We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auf der Suche nach einer Handschlaufe für unsere Kamera haben wir Fonefix ausgesucht. Der Mitarbeiter dort hat uns sehr gut und mit viel Sachverständnis beraten und genau das Richtige empfohlen. Besse... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachdem ein neues Display an meinem Samsung Z Flip installiert wurde löste sich nach ca. einer Woche die Schutzfolie. Meine Frage nach einer neuen Folie wurde mit "gibts nur mit einem neuen Display"... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldstændig fantastik oplevelse! Mega sød betjening, han fik fikset mit telefonstik som jeg troede jeg skulle betale dyre domme for at få det udskiftet + var så venlig også at skifte min skærm, min te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havde jeg kunnet give denne virksomheds afdeling i Rosengårdscentret i Odense nul stjerner ville jeg have gjort det. Havde købt og fået sat 3d på skærmen, den holdt dårligt 1 døgn og de eneste tryk mo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  2. ook in
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. Mobiele telefoon winkel
  6. Technische service
  7. Telefoonreparatieservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi hjælper dig med alt indenfor mobiltelefoni og tilbehør


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(272)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Høj serviceniveau.

Jeg opsøgte Fonefix ii Rosengårdscenteret, da min IPhone 6 ikke ville oplade. De checkede telefonen i løbet af en halv time med det resultat at de fik gang i telefonen og kunne meddele, at batteriet fungerede 87%.
Jeg gik glad derfra uden at betale så meget som 1kr.
Det kan man da kalde service!!!!!!!!
Gerda Hvelplund

27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Gerda
Vi gør vores bedste for at yde den bedste service. Du er altid velkommen en anden gang.

Fonefix

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har fået smadret min skærm så den…

Jeg har fået smadret min skærm så den skal selfølgelig skiftes. Da jeg skifter den koster det 595kr fin nok pris men hvad jeg så finder ud af 2uger senere, hvilket er nu. Er at det ikke er god kvalitet skærm de putter på. Den er begyndt at revne op og få steder er der stykker der er faldet af, den har allerede fået 2 store riser hvor det ikke er mig der har ødelagt nået men bare hvor den har lagt i mine bikse lommer også gået istykker. Vil slet ik anbefale jer at få skiftet skærm derinde

25 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Oscar

Tak for din tilbagemelding. Vi er dog kede af den oplevelse du har, da vi slet ikke kan genkende den slags her hos Fonefix.

vi gør vores bedste for at yde den bedste service samt anvende de bedste reservedele. Jeg kunne godt tænke mig at høre om du har været forbi vores butik og fået en snak med os for evt. at finde en løsning? du er velkommen til at kontakte os via Facebook, så vi kan løse udfordringerne.

Fonefix

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt brugt iPhone

Har købt brugt iPhone, hvor kameraet går i stykker indenfor garantiperiode. Da vi kommer med den får vi at vide at hvis telefonen har været tabt er der ikke garanti. Selvom om vi fortæller at kameraet ikke er gået i stykker som følge af tab vil de ikke lave den inden for garanti. Først efter Længere tids snak går de modvilligt med til at de åbne telefonen og se på fejlen. De orienterer om at glasset formentlig skal skiftes og vi skal betale for det. Det går vi med til at betale. Da vi henter den et pænt stykke tid efter vi har aftalt er den ikke færdig. Vi venter og kommer igen. Vi kommer til at betale 700 kr for et nyt glas, selvom vi blev fortalt at nyt glas cirka kostede 300 kr. det er op ad bakke med kompilation, garanti og aftaler.

18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Claus
Tak for din feedback, vi beklager at du føler at du er blevet uretfærdigt behandlet.

Så snart at telefonen har været tabt og viser tydelige skader i form af ødelagt skærm eller lignende, så bortfalder garantien.

Vi har dog stadig imødekommet din udfordring og lavet dit kamera uden beregning.

Det er korrekt at du skulle 750kr for en skærm, da det er vores standardpriser som også forekommer på vores hjemmeside.

Rigtig god dag.

