floward.co.uk Reviews 

478
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful company, do not use!! Bought in Dubai. My husband bought flowers for me which started to wilt within hours of delivery and a lot of the bouquet were dead within the first 24hours. Their custom... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst experience in Europe, from my point of view. Once you place the order and pay the full amount they may contact you through WhatsApp and ask for some extra fees. They always find explanations for... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hired Floward for our wedding day and I couldn't be happier with the setup Ashley and her team had done. We’ve given Ashley a simple brief with the type of flowers and colours we would like, and sh... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem at Floward is an exceptional, talented florist who created my wedding flowers with such creativity, beauty and flair. The arrangements were stunning and everyone commented on the magnificence of t... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging

Over floward.co.uk

Geschreven door het bedrijf

Founded in 2017, Floward is an online flowers and gifting company; we pride ourselves on creating a seamless experience for our customers and making sending flowers and gifts as enjoyable as receiving them.

We source our flowers daily from the best growers and farmers around the world to create one of a kind stunning arrangements and plants that fit every occasion.

We partner with local and international brands to offer a wide range of gifts including chocolate, perfumes, cakes and more, coupled with our arrangements to create the perfect gift.

We also partner with exciting and creative designers to give them the opportunity to express themselves by creating their own exquisite bouquets and showcase them on our store.

Operating in 34 cities in nine countries across the MENA region and London, UK, we guarantee same-day delivery across the board through our own refrigerated fleet to ensure our arrangements arrive fresh to the customer.

In the UK we offer Same Day delivery in London up until 5pm and next day delivery via our Next Day Delivery Service called Nationwide.

Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

478 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(478)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BAD PACKAGING FOR SENDING GIFTS: Didn’t meet the expectations

I have ordered a flower bouquet from floward uk as a birthday gift for a special person, I had high expectations on it but turned out to be a “DIY” flowers that had to be arranged by the recipient which is not suitable for a birthday gift. The flowers have not bloomed and were in an unappealing box.👎👎👎I DO NOT RECOMMEND ORDERING FROM THERE

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very Bad Quality and Customer Experience

I had a bad experience with Floward Saudi. The flowers they delivered were dead (I have supporting pictures), despite the arrangement being so expensive. Instead of caring about their reputation and replacing the order to compensate for the embarrassment they caused, they did nothing. I will never order from them again.

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had a terrible experience with…

I had a terrible experience with Flowered UAE. They sent me flowers in very bad condition. The minute I opened the bouquet, all the peonies were falling off. I sent them video and photos of the damaged flowers, but they did nothing. Their complaint team hasn't refunded me, apologized for the service, or sent a replacement. They're completely unresponsive and keep repeating the same answer: "Someone will get in touch with you." But nobody ever does. They promised a refund, but I haven't received it, nor have they sent any replacement flowers. Their service is the worst, with bad quality flowers, poor customer service, and unresponsiveness. Avoid this company at all costs!

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service
Especially taking all the responsibilities to call a person and make sure of their best timing to deliver

4 mei 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent flowers, bad attitude (delivery guy)

The order came on time+ it was better than the pictures.
One thing I was upset about is the delivery guy. When I didn’t hear the doorbell he called and said that he left it with the reception and I should come down. I said no I can’t please come upstairs.
He came upstairs and knocked my door very very loudly!! When I opened the door he just ran away. Disappointing attitude.

8 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service..

Amazing service.., amazing staff especially Mr.Zein .. so helpful and kind ..
Easy to order and in time to deliver..
Thank you & for sure it won’t be the last time..

1 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vday scam in UK -Absolutely disappointing

Absolutely disappointing. Pre-ordered for Valentines day. They reached out 2 days before Valentines day asking to pay double or reschedule as they are busy. Unacceptably rude customer care and they also send message to recipient ahead of time and informed of arriving gift forcing the customers to pay double for Vday delivery. Choose an alternative and never rely on this service. Absolutely worst in UK.

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am writing to express my deep…

I am writing to express my deep disappointment and embarrassment regarding the recent flower delivery I ordered through your service. I had specifically requested a vase of flowers, but to my dismay, the recipient received them in a paper bag. This experience has been the worst I've had with your application.

Your platform used to be my go-to option for gifts and flowers, and I am genuinely concerned about what went wrong in this instance. I would appreciate a prompt investigation into this matter and a resolution to ensure such lapses do not happen in the future.

I kindly request compensation for this experience with the recipient.

Sincerely,

1 december 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer