Footshop Reviews 

1.843
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al een tijdje gezocht naar een bepaald type Nike-schoenen. Helaas waren ze op bijna alle websites uitverkocht of niet meer verkrijgbaar in mijn maat. Daarom was ik echt blij toen ik zag... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

product met aantrekkelijke korting gekocht, dit was top. verder viel het zwaar tegen. bestelling had met gemak door de brievenbus gekund maar zat echter verpakt in een gigantische doos groot genoeg vo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook hier een positieve ervaring. Ondanks een hoop negatieve reviews toch de "gok" gewaagd en een paar Nike Air 180 besteld. Betaling gedaan met creditcard (extra verzekering) en drie dagen lat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik schrijf normaal nooit recensies, maar vind de negatieve beoordelingen van Footshop onterecht. In november Asics besteld via Footshop. Netjes binnen paar dagen bij me thuis geleverd. Helaas waren ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Footshop is an ever-changing medium that connects cultures, sub-cultures, groups, and individuals into one big family whose shared interest is their love for sneakers. You can feel the Footshop atmosphere in the city streets, in the fields and in the nature surrounding you. #WithLoveForSneakers


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.843)

1.051 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!,tracering,leveringstijd TOP!! geen zorgen

Iedereen die hier slechte reviews neer heeft gezet,
heeft dit honderd procent aan zichzelf te danken

ik was eerst een beetje sceptisch omdat het een onbekend buitenlands bedrijf was,

Deze zorgen waren binnen 1 dag opgeklaard. omdat ik netjes een professionele email kreeg op mijn tfijfel vraag. binnen een dag kreeg ik de gegevens om mijn pakket traceren, ik heb het product nog niet uitgepakt maar het is binnen 5 werkdage vanuit tjechie naar nederland gekomen en afgeleverd,
Mensen die zeggen dat het extra lang duurt of niet aankomt moeten de schuld zoekenbij zichzelf, feestdagem,weekend niet meetellen, en niet thuis zijn kan ook een reden zijn denk ik, dat mensen het gewoon voor zich houden om een slechte review te geven en zichzelf buiten schot houden

kortom: een onztettend proffesioneel bedrijf dat samenwerk met adidas zelf en schoenen enzo helpt ontwikkelen. misschien dat ik deze review nog aanpas om aan te geven dat het product( schoenen)
in goede orde en de juiste maat zijn aangekomen
maar niets in mij tfijfelt eraan om nog eens te bestellen bij dit bedrijf

VERGEET DE NEGATIEVE REACTIES !!!
EN BESTEL LEKKER UW PRODUCT , U ZULT TEVREDEN ZIJN

100% eerlijkheid in mijn review!
hopelijk heeft u er iets aan
Alban,Nederland

I will add this to my original review
The shoes were to big unfortunately. But after contacting the company via email. I AGAIN was answered back within 2 working days!!! They were extremely friendly and helpful and I can just send my shoes back and I will be refunded very easy I give this company all the credits!

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Dear customer,
thank you for taking the time to share your thoughts about the shopping experience, it will help us and our future customers immensely. Enjoy your new sneakers!
Best regards,
Footshop team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeerde voor de bestelling even te…

Ik probeerde voor de bestelling even te mailen en bellen, beide lukten niet. Ook als je klikt op veelgestelde vragen krijg je een foutmelding.
Ik zou dus niet bestellen.

19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Geachte klant, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hebben uw e-mail niet ontvangen en onze telefoonlijn werkt normaal. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het openen van de FAQ. We zijn ons niet bewust van een probleem en het werkt normaal. Als je nog steeds hulp nodig hebt, stuur ons dan opnieuw een e-mail op info@ftshp.nl. We staan klaar om te helpen en horen graag van u waar u precies problemen ondervond bij het openen van de veelgestelde vragen. We willen graag zorgen voor een positieve ervaring en hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring!

