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prima di aver avuto fiducia nella compagnia, credo che un po tutti abbiamo avuto fiducia nei procacciatori, chi ne era amico, chi parente. Questi signori hanno beneficiato di grosse commissioni per og... Toon meer

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Polizza sottoscritta a settembre 2014 quindi 10 anni di faticoso accumulo.....oggi anch'io nella medesima situazione della maggior parte dei commenti che qui leggo ...sicuramente poco chiari durante l... Toon meer

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Salve …ho contattato nel mese di luglio il broker e lo stesso con inganno non ha fatto nessun riferimento al fallimento insolvenza della FWU life…ho versato oltre 13000 euro dal marzo 2010…come saran... Toon meer

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Anche mio fratello fregato da una assicuratrice di Caserta che si nega al telefono.Meno male dopo pochi anni non ha più versato ma ad oggi appizzati 5000 €. Ad oggi non è arrivata nessuna lettera da... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Siamo una Compagnia di Assicurazioni Vita. Diversa. Dal 1983. We are a Life Insurance Company. Different. Since 1983.


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Slecht

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568 reviews

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..ho letto vari commenti e vedo che…

..ho letto vari commenti e vedo che tanti siamo nelle stesse condizioni.. male informati alla stipula, perdiamo molti soldi se usciamo dal contratto (ancora non mi è chiaro se posso sospendere la polizza fino alla scadenza scadenza senza più pagare e riavere almeno i miei soldi) e un po’ ovunque in Italia.. dato che siamo parecchi perché non pensiamo ad un’azione comune?

6 juli 2024
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Pessimi

Cosa dire, dopo 5 anni ho chiuso la polizza mi hanno dato 900 euro versati 800 annui. Come chiamarli!!!! All'apertura mi era stato detto diversamente, invece loro investono tutto quello che tu versi, per poi non dare niente. COMPLIMENTI

4 juli 2024
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Buongiorno Chiara, grazie per il tuo feedback. A tal proposito stiamo richiedendo tramite apposita funzione Trustpilot dati a noi essenziali per risalire allo storico della sua situazione, come numero di polizza ed email associata, senza i quali purtroppo non riusciamo a fornirle il supporto richiesto.

Grazie
il team FWU

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Dopo 4 anni e quasi 9mila euro versati…

Dopo 4 anni e quasi 9mila euro versati a FWU con un contratto stipulato con OVB, mi dicono che potrei riscuotere solo 4mila euro a fronte dei 9mila versati e gli altri 5 sarebbero i costi di gestione, tutto cio non mi e mai stato spiegato al momento della stipula del contratto, anzi, mi e stato detto che sarei andato a maturare dei guadagni, adesso sto cercando vie legali per cercare di risolvere la situazione!

2 juli 2024
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Buongiorno Alexandru, grazie per il tuo feedback. A tal proposito stiamo richiedendo tramite apposita funzione Trustpilot dati a noi essenziali per risalire allo storico della sua situazione, come numero di polizza ed email associata, senza i quali purtroppo non riusciamo a fornirle il supporto richiesto.

Grazie
il team FWU

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Dass das legal ist...

Abgeschlossen mit 100% Kapitalgarantie. Zwischenzeitlich hat mein Versicherungsberater aufgehört - ich hatte mich leider auf ihn verlassen (nicht meine beste Idee, schon klar).
Fonds wurde einfach umgeschichtet und jetzt nur noch 85%. (Dass das ohne Zustimmung des Anlegers geht ist absurd)

Bei meinem Anruf hat mich eine Dame total zugemüllt mit irgendwelchen Informationen. Musste Sie immer wieder unterbrechen - bzw. ich hab es versucht - um wieder auf mein Anliegen zurück zu kommen. Bei meinem Problem geholfen hat Sie mir nicht.
Es folgt ein elendslanger Schriftverkehr - hätt ich mir auch sparen können. Kam nichts dabei raus.

Je mehr ich eingezahlt habe desto weniger wurde die voraussichtliche Auszahlung bzw auch der aktuelle Wert. Beim Abschluss war es mir wichtig, auf keinen Fall Geld zu verlieren. Ich habe mein Geld, von dem ich sowieso wenig habe, also aus dem Fenster geworfen. Da hätte ich sogar mehr davon gehabt, es auf ein Sparbuch zu legen.

Dass das legal ist macht mich fassungslos. Und dass dieses Unternehmen so skrupellos kleine Anleger prellt verursacht bei mir Brechreiz. Wenn ich mir so die Bewertungen durchlese bin ich wohl nicht alleine damit.

Bitte seid klüger als ich und legt euer Geld hier blos nicht an!
Das geht nicht gut, darauf geb ich euch 100% Garantie...

25 juni 2024
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Ho fatto richiesta di recesso…

Ho fatto richiesta di recesso anticipato del contratto della polizza (entro 30 giorni dalla stipula), in quanto non ben informato durante la fase di sottoscrizione.
Ho inviato PEC a cui mi è stato risposto che la richiesta di recesso verrà elaborata.
Ad oggi non ho più ricevuto risposta sul recesso e non so a che punto sia la pratica o se sono stati riscontrati problemi.

Non è una critica verso il servizio, ma credo che dovrebbe essere data più celerità nei metodi di comunicazione e risposta.

La mia recensione è purtroppo negativa.

23 mei 2024
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Gentile Mattia,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo per qualsiasi disagio abbia potuto sperimentare. La informiamo che la sua richiesta di recesso anticipato del contratto è stata accolta e correttamente elaborata dalla nostra compagnia.

Le confermiamo inoltre che una lettera di conferma dell'operazione è stata inviata al suo domicilio come da prassi.

Ci dispiace per la mancanza di celerità nella comunicazione e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto del nostro servizio. Il nostro obiettivo è garantire che tutti i clienti ricevano risposte tempestive e complete.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento o aggiornamento, non esiti a contattarci all’indirizzo email: info@fwulife.it

Grazie mille
Il team FWU

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Disdetto contratto subito subito

Quando ho sottoscritto il piano, la broker ha omesso di dirmi che sarei andata in perdita per i 12 anni successivi. All'arrivo dei documenti a domicilio, 2 piani differenti(?), la broker non aveva la minima idea di cosa fossero.
Ho mandato disdetta entro i 30 GG dall' arrivo dei documenti, i soldi se li sono ritirati ora sono in attesa di rimborso.
Broker inaffidabile, da tablet aveva omesso i primi anni in perdita.

6 mei 2024
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Positivo

La consulente che mi ha seguito e spiegato è stata molto professionale e spiegato in maniera perfetta il prodotto.

28 mei 2024
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Grazie mille per il tuo feedback!

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Rischioso: si va in perdita per i primi 11 anni

Le informazioni date in prima battuta non facevano presagire che si andasse in perdita per un periodo così lungo (11 anni nella prospettiva migliore). Il prospetto andava inviato PRIMA della sottoscrizione del contratto e non dopo.

1 juni 2024
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Gentile Antonio,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.

I nostri prodotti d'investimento sono pensati per il lungo termine e, come indicato nel prospetto informativo, possono richiedere un periodo di tempo significativo prima di generare rendimenti positivi. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione per garantire che tutti i clienti abbiano una comprensione completa dei dettagli e delle tempistiche dei nostri prodotti prima della sottoscrizione del contratto. Proprio per questo, ogni feedback è importante per noi.

Per qualsiasi altra esigenza non esiti a contattarci al seguente indirizzo mail:
info@fwulife.it

Grazie,
Il team FWU

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Consulente disponibile

Consulente disponibile , preparato molto cortese.
Sicuramente coinvolgero’ qualche mio amico a poter acquisire qualche prodotto.

17 april 2024
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Grazie mille!

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La sicurezza

La sicurezza, l'affidabilità e la fiducia che mi ha trasmesso il vostro consulente UGO GABRIELI

2 mei 2024
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Grazie Natale per il tuo feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agenti ok

Agenti ok
Piattaforma digitale ok
Servizio clienti sempre disponibili
Contratto da portare a scadenza

14 december 2023
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Grazie per il tuo feedback Debora

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente con piano di risparmio

Cliente con piano di risparmio
Agenti chiari e trasparenti
Piano di accumulo sicuramente da portare a termine come ribadito più volte
Area riservata attiva e chiara

10 februari 2024
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Grazie Giovanni

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Fregatura!!!

Fregatura!!!! Attenti… se vi va bene, rivedrete la metà dei vostri soldi… non fatevi attirare da venditori / venditrici sorridenti e proposte gentili e piene di promesse… la frase che vi dicono e’ “mal che vada, recuperate i soldi che avete versato”…. FATE ATTENZIONE A NON FARVI FREGARE…

30 mei 2024
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Buongiorno, grazie per il tuo feedback. A tal proposito stiamo richiedendo tramite apposita funzione di Trustpilot dati a noi essenziali per risalire allo storico della sua situazione, come numero di polizza ed email associata, senza i quali purtroppo non riusciamo a fornirle il supporto richiesto.

Grazie
il team FWU

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Tutto bene

Tutto bene, politiche chiare ed il consulente preparatissimo

11 april 2024
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Grazie Emanuel

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PESSIMI

Si affidano a consulenti di scarsa qualità, pessimi su tutti i fronti polizza sconsigliatissima tenetevi i soldi in banca.

26 mei 2024
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Gentile Davide.

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con i nostri consulenti non sia stata soddisfacente. Prendiamo molto sul serio le critiche costruttive dei nostri clienti e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi.

La qualità del servizio e in modo particolare la professionalità dei nostri consulenti sono per noi di primaria importanza.

Ci dispiace che non abbia ricevuto l'attenzione e il supporto che merita. Provvederemo a esaminare il suo caso specifico per capire cosa non ha funzionato e per prendere le opportune misure correttive.

Se ha ulteriori dettagli o desidera discutere della sua esperienza in modo più approfondito, la invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo email info@fwulife.it

Grazie mille
Il team FWU

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PESSIMI

PESSIMI! Sono caduta nei tranelli di una loro Partner/Agenzia/Agente disonestissima a la quale le avevo spiegato che avevo l'esigenza di sottoscrivere un prodotto per la durata mass.di 3 anni. Poi mu trovo un contratto (firmato nel suo table, 800 firme messe in fretta e furia senza neanche farmelo leggere (mi diceva che erano le firme per i "consensi,privacy"... e bla bla) poi mi ritrovo con un contratto cui durata scadrebbe nel 2999 (!HAHA!) Ora distanza di circa 2 anni e mezzo, 17,600 euro hanno fruttato QUANTO PER PAGARE IL SUO GUADAGNO/Commissione e FORZE per PAGARE LE PENALI SE DOVESSI CHIEDE IL RISCATTO prima della data stabilita dalla signora AGENTE (!?!) Se gli avesse messi nei FONDI RISPAMI GESTITI dalla mia banca a quest'ora mi sarebbero resi un bel guadagno. Altro che far mangiare i tuoi risparmi a questi TRUFFARDINI" patentati. Chiedi info, gli scrivi: Si mettono minimo 2 settimane a risponderti. Il sito web/account del cliente fa ridere. Ti fa vedere INFO GENERICHE e/o PARZIALE SUL TUO PRODOTTO. Nin ti permette neanche di modificare la tua anagrafica,il tuo indirizzo di casa etc etc. (cosa che in quest'età ti fanno fare persino siti/enti statali tipo Le regioni, municipi, ministeri, INPS etc) E peggio, gli agenti -almeno chi purtroppo mi ha convinta a sottoscrivere la polizza- Una volta che ho firmato il contratto, quelle poche volte che mi son rivolta a Lei per comunicazione e richiesta info, con mille scuse e/o silenzi, SI É DILEGUATA!

31 mei 2023
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Buongiorno grazie per il tuo feedback. A tal proposito stiamo richiedendo tramite apposita funzione di Trustpilot dati a noi essenziali per risalire allo storico della sua situazione, come numero di polizza ed email associata, senza i quali purtroppo non riusciamo a fornirle il supporto richiesto.

Grazie
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