Fonus på Skomakargatan i Luleå får absolut högsta betyg av mig. Bemötandet var innerligt varmt, medmänskligt, ansvarstagande och informativt. Otroligt viktigt i den svåra tid som vi anhöriga befann os... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra bemötande & dom var så fina med oss som anhöriga. Det är så otroligt många val att göra och så många beslut att fatta, först när man sitter där och går igenom allt kan man förstå... Vi var så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Proffsigt bemötande. Lätt och smidigt att planera. Allt fungerade felfritt och vi var trygga med att allt blev rätt. Vi kunde slappna av och fokusera på det som var viktigt för oss. Proffsig hjälp med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helheten av planeringen av minnesstunden var otroligt varm och fin mitt i helvetet. Det är bara synd att allt gick så fort, men när man är i den situationen så rusar allt förbi och man hinner inte tän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contactgegevens
Skomakargatan 16, 97233, Luleå, Zweden
- 0920-100 45
4,8
Uitstekend
143 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Ann-Louise, tack för det fina omdömet som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Allt var väldigt väl organiserat
Allt var väldigt väl organiserat
Trevligt bemött av all personal som tar sig tid att lyssna och förklara
24 maart 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Christer, stort tack för Ert fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Anne , tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Sara, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra telefonkontakt
Bra telefonkontakt, bra bemötande, lugn genomgång, ingen stress, tydliga svar på frågor
29 januari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Rune,
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi upplevde en proffesionellt bemötande…
Vi upplevde en proffesionellt bemötande och lyhördhet.
En ljus och ett fint avslut fick vi uppleva, en berättelse om en älskad far/man. Ett varmt och ett ljust minne av honom fick vi med oss.
4 maart 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Anne-Maj , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevliga
Trevliga, tillmötesgående och väldigt behjälpliga i en svår stund. Kan varmt rekommendera Fonus i Luleå.
19 februari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Linda, stort tack för din rekommendation och ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att du blivit väl bemött. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och omhändertagande bemötande.
Bra och omhändertagande bemötande.
Kunnig personal och deras rådgivande i en svår stund
11 februari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett fantastiskt stöd i samband med båda…
Ett fantastiskt stöd i samband med båda våra föräldrars bortgång
26 januari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Camilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi blev bemötta med värme och omtanke i…
Vi blev bemötta med värme och omtanke i den stora sorg vi drabbats av.
24 januari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Eva, tack för dina varma ord. Vi är glada att ni är nöjda med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Omtänksam personal
15 januari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Lena på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bättre information vid första mötet…
Bättre information vid första mötet kring jordfästning.
3 december 2023
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Per, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, den betyder mycket för oss.
Vänligen, Josefin på Fonus
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Begravningsdatumet är satt till 28/12, Fonus skriver 29/12 i kontraktet, otroligt stresspåslag, tänk om vi kommer till kyrkan och ingen kista är där?
Fick säga till flera gånger om att vi inte skulle ha bårtäcke, ändå står det i prästens papper.
Säger till om att vi inte vill inte ha kontakt med Familjens Jurist, ändå har Fonus kryssat i rutan om att vi vill ha det. Familjens Jurist börjar ringa och SMS:a innan begravningen, obehagligt.
Fick inte frågan från Fonus angående dödsfallsintyg, Fick själv börja undersöka vem som ska skriva ut dödsfallsintyg.
7 januari 2024
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Karin,
Det var tråkigt att höra att ni inte är nöjda.
Får jag be dig kontakta kontoret eller skicka ett mail till
info@fonus.se då får vi reda ut detta.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej!
Tack för omdömet.
Så fint att höra att Ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Lars-Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Stefan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Inga-Greta, Tack snälla för dina omtänksamma ord, de betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Antwoord van Fonus - Luleå
Hej Ingela, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.