Ik lees wisselende ervaringen met FTSHP. Mij is het goed bevallen. Dinsdags een paar sneakers besteld, zaterdags waren ze binnen. Het pakket wordt met track & trace verzonden (in dit geval vanuit Tsjechië) en dit ging prima. Blij met de schoenen en bestel hier met een gerust hart nog eens.

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij FTSHP en dat je sneakers snel en zonder problemen zijn aangekomen. We streven er altijd naar om onze klanten een goede service te bieden, inclusief snelle verzending met track & trace. Als je in de toekomst weer iets nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Nogmaals bedankt en veel plezier met je nieuwe schoenen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel snel verzonden en zoals besteld

Omdat Trustpilot altijd een goede basis om te kijken of een website betrouwbaar is dacht ik dat het goed was om een review achter te laten.

Bij mijn bestelling van een paar Nikes waren er geen problemen. Het artikel werd na een dag verzonden en was binnen een week afgeleverd. Het artikel was de juiste maat en in de juiste staat. Dus ik ben helemaal tevreden.

Omdat alles goed is heb ik dus ook geen contact gehad met de klantenservice, dus daar kan ik weinig over zeggen.

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat alles soepel is verlopen. Het is fijn om te weten dat het artikel de juiste maat had en in goede staat was bij aflevering. Als je in de toekomst weer iets nodig hebt, staan we graag voor je klaar. We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je snel weer te zien bij FTSHP!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie, duidelijk.

Keurig op tijd bezorgd. Geen probleem .

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze communicatie en dat je bestelling op tijd en probleemloos is bezorgd. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig geleverde converse all stars

Keurig geleverde converse all stars.
Ik woon in Nederland, ik had online een paar converse besteld, kwamen een aantal dagen keurig binnen.
Inclusief track & trace.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat de Converse All Stars keurig zijn geleverd. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn twijfels vanwege alle…

Ik had mijn twijfels vanwege alle reviews, ik heb voor de zekerheid met een creditcard betaald. Ik kan alleen maar zeggen dat alles goed voorlopen is.
Laat je niet te hard afschrikken door de reviews hier

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke, snelle en vlotte service!

Ik heb reeds (twee weken geleden) bij hen iets besteld en las achteraf alle nare en negatieve reacties. Had een verkeerde artikel besteld en wilde die retouren.
De klantenservice reageerden erg snel en vriendelijk op mijn e-mails.
Vervolgens hebben ze een zeer goede service aangeboden en is het goed afgelopen. Mijn pakket is bij de deur opgehaald en heb m’n geld weer ontvangen.
Al die nare recensies zijn onterecht en is ook de reden dat ik zelf een recensie schrijf.
Ik zou zeker wel weer bij footshop bestellen in vervolg 👍🏼👍🏼

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Hello! It's great to have your feedback. We're happy to hear that you had a positive experience sorting out the order. We look forward to serving you again!
Kind regards from the Footshop team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende reclame mbt garantie

Op site maken ze reclame met 100% tevredenheidsgarantie. Het product wat ik gekocht heb voldoet niet. Heb netjes een mail geschreven om aanspraak te maken op de garantie. Doen ze dus niet en reageren ook niet meer op 2e mail. Zeer slecht, hetzelfde product is te koop elders voor 1/3 van de prijs. Oplichters!

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs heb ik een paar Nikes gekocht…

Onlangs heb ik een paar Nikes gekocht die overal waren uitverkocht of €80 duurder waren. Na de bestelling geen ontvangstbevestiging gezien. Even gebeld met de klantenservice en de vriendelijke jongeman aan de lijn heeft me prima geholpen. Paar dagen later werden de schoenen keurig bezorgd. Helemaal goed!

