienie założone 9.11 i mail z informacją że zamówienie zostało przyjęte natomiast później żadnych informacji i do tej pory nie wiem co się dzieje z moim zamówieniem oraz kiedy je dostanę
16 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani wiadomość.
Jest nam bardzo przykro, że po złożeniu zamówienia 9.11 otrzymała Pani jedynie potwierdzenie, a później żadnych dalszych informacji. Rozumiemy, jak frustrujące jest oczekiwanie bez wiedzy, na jakim etapie znajduje się przesyłka i kiedy można spodziewać się dostawy.
Abyśmy mogli natychmiast sprawdzić status zamówienia i ustalić, co się dzieje z przesyłką, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Zgłoszenie trafi bezpośrednio do zespołu, który może od razu zweryfikować szczegóły.
Przepraszamy za brak informacji i związane z tym niedogodności. Zrobimy wszystko, aby pomóc jak najszybciej.
💜 Zespół Obsługi Klienta parfumdreams
Antwoord van parfumdreams
Dziękujemy za Pani wiadomość.
Bardzo nam przykro, że mimo tygodnia oczekiwania przesyłka wciąż do Pani nie dotarła. Rozumiemy, jak bardzo może to być irytujące.
Abyśmy mogli natychmiast sprawdzić, gdzie znajduje się zamówienie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Dzięki temu zgłoszenie trafi bezpośrednio do odpowiedniego zespołu.
Przepraszamy za opóźnienie i dziękujemy za Pani cierpliwość.
💜 Zespół Obsługi Klienta parfumdreams
Szybka i bezproblemowa dostawa
Szybka i bezproblemowa dostawa. Towar dobrze zapakowany i zgodny z opisem. Polecam!
14 november 2025
Jak zawsze super obsługa
Jak zawsze super obsługa , dostawa szybka, towar oryginalny i bardzo dobrej cenie . Polecam sklep
7 november 2025
Świetnie działająca aplikacja
Świetnie działająca aplikacja. Ogrmona dostępność kosmetyków w świetnych cenach. Szybka wysyłka
7 november 2025
Dostępność moich.ulubionych rzeczy
6 november 2025
Polecam od serca
Polecam od serca, wszystko na najwyższym poziomie.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wiarygodny sprzedawca
Wiarygodny sprzedawca, łatwość obsługi strony, szybka dostawa, fajne promocje.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Uwaga ‼️ podróby !!!towar nie orginalny
Zakupiłam podkład z firmy Guerlain którego używam od lat , opakowanie zrobione identycznie jak orginal ale produkt zupełnie inny śmierdzący tandetny , boże nawet i strach już cokolwiek zamówić przez ten internet .no nie był tani bo kosztował 230 zl
5 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro słyszeć, że nie są Państwo zadowoleni z otrzymanego produktu. Oczywiście nie odpowiada to naszym standardom jakości.Abyśmy mogli jak najszybciej zbadać sprawę i znaleźć rozwiązanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez nasz formularz kontaktowy. Prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęć produktu i opakowania.Dziękujemy za Państwa zrozumienie i pomoc – oczywiście zajmiemy się Państwa sprawą.Z poważaniem parfumdreams
Zamówienie przyszło w otwartej paczce
Zamówienie przyszło w otwartej paczce, widać, że była kilkakrotnie używana. Towar mało co nie wypadł. Bez żadnych informacji o przesyłce. Jestem tym zniesmaczona.
3 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro, że Państwa zamówienie dotarło w otwartej paczce i sprawiało wrażenie wielokrotnie używanej. Rozumiemy, że sytuacja była niekomfortowa i nie spełnia naszych standardów.
Prosimy o kontakt poprzez nasze formularz kontaktowy, aby nasz dział obsługi klienta mógł sprawdzić sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, nasz dział obsługi klienta chętnie udzieli pomocy.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
Z pozdrowieniami parfumdreams
długa przesyłka niezgodna z tym co…
długa przesyłka niezgodna z tym co deklaruje sklep
4 november 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro, że czas dostawy Państwa przesyłki był dłuższy niż deklarowany na stronie sklepu. Rozumiemy, że mogło to być frustrujące.
Prosimy o kontakt poprzez nasze formularz kontaktowy, aby nasz dział obsługi klienta mógł sprawdzić sprawę i udzielić Państwu wsparcia.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, nasz dział obsługi klienta chętnie udzieli pomocy.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
Z pozdrowieniami parfumdreams
Zamawiam w firmie już od wielu lat
Zamawiam w firmie już od wielu lat. Jestem zadowolona z obsługi i wszystkich produktów, które u was kupiłam. Produkty są świetnej jakości i renomowanych producentów
1 november 2025
Wszystko w porządku
Szybka wysyłka, oryginalne produkty, dobre ceny - nie mam zastrzeżeń.
28 oktober 2025
Dostawa bez próbek
Jestem zadowolona z otrzymanych cieni do powiek MORPHE, szkoda że nie otrzymałam obiecanych próbek 😥😥😥
27 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.