Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
jak zwykle nie dostałam wybranych przez…
jak zwykle nie dostałam wybranych przez siebie próbek. żadnych. Niby mała rzecz ale po co jest wybór jak firma i tak nic nie przysyła?
20 oktober 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro, że w przesyłce nie znalazły się wybrane przez Panią próbki – zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy.
Rozumiemy, że to drobna rzecz, ale dla wielu klientów ważna część zamówienia. Przepraszamy za to niedopatrzenie i przekażemy sprawę do naszego działu logistyki, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [adres e-mail lub numer telefonu], abyśmy mogli przesłać brakujące próbki lub zaproponować inne rozwiązanie.
Dziękujemy za wyrozumiałość i za przekazanie nam opinii.
Z poważaniem, Parfumdreams
Przesyłka przyszła ładnie zapakowana i…
Przesyłka przyszła ładnie zapakowana i przed czasem.Krem rewelacja i w bardzo dobrej cenie🥰. Gorąco polecam.
24 oktober 2025
Polecam Parfumdreams!
Przesyłka dotarła zgodnie z informacjam na stronie, dobrze zapakowana. Produkt zgodny z zamówieniem, dobrze zabezpieczony. Na pewno wrócę na kolejne zakupy.
23 oktober 2025
Uszkodzone produkty i zablokowana płatność
Cena produktów jest znacznie niższa, ale towary przychodzą w uszkodzonych/pogniecionych opakowaniach, bez instrukcji obsługi i bez terminu przydatności do użycia.
Co więcej, próbowałam zapłacić przez PayPal – płatność nie powiodła się, a moje pieniądze są zablokowane już od 2 tygodni i nic z tym nie mogę zrobić.
23 oktober 2025
Antwoord van parfumdreams
jest nam bardzo przykro słyszeć, że otrzymane produkty dotarły w uszkodzonych lub pogniecionych opakowaniach oraz że wystąpiły trudności z płatnością przez PayPal. Doskonale rozumiemy, jak frustrująca jest taka sytuacja, i serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, podając swój numer zamówienia oraz – jeśli to możliwe – zdjęcia uszkodzonych produktów i potwierdzenie płatności PayPal. Nasz zespół sprawdzi sprawę i pomoże jak najszybciej rozwiązać problem.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Z poważaniem,parfumdreams
Firma ma bardzo korzystne ceny,szeroki…
Firma ma bardzo korzystne ceny,szeroki asortyment, towar orginalny , wysyłka bardzo sprawna:)
22 oktober 2025
Wszystko pozytywnie
Wszystko pozytywnie. Szybka wysyłka i produkt, którego oczekiwałam . Polecam
22 oktober 2025
szybko sprawnie zrealizowane zamówienie
20 oktober 2025
Zakupy doszły o czasie
Zakupy doszły o czasie, dobrze spakowane i otrzymałam więcej próbek perfum niż to było w zamówieniu. Same plusy .
20 oktober 2025
super sprawny serwis klienta
super sprawny serwis klienta , szybka dostawa , atrakcyjne ceny , zdecydowanie niższe niż u konkurencji , bardzo duży asortyment artykułów , super rabaty - to są powody dla których uwielbiam robić zakupy w " PERFUMDREAMS "
20 oktober 2025
sprawnie i szybko
20 oktober 2025
Wszystko ok
21 oktober 2025
Niedbałe przygotowanie paczki do wysyłki.
Towar ok, ale...przygotowanie przesyłki tragiczne. Nikt nie dba o to, aby produkty były zabezpieczone. Nikogo, kto pakuję paczkę nie interesuje to, co będzie działo się później. Po raz kolejny otwarte!! pudełko, a wcześniej rozbity i wylany produkt. Dział obsługi ma na to wywalone. Zero reakcji. Zero pomocy.
17 oktober 2025
Antwoord van parfumdreams
jest nam bardzo przykro słyszeć, że ponownie otrzymali Państwo przesyłkę w złym stanie. Doskonale rozumiemy rozczarowanie i frustrację, szczególnie gdy produkty nie są odpowiednio zabezpieczone podczas transportu. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Taki przypadek zdecydowanie nie odzwierciedla standardów jakości i obsługi, do których dążymy.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej, podając numer zamówienia oraz zdjęcia uszkodzonego opakowania i produktów. Dzięki temu będziemy mogli dokładnie zbadać sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość – chcemy dopilnować, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
Z poważaniem,parfumdreams
Zamówiony produkt przyszedł szybko i w…
Zamówiony produkt przyszedł szybko i w całości
17 oktober 2025
zadowolona z zakupów w sklepie…
Jestem zadowolona z zakupów w sklepie internetowym bardzo szybko złożyłam zamówienie i krótki termin dostawy polecam
16 oktober 2025
przesyłka dotarła w stanie uszkodzonym-…wewnątrz kartonika
przesyłka dotarła w stanie uszkodzonym- jedna z miniaturek perfum była otwarta i zawartośc wylała sie do kartonika -jestem z tego tytułu stratna !
15 oktober 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro, że przesyłka dotarła w uszkodzonym stanie i jedna z miniaturek perfum była otwarta, przez co zawartość się wylała. Taka sytuacja nie powinna się zdarzyć i rozumiemy, jak frustrujące jest otrzymanie niekompletnego lub uszkodzonego produktu.
Prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz – jeśli to możliwe – zdjęć uszkodzonego produktu i opakowania na adres [adres e-mail działu obsługi klienta], aby dział obsługi klienta mógł jak najszybciej rozpatrzyć zgłoszenie i zaproponować rekompensatę.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za zgłoszenie – Twoja opinia pomaga nam ulepszać jakość pakowania i obsługi zamówień.
Z poważaniem Parfumdreams
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.