Fonefix

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det virker ikke for mig

Min skærm på min telefon var gået i stykker. Jeg kom ind for at fixe den, og det tog længere tid end aftalt, og så virkede kamaret ikke, gik tilbage hvor det blev fixet hurtigt. Nu er jeg så kommet hjem, og mit touch id virker ikke, og det panserglas som jeg betalte for, er dårlig kval og røg bare af

11 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Noah

vi er kede af den oplevelse du har haft. Nogle gange så tager tingene bare lidt længere tid, hvis der kommer noget uforudset eller lignende.
Jeg vil samtidig også sige tak fordi vi fik lov til at udbedre fejlen, og at telefonen nu er som den skal være.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fonefix i Rosengårdcentret er super på…

Fonefix i Rosengårdcentret er super på alle måder!! De er søde og rare og tvivler aldrig på kunden.Gode til råd/vejledning.Og super priser!!.Handlede med Nicolaj idag- en rigtig sød,rar og dygtig fyr!`! Kan kun anbefale jer på alle måder ! Så keep up the good work guys`!!

5 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Graziella.

Tak for din tilbagemelding. vi er glade for at hjælpe dig, og gør det gerne igen en anden gang.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nyt frontglas på IPhone

Fik skiftet frontglas på min IPhone. Prisen og service var OK, jeg kommer gerne en anden gang.

3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Poul Erik

mange tak for din tilbagemelding - Vi bestræber os altid på at yde den bedste service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tarup, aldrig brug fonefix :))

Hej,
Jeg fik lavet min skærm hos jer, og ikke engang en uge efter, der revnede den, da skærmen ikke var blevet sat ordentligt fast. Dette er selvfølgelig ikke i orden, og da der på jeres hjemmeside står, at jeg har 24 mdr. garanti, da I står inde for det, som I selvfølgelig laver, så tager jeg min telefon med ned til jer, da jeg fik tid til det. (ja, jeg har også et arbejde og ikke tid til at komme ned med det samme, især når det ikke passer med mine arbejdstider). Da jeg så kommer ned omkring en uge efter, at den er lavet, får jeg at vide, at det kan I ikke gøre for, det kan I ikke tage på jeres garanti, da I ikke giver sådan en garanti. Velvidende om, at man kan se, at skærmen sidder dårligt fast. Og nej den er ikke blevet tabt. Jeres medarbejder siger endda, at han godt kan se, at den selv er revnet. Når men, han ringer til sin chef, da han “alene i butikken” ikke kan tage stilling til sådan noget. Han siger så til chefen, at han kan give et godt tilbud, hvorefter chefen nok tænker “jaja”. Så det er det, jeg får. Jeg går derfra, da han tydeligvis er ligeglad og bare står der. Jeg går så igen ind på jeres hjemmeside, og det står der stadig. For det første er det falsk reklame, at skrive, at man står inden for noget, som man ikke gør. For det andet, så kan han i det mindste tage den ind og se på den, og ikke blot på afstand afgøre, at nej uha det kan ikke være jeres skyld. Det er almindelig service (som I selv siger, at I udbyder), at tjekke, hvilken fejl I har lavet, og hvordan I selv skal gøre op for denne. Vi har en telefon herhjemme, som vi har fået lavet ved jeres afdeling i Rosengårdscentret, som efter 2 år stadig holder og ingen revne har, og den er blevet tabt utallige gange. Så den, der er lavet for ikke en gang en uge siden ikke en gang er tabt, den sidder forkert, jamen det kan jo ikke være jeres fejl på afstand.

Tak for dårlig service, der skal ingen lave deres skærm igen. Bare på grund af den chance, der kan være for, at den sættes på forkert, og de derved fralægger sig al ansvaret.

17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Kære Nicholai

vi er selvfølgelig kede af den oplevelse du har været udsat for - Når det så er sagt, er vi også glade for at vi efter kontakten har fundet en løsning der imødekommer begge parter.
Vi ønsker dig en glædelig jul herfra.

fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bred faglighed

Herlig service i Fonefix Odense.
Der skal lyde en kæmpe cadeau til Jannick - der ikke bare skiftede min skærm, men også havde faglighed og viden til, at kunne fortælle mig om andre mobiler på markedet.

