We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Tack för att ni tillverkar blandare som det är enkelt att själv byta insats i när det börjar droppa efter 20 år. Fantastiskt hållbarhetstänk med enkla och generella reservdelar och kundfokus!
Otrolig bra kundsupport!
Har 2 gamla blandare (-90tal) som hade olika fel.
Skickade foto med mail och fick svar omgående med vilka delar jag behövde för att laga dom.
Tänk om fler företag behandlade oss gamla kunder på detta vis och dessutom har reservdelar för sina snart 40år gamla produkter, det är service det.
Tack för vänligt bemötande och på återseende FM Mattsson.
När kundsupporten behandlar kunder som mindre vetande,kan det inte bli annat än underkänt!
Kundtjänsten fixade alla mina frågor och problem på ett förtjänstfullt sätt.
Jag fick information om vilken modell jag hade. Jag hade skickat in en bild på köksblandaren.
Jag fick också hjälp med vilken del som behövde bytas med exakt tillverkningsnummer. Alltså inga problem med hitta delen på nätet till ett bra pris.
När jag skulle sätta dit den satt ringen som skulle lossas som berg.
Återigen fick jag hjälp med en nyckel som behövdes.
Kundtjänsten får mer än 5 stjärnor.
Min 11år gamla kran gick sönder. Mailade Suport och blev uppringd med detsamma. Ett trevligt bemötande och reservdelar plus verktyg kom i brevlådan idag. Tänk om fler företag fungera som Er. Sjukt nöjd och tacksam. Glad att jag lyssna på min rörläggare som rekommenderade Er när jag byggde om köket. Ett stort tack till Er!! ❤️
Köpte en vattenkran av märket Mora Armatur. Den läckte vatten från blandarhuset även när den var avstängd. Mora skulle skicka ut reparatör, tog 1,5 veckor innan de kom! Det visade sig att man gjort fel i produktionen. Uppenbarligen har man ingen fungerande slutkontroll, då hade man märkt att kranen läckte. Långsam kundservice, fusk i produktionen och ingen slutkontroll är ingen bra kombination
Bra produkter och riktigt bra kundservice!
Jag har både ringt och mejlat deras support och får korrekta och blixtsnabba svar. Produkterna är dessutom riktigt bra. Bravo!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
