Foodello Reviews 

1.620
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foodello doet ontzettend veel goeds door dit concept. Het scheelt ontzettend veel weggegooide producten en ze zijn hard nodig in de huidige maatschappij waar zo makkelijk voedsel wordt weggegooid.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foodello is nu hoe ik denk dat het ook kan. Buiten dat je met de vaak "spotkoopjes", uiteraard meedenkt aan milieu en voedselverspilling. Is de communicatie met de klant, enorm snel, betrouwbaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste bestelling via Foodello gedaan, vorige week kreeg ik een pakket met maar een klein deeltje van de totale bestelling: 3kg ipv 12kg. Ik nam contact op via de chat, de persoon zou navragen bij he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weet u dat ik steeds minder naar een supermarkt ga !!?? Ben altijd al een "koopjesjager-op-prima-nog-net-niet- verlopen-levensmiddelen" geweest. Koop al zolang kleine rest-partijtjes op vrije markte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kruidenier
  2. ook in
  3. Prijsvechter
  4. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.620)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijn initiatief!

Heel fijn initiatief! Mijn volgende bestelling staat alvast klaar :)

P.S. de kartonnen dozen waarin de producten worden verzonden zijn jammer genoeg niet stevig, de laatste keer is de postbode gelukkig wel zo vriendelijk geweest om de spullen (die uit de gescheurde doos waren gevallen) aan de kant te houden en alsnog te bezorgen.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Hi Melodie,

Bedankt voor het achterlaten van de review en feedback. Wij zullen dit bij de juiste afdeling neerleggen! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent. Maandag middag besteld, dindagavond geleverd.
Alles goed verpakt, zelfs glazen potjes. Ga zeker vaker bestellen en heb link gedeeld met familie en vrienden.

20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

minimum bestelbedrag veeeeelll te hoog!!!

Ik wilde wat blikjes in de aanbieding bestellen, maar toen ik naar de kassa ging, kon ik het niet bestellen omdat je pas kan bestellen vanaf 25 euro! Waardeloos! Het minimum bestel bedrag is veel te hoog!
Bij Yves Rocher en andere websites kan je wel vaak bestellen vanaf 10 euro minimum bedrag!
Dus nu zou ik elke keer 25 of meer kwijt zijn bij een bestelling plus verzendkosten!!
Hier ga ik dus niet bestellen of jullie moeten dit aanpassen naar een minimum bedrag van 10 euro of zoiets!
Update:
Dankjewel voor jullie uitleg, netjes dat jullie reageren, ik heb de 1 ster naar 4 sterren aangepast! Geen 5 sterren, want Ik blijf erbij dat ik het minimum bestel bedrag te hoog vind...

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Hi Anna, bedankt voor je feedback. Ik begrijp dat het minimum bestelbedrag van €25,- soms aan de hoge kant kan zijn. Dit bedrag is vastgesteld vanuit een economisch en duurzaam oogpunt, zodat we efficiënt kunnen werken en onze impact op het milieu kunnen minimaliseren. Als je nog andere vragen hebt, dan kan je ons altijd contacten via klantenservice@foodello.nl!💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Ik had een pakket bij foodello besteld, na 2 weken was het nog niet binnen. Daarom even contact opgenomen en zeer snel werd er gereageerd dat het pakket verdwenen was. Erg vervelend natuurlijk, maar ik kreeg voor de volgende bestelling een kortingscode, en die bestelling werd een dag later geleverd. Prima service dus! Een aantal producten was wel gescheurd of flink vervormd, misschien door de bezorger of het was al zo. Daarom 4 sterren en geen 5, maar verder een prima bedrijf met prima service.

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review en begrip Hanna. Hopelijk tot snel in onze webshop!💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket beschadigd en/of verloren

BPost liet me weten dat mijn bestelde pakket niet kon geleverd worden wegens beschadiging. Ik bezorgde deze mail aan Foodello met de vraag hoe dit zo afgehandeld worden. Geen enkele reactie.
Twee dagen later krijg van BPost een bericht dat het pakket niet kan geleverd worden want verloren. Opnieuw contact opgenomen met Foodello per mail. Na al die tijd geen enkele reactie van de klantenservice. Zeer teleurstellend.
Ik had een andere service verwacht en op zijn minst enige reactie.
Geen idee hoe dit zal opgelost worden.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je review en wat vervelend dat je bestelling niet is aangekomen. Ik heb zojuist onze inbox gecontroleerd, maar helaas geen e-mail kunnen terugvinden. Zou je ons de e-mail opnieuw kunnen sturen naar klantenservice@foodello.be? We lossen dit graag netjes voor je op.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze gaan achteruit!

