Thermos Expert Reviews 

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Lunch box commandé pour maintenir le repas au chaud pendant 5h. Ne garde pas la chaleur! Boite en plastique avec une boîte en inox dedans( qui se déboîte entièrement) autant vous dire que ce n'est pas... Toon meer

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Si je pouvais, je mettrais encore moins qu'une étoile. Ce site est sans doute géré par les mêmes personnes que celles qui gèrent "Thermo-France.com" qui est complètement mensonger tout comme celui-c... Toon meer

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Site frauduleux qui utilise la marque Thermos pour son prestige et sa notoriété... J'ai acheté une boîte Thermos pour mon fils qui travaille sur les chantiers et pour qui cet accessoire était indispe... Toon meer

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Délai de livraison indiqué sont faut car les produit viennent tout droits d’Asie pour ne pas cité Ali expresse un bouteille Thermo achetée 39,50€ frais de port offert et code promo -15% total de 33,5... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. ook in
  3. E-commerceservice

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Zeer slecht

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179 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Thermos expert ????

Après avoir eu une gentille dame, j'étais satisfaite mais... Quand j'ai reçue ma commande la déception...J'ai commander un termos pour repas chaud, j'ai payer 25€. D'une part ça n'est pas la marque thermos. Il est tout petit. Avoir comment ça tient chaud ?
D'un premier visuel, je suis décue 😫

29 april 2025
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Pas de remboursement

2 thermos commandés : 1 a été endommagé pendant le transport, il est inutilisable. L'autre a une forte odeur très désagréable à l'intérieur - impossible d'y boire quelque chose. J'ai envoyé des photos, mais depuis, l'entreprise ne dit rien et ne rembourse rien.

15 april 2025
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Antwoord van Thermos Expert

Madame,

Nous sommes désolés de lire votre message, mais permettez-nous de préciser que notre équipe vous a bien répondu et que votre dossier a déjà été traité et remboursé.

Votre avis est donc infondé, car le problème a été résolu conformément à nos engagements. Nous prenons chaque demande au sérieux, et notre service client répond à tous les messages.

Par ailleurs, nous travaillons avec des produits certifiés et nous mettons un point d'honneur à assurer un gage de qualité aussi bien sur nos articles que sur notre service après-vente.

Nous restons bien sûr disponibles si vous avez une question complémentaire, mais votre dossier est, à ce jour, clos.

Cordialement,

Marc
Service Client – Thermos Expert

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La boite thermo est super

La boite thermo est super, la forme est ergonomique ce qui facilite le déjeuner. La couleur est très belle aussi c'est original et sa change du classique type noir ou blanc. Je suis satisfaite et je recommande 🥳

16 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'aurais dû lire les avis avant ...

J'aurais dû lire les avis avant ...
Ce sont des produits chinois et non français.
J'ai tenté d'annuler ma commande (février 2025 !) en vain et j'attends le remboursement d'un site qui m'ignore ....
Ah, depuis ce message, efficace, j'ai obtenu fin avril le remboursement. Non pas depuis longtemps comme le site l'écrit. De la mauvaise fois jusqu'au bout et qui ne m'incite pas à modifier ma note.

20 februari 2025
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Logo Thermos Expert

Antwoord van Thermos Expert

Madame,

Nous sommes surpris par votre message, car votre demande a déjà été traitée et le remboursement effectué il y a bien longtemps.

Votre dossier est donc clôturé, et en aucun cas ignoré. Notre service client répond à toutes les demandes, comme cela a été fait dans votre cas.

Nous comprenons que certains malentendus puissent survenir, mais nous faisons toujours le nécessaire pour offrir un service sérieux et transparent.

Cordialement,

Marc
Service Client – Thermos Expert

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lunch box pour les petits

J'ai commandé deux lunch box, une rose et une bleu (une pour chacun de mes enfants), la qualité est au rendez vous, les boites sont très solide et la nourriture touche uniquement l'acier inoxydable. Je recommande sans aucune hésitation, mes enfants sont contents !

11 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise sérieuse

La boîte isotherme est conforme à mes attentes, bon rapport qualité prix et la livraison n’a pas tardé. C’est du sérieux !

10 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION ARNAQUE

Ce n est pas du tout du matériel de marque Thermos bien que le site utilise le nom mais des contrefaçons chinoises bas de gamme expédiées sous 20 jours ouvrés livrés mal emballés dans des cartons souples venant de Chine, résultat : marchandise médiocre arrivée cabossée

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse arnaque à éviter !

Grosse arnaque à éviter !
De la publicité mensongère, des produits de Chine de très mauvaise qualité et non conforme à la description.
Le chatbot est réactif pour répondre lors de l'achat mais quand on souhaite remonter un problème il n'y a plus personnes...
Je déconseille fortement et je vais signaler le site

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bon isotherme

Non seulement il est beau mais il est très bien isolé à l intérieur, très contente de mon achat pour faire mes courses l été.

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site qui arnaque

Site qui arnaque
Une boîte ridiculement petite à 46€ il vous proposée de vous rembourser que moitié prix ou un échange avec retour à vos frais en chine de votre article.

15 maart 2025
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