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product geleverd

Verkeerd product geleverd.via mail direct bericht dat ik het kon terugsturen naar een adres in China en de kosten waren voor mij. Echter ik heb een verkeerd product ontvangen en vind niet dat ik dan voor de verzendkosten moet opdraaien. Tevens het juiste adres in China gevraagd want je hebt een postcode en adres nodig. echter dat bleef ook uit. Toen ik een mail stuurde dat ik contact heb gehad met mij rebijverzekering hoe ik dit moest oplossen ivm verkeerd geleverd product bleef alle correspondentie weg. Zeer ontevreden.

4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal prima!

Wat huiverig ivm de recensies die op internet tegenkwam. Maar ben uiterst tevreden! Besteld en 3 dagen later bezorgd. Voor herhaling vatbaar!

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen besteld

Schoenen besteld, nooit bij mij aangeboden, retour gezonden. Dit is inmiddels ruim 3 weken geleden en nog steeds geen geld gezien? Daar bovenop is de klantenservice echt ronduit SCHANDALIG. Telefoon nummer bestaat niet, geen reactie op de mail en de chat blijft schreeuwen dat hij het niet snapt.

Ik zou iedereen willen aanraden hier niet te bestellen, mits je natuurlijk graag opgelicht wordt.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nike air max

Nike air max besteld 16 juli en die zouden 19 juli worden geleverd
Maar geen track en trace ont vangen
Dus ik dacht geld kwijt
Maar boven verwachting kreeg ik vrijdag
Een bericht dat de schoenen zaterdag 22 juli geleverd werden
Dus toch nog goed gekomen

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Komt mijn bestelling nog wel?

Op 04-07 schoenen besteld welke naar verwachting 06-07 binnen zouden komen. Netjes bevestiging van de order en betaling ontvangen, de track en trace zou volgen na verzending. Inmiddels de 11e en nog geen track en trace ontvangen, support neemt niet op en op mijn mail wordt niet gereageerd. Zie wisselende verhalen, ben benieuwd of mijn bestelling daadwerkelijk komt.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scam? Nee! Alles netjes geleverd. Top

Ik bennal een paar keer de fout ingegaan met buitenlandse sites die in het Nederlands adverteren
Bij deze site totaal niet het geval. Ik was bang dat ik mijn geld en produkt niet meer zal terugkrijgen
Ik ben juist zeer tevreden over de bestelling en verzending. Netjes een juiste track & trace code. Op de hoogte gehouden dat het in Nederland is aangekomen. Het duurde even maar dat ligt aan postnl maar mijn schoenen zijn binnen. Keurig in originele doos. Goede maat. Geen extra belasting.

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nog niet ontvangen

Op 30 mei Nike besteld en betaald.Verwachte levering 2 juni.
Tot opheden niets
ontvangen ook geen track and trace van post nl .Na het lezen van de review begin ik het somber in te zien.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Dear Customer,

We are very sorry if there's been some delay with delivering your order. From what I see according to the tracking, it has been succesfully delivered on 15th of June.

All the best,
Footshop Crew

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Denk na voordat je hier besteld!

Prima site, tot dat je wat terug wilt sturen. Alles netjes binnen gekregen, maar schoenen maatje te klein dus terug gestuurd. Al inmiddels meer dan 2 weken verder namelijk al meer dan een maand en nog steeds mijn geld niet terug, terwijl het een flink bedrag is. Al heel veel naar ze gemaild, kreeg maar een paar keer af en toe een vage reactie terug en verder werd ik genegeerd. Laatste reactie van hun was dat mijn geld terug gestort zou moeten zijn en ze dit zouden uitzoeken, nou niks meer gehoord verder. Ik zou hier dus niet bestellen als je niet zeker weet of je maat goed zal zijn, want ik ben bang dat ik mijn geld niet meer terug ga zien!

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Footshop

Antwoord van Footshop

Dear Customer,
All the information about returns are available on our website before placing an order. It is stated on our site that the return process can take up to 14 days. We are very sorry if there has been some delay. Unfortunately we don't have control over courier companies.
If your problem has not yet been solved you can contact us at info@ftshp.nl

All the best,
Footshop Crew

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer