Received the colour change umbrella within a couple of days of ordering. We are experiencing a heatwave at the moment so not had any use as yet but it seems very good quality and I’m sure my granddau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Amazing customer service and beautiful product. I have asked for a older puzzle which we bought 4 years ago and lost a piece from it. Lynda went over and beyond to try to find one for us. Unfortu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great products that are firmly establishing themselves in Salty Dog Emporium. A friendly team that are supportive of a small independent traditional toy shop such as mine. It is also good to see how F... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After complaining about a product we received that didn’t work properly, the customer care we received was just wonderful! Not only did we get a new product that works perfectly we also received a fre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Floss & Rock is an international children’s gift and toy brand. Playing on traditional designs and play values avoiding 'tech' and 'plastics' all products are exclusively designed by their own in-house team and exported around the world to over 40 countries. Floss & Rock are a UK brand based in the seaside town of Blackpool, famous for its candy 'Floss' and sticks of 'Rock'. In 2023, Floss & Rock received a King's Award for Enterprise for International Trade 🇬🇧
Contactgegevens
3 Cropper Close, FY4 5PU, Blackpool, Verenigd Koninkrijk
- +44 1253 831500
- hello@flossandrock.co.uk
- flossandrock.co.uk
4,8
Uitstekend
86 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Package arrived promptly and no issues
Package arrived promptly and no issues. Great service
1 november 2023
Antwoord van Floss & Rock
We're so glad to hear you're happy with the service - thank you for taking the time to let us know! 😊
Great item and very fast services would…
Great item and very fast services would recommend
1 november 2023
Antwoord van Floss & Rock
This is fabulous news! Thank you so much for taking the time to share your feedback 🌈!
Lovely jewellery box for my…
Lovely jewellery box for my granddaughter for Christmas.
Came well wrapped and on time
27 oktober 2023
Antwoord van Floss & Rock
Just wanted to say a big, big thank you for taking the time to leave such a lovely review - we hope your granddaughter enjoys her new jewellery box when the time comes! 🎄🎁
The products are well made for the…
The products are well made for the price category. The service is fast and efficient. I get immediate feedback from customer service when I ask a question. The order is dispatched quickly.
7 november 2023
Antwoord van Floss & Rock
Thank you for the fantastic feedback, we're really glad to hear you've been happy with the service! 😊✨
I'm not kidding when I say wow
I'm not kidding when I say wow. They've got great products, for sure. My kids love everything they've got from Floss & Rock. But the real big thing here, besides great products, is amazing customer service. And I do mean amazing. I don't think I've ever had such a pleasant experience dealing with customer service as I have with Floss & Rock, and Lynda in particular. THANKS Floss and Rock!!!!
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floss & Rock
🤩 Thank you so much for this brilliant review, it's made our day!
Fast delivery and high quality…
Fast delivery and high quality products, all as described and pictured. Great company
24 oktober 2023
Antwoord van Floss & Rock
Thanks so much for the fantastic review! It's great to hear you've been happy with your products 😊🌈
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.