Paire de chaussettes avec la fameuse phrase de Zizou achetées en cadeau, monsieur est content, il m'a dit à plusieurs reprises après les avoir portées qu'elles étaient de bonne qualité ! Livraison con... Toon meer
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Mon retour de commande (erreur de taille) a été bien géré. Bonne taille, un petit délai de livraison et un changement de relais de dernière minute mais colis bien réceptionné ! Toujours ravi de recevo... Toon meer
N'attendez aucun respect client de cette société : si vous avez besoin de renvoyer un produit (trop grand par exemple), les frais sont à votre charge, si le carton d'emballage est abimé il vous sera... Toon meer
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Excellente expérience ! J'avais commandé un pack de 5 paires de chaussettes des Girondins et il manquait malheureusement une paire dans le colisque j'ai reçu. J'ai contacté le service client (hyper ré... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La marque préférée des fans de foot
Contactgegevens
Frankrijk
- footdimanche.com
4,1
Goed
23 reviews
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Délais lunaires
Délai de livraison complètement aberrant.
Service client qui répond de façon agréable mais qui semble ne pas du tout assumer le problème et se cherche des excuses alors qu’au vu des avis le problème semble récurent .
Je ne recommande pas.
Update : mauvaise foi dans la réponse également. Est ce surprenant ?
En effet, votre service client a été correct et je l’ai souligné dans mon avis initial. merci en effet pour les 10% sur la commande mais quand 1 mois après je n’ai toujours pas reçu ma commande, je considère que c’est inacceptable.
Quand à mes avis sur Trustpilot, je n’utilise pas cette plateforme mais vous n’êtes notable qu’ici…
Je vous recommande d’aller voir mes avis Google ( 90% sont des 5*).
Puisque vous lisez les avis, pensez également à aller voir et répondre à vos avis Facebook qui sont quasi tous négatifs.
Cordialement
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footdimanche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois surpris par cet avis, car nous avons au contraire été très réactifs dans nos échanges avec vous, et nous avons également procédé à un remboursement de 10% de votre commande à titre commercial, justement pour compenser le retard.
Chez Foot Dimanche, nous produisons à la commande, ce qui explique des délais parfois plus longs qu’une marque “stock”, mais cela ne nous empêche pas d’assumer lorsqu’un retard survient et nous travaillons en permanence avec nos ateliers pour améliorer nos délais.
Enfin, nous constatons que votre compte laisse très régulièrement des avis très négatifs sur Trustpilot. Chacun est libre de partager son expérience, mais nous tenions à apporter ces éléments factuels pour que les lecteurs aient une vision complète.
Bonne journée,
L’équipe Foot Dimanche
Refuse de rembourser ma commande qui ne…
Refuse de rembourser ma commande qui ne m’a pas été livré, sous prétexte que je ne l’ai pas récupéré au point relais dans le temps impartit ! ARNAQUÉ
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footdimanche
Commentaire mensonger et diffamatoire. Commande livrée en 3 jours. Colis non récupère par le client, qui revient vers nous 1 mois et demi apres pour exiger un remboursement. Le colis a ete perdu depuis par Mondial Relay
Fantastic product
Fantastic product! Beautiful broidery work and great quality sweater. Don’t order last minute some products take time to make. Not the last piece I will order!
Highly recommend!!!!
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footdimanche
Thanks a lot !
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