In het begin was ik tevreden maar nu valt me steeds meer op dat de zogenaamde referentieprijzen totaal uit de duim gezogen zijn. Ik bestelde blikjes vis die nu bijna een euro duurder zijn dan de supermarkt en dan nog beweren ze dat ze 20% korting geven.
Het is vast ooit met goede bedoelingen begonnen maar inmiddels is het enige doel geld verdienen.
Het viel me ook al op dat een maand geleden ongeveer er nog op de banner stond "tot 80% korting" terwijl geen enkel artikel nog maar in de buurt van de 80% korting kwam dus blijkbaar op de vingers getikt (geheel terecht)

Als je wil bestellen weet wat dingen kosten en vergelijk alle prijzen, en houd er ook rekening mee adt ze zogenaamd "dynamische" prijzen hanteren wat inhoud dat wat je vandaag voor 5 euro koopt morgen ineens 6 of 4 euro kan zijn.

Heel jammer want het was echt een leuk initiatief toen ze net begonnen, helaas zien ze nu alleen maar dollartekens

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al heel veel bestelling gedaan met…

Al heel veel bestelling gedaan met Foodello , altijd perfect in orde en volgende dag geleverd met post.nl . Blijkbaar zijn ze nu in zee gegaan met Bpost en dpg en is delevertijd tussen 3 en 5 werkdagen. En plots is het miserie troef . Had veel besteld en er zouden 2 pakketten geleverd worden , het eerste werd 4 werkdagen daarna afgeleverd in perfecte staat en gisteren werd het tweede pakket 6 werkdagen en waarschijnlijk verloren gegaan geleverd door Bpost in heel slechte staat en alles kapot zoals pakken chips enz drank , met de chat direct gemeld bij Foodello met de nodige foto’s , na 5 chats en de geweldige vragen zit ik nog altijd te wachten wat ze gaan doen. Ik hoop dat Foodello snel ingrijpt bij hun vervoerders want bij post.nl werd alles binnen 1 werkdag perfect afgeleverd

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt maar niet verzonden

Bestelling wordt maar niet verzonden. Contact via de mail wordt niet meer beantwoord. Geld kwijt dus...

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Hi Rik! Om de hoogste kwaliteit en service te blijven bieden, verhuizen we momenteel naar een nieuw magazijn. Hierdoor is de levertijd tijdelijk iets langer dan normaal. Wij reageren daarnaast op alle e-mails die wij ontvangen dus wellicht is je e-mail in onze spambox terecht gekomen. Zou je ons een nieuwe e-mail kunnen sturen naar klantenservice@foodello.nl? We zoeken dit uiteraard graag zo snel mogelijk voor je uit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al twee keer besteld bij foodello en al…

Al twee keer besteld bij foodello en al twee keer zeer tevreden. Kwalitatieve producten die goed verpakt zijn en natuurlijk helpen tegen de (voedsel)verspilling. Wij gaan hier zeker nog boodschappen doen ik de toekomst!

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Kwalitatieve producten voor een goedkope prijs, geweldig!

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Rania!💚

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

kortingscode werkt niet

Ik heb een kortingscode ontvangen voor gratis verzending als nieuwe klant. Deze lijkt te werken maar op het allerlaatste moment doen ze de verzendkosten alsnog bijtellen. Dus betaal je ze toch. SCHAAM JULLIE!!
Als je contact probeert op te nemen loop je vast bij de chatbot.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Wat vervelend om te horen dat de gratis verzending niet geactiveerd is. Dit moet helaas een foutje zijn geweest. Wij staan elke maandag tot vrijdag voor je klaar via chat, e-mail of telefoon. Zou je ons kunnen mailen op klantenservice@foodello.nl? Dan lossen we dit graag voor je op!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze, voor ieder wat wils

Duidelijke vermelding tht en snelle levering. Netjes ingepakt met zware producten onderop en waar nodig milieuvriendelijk opvulmateriaal. Sommige prijzen vind ik nog net wat te hoog en het minimum bestelbedrag mag van mij ook lager. Het keuzemenu en de filteropties zijn heel fijn voor als je in een specifieke categorie iets zoekt.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor de positieve review Esther!💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Best tevreden na meerdere bestellingen

Na meerdere bestellingen is er een constant: een snelle levertijd, meeste producten in goede staat en een complete ontvangst.

Bij enkele producten over de tht datum heeft deze merkbaar invloed op de kwaliteit.

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fooddello online shop

Ik ben blij met deze online shop om. De nodige boodschappen erop te vinden aan betaalbare prijzen. Aan huis geleverd. Dus voor mij grote oplossing. Mocht alle winkels dit op een schappelijke manier doen, zou ik alles online kopen. En laten leveren. Het gratis vanaf een lage prijs vind ik ook leuk.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Nancy!💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie producten, goede waarde

Mooie producten, voor een goede prijs.
Duidelijke tht informatie.
Jammer dat je niet meteen kunt kiezen voor een afhaalpunt

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Maurice!🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kortingen

Bekijk regelmatig de acties en reeds meerdere malen besteld. Altijd tevreden over zowel de snelle levering als de producten.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Nadine!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteitsproducten voor goede prijzen

Kwaliteitsproducten voor goede prijzen, de levering is ook nog eens supersnel. Ideaal ook voor dingen als babydoekjes en hapjes die je graag in bulk wilt.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Thomas!💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer