Thermos Expert Reviews 

Lunch box commandé pour maintenir le repas au chaud pendant 5h. Ne garde pas la chaleur! Boite en plastique avec une boîte en inox dedans( qui se déboîte entièrement) autant vous dire que ce n'est pas avec ça qu'on garde les choses au chaud!! Pour obtenir un remboursement vous pouvez attendre: on vous propose avoir, réduction,pourcentage de remboursement. Mais pas de remboursement apres une dizaine d'échanges. Ils utilise le mot THERMOS pour induire les gens en erreur, pensant être sur le site officiel de thermos en france!

Si je pouvais, je mettrais encore moins qu'une étoile. Ce site est sans doute géré par les mêmes personnes que celles qui gèrent "Thermo-France.com" qui est complètement mensonger tout comme celui-ci si j'en crois les avis ci-dessous. Ils font pareil et leurs pages internet sont identiques, y compris leur page "contactez-nous", je m'en veux de ne pas être allée les lire avant d'acheter mais le site paraît clean, l'orthographe est correcte et l'ensemble inspire confiance...
Produit chinois, de piètre qualité, vendu cher qui met un mois pour arriver.
Très déçue, je déconseille l'achat sur ce site au titre trompeur....

Nous avions commandé un thermos 750 ml or nous avons reçu une de 500. Le site s'est excusé et nous en a renvoyé une. OR, elle est également de 500 ml. Sur le SAV ils expliquent que le 750ml était en rupture de stock, chose non spécifié sur le site ! Je ne recommande pas du tout.

Site frauduleux qui recopie la marque Thermos France. À fuir, description mensongère au vue de la qualité des produits et du prix.
Site trompeur car le vrai site est Thermos-France.com.

A fuir!!!!
Ils utilisent le sérieux de la marque THERMOS pour vendre de la daube. J'ai commandé deux boites isothermes pour un montant de 70 euros. Quand j'ai reçu la marchandise, j'ai halluciné! On dirait des jouets de dinette pour des enfants. Même chez ACTION, les boites sont de meilleure qualité. Là, on dirait du WISH. J'ai essayé de me faire rembourser avec l'aide de ma protection juridique, mais au vu du montant de la commande, ça n'a pas abouti.
Ils le savent très bien, ils en profitent, ils utilisent le système qui est pourri.
Ce sont de gros voleurs, de vrais ordures et je m'arrête là sinon je vais devenir grossier!!!
Vraiment, passez votre chemin.
Ce sont des fumiers!!!

Une catastrophe, le site nous annonce 3 ou 4 jours de livraison, ça arrive au bout de 25 jours...de Chine!!
On nous annonce une marque française mais il n'en est absolument rien, il y a même des baguettes chinoises avec la boîte repas!!! 40€!!!!
1er essai: repas très chaud mis à l'intérieur, au bout d'une heure ça a refroidi et au bout de 2h totalement froid!!!
Quelle honte!!! Je demande un remboursement, à suivre ...
Fuyer fuyer fuyer et dénoncer!!!

Ce site est une énorme arnaque. Le site français est trompeur, les produits arrivent de Chine après une longue attente, la boîte repas que j'ai achetée est en mauvais plastique, n'est pas étanche et ne garde pas la chaleur, bref, une catastrophe.
Le service répond gentiment mais à côté de la plaque quand on demande à renvoyer le produit et à être remboursé, et quand on fait un rappel de ce qu'est la loi en France, il n'y a plus du tout de réponse. Bref, fuyez.

Des délais de livraison très longs. La gourde n'est pas arrivée avant mon départ en vacances. Arrivera-t-elle un jour ?? Commandez chez Amazon, c'est moins cher et plus rapide....

J’ai commandé une gourde pour mon enfant le 17 juin. Malgré mes relances, je reste sans nouvelle de ma commande et de son état de livraison, pourtant le paiement a été prélevé.

J’ai passé une commande de 2 mugs Thermos le 27/03/26, je viens enfin d’être remboursée le 22/05/26, avec un nombre de messages incroyables qui sont restés sans réponses, à part 1 fois pour le dire qu’ils n’avaient pas que moi à livrer. . Je n’ai jamais d’explication sur la raison de la non livraison les articles, mais je tenais à dire que j’ai enfin reçu le remboursement de ma commande. Alors merci! .

À FUIR J’ai commandé deux Thermos pour le café pour une somme de 131 euros et depuis plus d’un mois et demi, j’attends ma commande. Je n’ai obtenu qu’une seule réponse sur 8 demandes envoyées, me précisant qu’ils traitaient plusieurs centaines de commandes par jour, et depuis plus rien, le téléphone n’est pas en service et le chat reste muet. À fuir

Commande reçue mais poignée de la thermos cassé ce qui empêche de fermer le couvercle. Aussitôt mail envoyé et on me renvoie immédiatement la meme commande gratuitement. J'ai trouvé ça très commerçant. MAIS test effectué avec de la nourriture chaude dedans. C'est écrit dans la description que le tup sois disant isotherme conserve les aliments au chaud plus de 8h et bien pas du tout ! 2h apres la nourriture est froide. Le tup à coûté 68 euros quand même ! Pour une simple boite en plastique. Le site est mensongé et vend des produits de basse qualité, fragile et non isotherme à des prix très élevé. Je suis très decue

A éviter !!
J ai acheté une thermos qui devait maintenir la chaleur plusieurs heures. La qualité est mauvaise. Produit chinois de basse qualité. La thermos ne maintient pas la chaleur. Impossible de se faire rembourser alors que c est mentionné sur le site : satisfait ou remboursé !

Thermos Expert n'est pas THERMOS® !

Grosse arnaque. Produit Chinois. Ne tient pas le chaud.

La vraie marque THERMOS®, à la responsabilité de faire cesser cette tromperie.

à fuir, publicité mensongère ! les thermos ne tiennent absolument pas la chaleur, malgré le fait de mettre la nourriture chaude, et d'ébouillanter également le thermos pendant 30 min.
4h plus tard, la nourriture est gelé !

Si je pouvais mettre Zéro je le ferai ,
Tout d abord il ne respecte pas le délai , soit
Quand on contacte ce n est pas en France ( note que c est en France ) donc surprise
C est du chinois
Thermos ne tiens absolument pas le chaud donc une semaine après demande de retour , c est noté jusqu’à 30 jours
Après plusieurs mails, ils répondent en contournant la réponse , jamais eu de bordereau de retour ,
Déçu pour Ma belle maman ,
Je déconseille ce site vraiment

Je viens d'acheter une boîte isotherme longue durée (50 euros)et elle ne garde même pas les aliments au chaud. Je viens d'envoyer un mail, affaire à suivre

Achat d’une boite isotherme a 40 eur.
Ne sert a rien, produit a fuir au possible. Surtout n’achetez pas les produits ne sont pas performants. J’ai essayé et je suis très déçu. Des collègues ont acheté des boites sur Amazon moins cher et plus performant…voila pour les infos je vous aurez prévenu. Cordialement à tous

L'entreprise Thermos-Expert n'a rien à voir avec la vraie marque officielle Thermos. Elle envoie directement depuis la Chine des produits de piètre qualité, dont la composition n'est indiquée nulle part alors qu'il s'agit de contenants alimentaires. Aucun mode d'emploi. On ne sait pas en quelle matière, si ça passe au micro-ondes ou pas etc. Et surtout : impossible derrière de retourner les produits et de se faire rembourser, alors que ce droit est encadré par le Code de la consommation (articles L221-18 et suivants). On est censé écrire un mail pour obtenir la procédure de retour, mais aucune réponse. Le site indique un faux numéro de téléphone, et une fausse adresse dans Paris XXème... Fuyez!

Arnaque ! Site frauduleux ! Vous croyez acheter auprès de l’entreprise Thermos ? Pas du tout ! En réalité, c’est un site chinois, livré par Ali express. Les prix sont dignes de la marque Thermos mais il n’en est rien! Comment ce site n’a t’il pas été supprimé ? D’autant plus qu’il apparaît en premier lorsqu’on cherche à effectuer un achat de cette marque. C’est honteux