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Oliver

vi bliver så glade når vi har glade og tilfredse kunder. Tak for din anmeldelse.

God Jul.

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Fik hjælp af Tue og service var i top. Kan klart anbefales 👍🏼😁

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Stine

Tak for din tilbagemelding, det betyder virkelig noget for os, det skal du bare vide.

God Jul.

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk oplevelse

Helt fantastisk oplevelse, blev mødt af Tue og servicen var helt i top!
Der gik ikke langtid, og prisen var helt fair.

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Det er dejligt, når prisen er fair, og det går stærkt. Håber du besøger os igen.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Vi har flere gange handlet i fonefix i Bilka , sidste gang skulle vi bytte et kabel og blev mødt at en venlig ung mand ved navn Jannick Miller . Det var intet problem , super service 👍

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Heidi

vi ønsker at gøre det så gnidningsfrit som muligt for vores kunder, så det er derfor skønt at høre at Mr. Miller hjælper jer på rette vej.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tue er en legende

Tue er en legende. Telefonen blev fixet med lynets hast - klar anbefaling

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Laura

Legende ligefrem? det må jeg hellere skynde mig at fortælle Tue.

Tak for din tilbagemelding.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super go' service og vejledning fra en…

Super go' service og vejledning fra en høflig ung mand, som hedder Tue.

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej A

det er dejligt, der stadig findes god service og høflige unge mennesker.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Fordi jeg er sådan en idiot og smadrer min telefon ofte, har jeg fået den lavet et par gange - og alle gangene ved Fonefix. Det har jeg aldrig fortrudt, og vil til hver en tid anbefale det til andre. En frisk ung fyr ved navn Tue har stået til rådighed hver gang, og har fikset min telefon - Så ham kan jeg især godt anbefale.

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Krestine

nogle er bare bedre til at passe på sin telefon end andre, og det er ingen skam. Vi vil altid gerne hjælpe dig, når du er en "idiot", det kan du være sikker på :D

Håber du får en dejlig dag.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der var god service og fik lavet min…

Der var god service og fik lavet min telefon hurtigt og flot.

Det var Tue der stod ved kassen :)

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Peter

tak for din anmeldelse, vi er glade for at Tue kunne klare opgaven med hans kollega, hurtigt og smertefrit

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste kundebetjening længe!

Bedste kundebetjening længe!
Min skærm blev smadret ved et uheld og butikken jeg har købt den i var ikke til meget hjælp, men i Fonefix hjælper Tue mig, der straks med et smil fortæller mig at de kan reperer den til den halve pris af hvad butikken havde givet mig tidligere!
Super betjening og dejligt med betjening i øjenhøjde!

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Rasmus

Du er altid velkommen, hvis du får sådan en udfordring igen.

Vi er glade for at kunne hjælpe dig.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service fra Jannick i Bilka

Jeg var inde for at skulle købe et cover til min telefon.
Jannick stod bag disken, og var meget servicemindet.
Han hjalp mig hurtigt med at finde det cover jeg ville have.

Der er langt imellem så god service, havde givet flere stjerner hvis man kunne!

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Jonas

Dejligt du bombarderer os med stjerne, og vi er kun glade for at kunne hjælpe dig.

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem fantastisk oplevelse i…

Helt igennem fantastisk oplevelse i Fonefix i Bilka!

Jeg var inde i butikken den anden dag, da min oneplus telefon var gået i stykker! Den var simpelhent blevet så langsom!

Den flinke mand bag disken, tror nok han hed Jannick, forklarede mig at jeg bare skulle slette min browserhistorik!

Mange tak! når kører den meget bedre!

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jannick Miller som står ude i fonefix i…

Jannick Miller som står ude i fonefix i Bilka (Odense) yder en rigtig god service. Han er altid hurtigt til at finde det man søger 😊
Også er han yderst kundevenlig 😊

25 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Michaela

det er vi så glade for. Jannick kan sit kram, når det virkelig brænder på.

Håber vi vil se dig igen snarest

Glædelig Jul

Med venlig hilsen

Fonefix

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer