We hebben een geweldige ervaring bij dit bedrijf. Een van de twee bestelde foto's kwam binnen met een kleine beschadiging, maar er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Ook toen we later nog wat probleme... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zorg dat je alles goed aanlevert, originele foto,bij/afwerking, dus volg de gevraagde instructies en je krijgt, vlot en netjes geleverd, een top resultaat in huis. Ook qua prijs de voordeligste. Ee... Toon meer
Een grote foto op aluminium besteld met spoedverzending. Reguliere verzending zou gratis zijn maar aangezien de print voor een terminaal ziek persoon is wilde we hem met spoed laten bezorgen. Bestelli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 2 foto's op aluminium besteld. Binnen 2 dagen was het bij mij afgeleverd. Helaas waren de hoeken beschadigd. Het contact met de klantenservice verliep bijzonder goed. Ik heb foto's gemaakt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Foto Op Aluminium ❤ Kwaliteit + service onafhankelijk beoordeeld met een 10! ❤ VA € 4,39 ❤ Onderdeel van Fotocadeau.nl ✅ Tot 55% ZOMERKORTING
Contactgegevens
Nederland
- fotoopaluminium.nl
3,9
Goed
133 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima product en snelle levering
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Alles perfect mijn zoon marcel was er…
Alles perfect mijn zoon marcel was er heel blij mee omdat hij 1 hond heeft moeten laten inslapen.
Dus perfect
Groeten Frans Janssen
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Foto op aluminium besteld
Foto op aluminium besteld. Snelle levering en zeer goede kwaliteit.
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Heel mooie gedaan
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Goede kwalitetit
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Product niet zoals verwacht!
Product niet zoals verwacht!
Mindere kwaliteit.
Voor de rest wel goede verzending
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto op aluminium
Goedemorgen Mika,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Wat vervelend om te horen dat het product niet helemaal naar je verwachtingen voldoet. Graag kijk ik met je mee naar een passende oplossing. ou je contact met mij willen opnemen? Dit kan op review@fotoopaluminium.nl
Ik hoop van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Anna
Prima transactie
Prima transactie. Snelle bezorging en het product is van prima kwaliteit.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Echt alles gaat hier mis…amateurisme…
Echt alles gaat hier mis…amateurisme ten top!!!
Eerst krijg ik een beschadigd foto op alu. Vervolgens een klacht ingediend en zouden ze een nieuwe sturen. Dit kan gebeuren natuurlijk. Krijg ik vandaag (week later) een pakketje thuis en is het compleet iets anders. Kan ik nu voor de 2e keer een klacht indienen en is de foto niet op tijd klaar voor de jarige :-( Bellen via website zijn ze niet bereikbaar. Kortom: ik kan deze partij NIET aanraden!!!
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto op aluminium
Goedemorgen,
Ik snap je frustratie! Allereest mijn excuses voor de manier waarop dit gaat. Zou je contact met mij willen opnemen? Dit kan op review@fotoopaluminium.nl
Ik hoop van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Anna
Suppppperrrrrr snel geleverd
Suppppperrrrrr snel geleverd, goed verpakt en mooiiiii.
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Traag en moeilijke communicatie waardeloos
Waardeloos. Bestelling geplaatst. Ontvangst tot op heden alleen ophangsysteem en geen foto. Kunt ze ook erg slecht bereiken. Na bellen zou foto opgestuurd worden. Helaas weer alleen het ophangsysteem. Nu heb ik 2 ophangsystemen en geen foto. Benieuwd of het probleem opgelost wordt.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Hele mooie duidelijke afbeelding
Hele mooie duidelijke afbeelding, helaas was de afwerking van de aluminium hoeken slecht.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit en service
De mensen van fotoopaluminium geven goede service en checken de foto zo dat het zeker van goede kwaliteit is en je als klant iets moois krijgt!
En niets is te veel voor hun!
Echt een hele goede zaak!.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Wat een onwijze super service
Ik had voor de 4de keer een print besteld alleen deze keer zat er een streep op de afbeelding. Achteraf mijn eigen fout maar op mijn foto minimaal te zien, door mijn grote print daar wel op te zien.
Ondanks dat heb ik kosteloos een nieuwe print toegestuurd gekregen, ik kan het nog niet geloven! Wat een top service!!!!!!
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Redelijke prijs
Snelle levering, het fotolijstje lijkt mij van goede kwaliteit.
Ik vind de prijs heel redelijk.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Ziet er mooi uit
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
ondanks verzoek op professionele…
ondanks verzoek op professionele ondersteuning mee tekijken naar de ingestuurde foto heeft men dat niet goed gedaan waar door de foto niet het zelfde is als het originaal
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Foto op aluminium besteld
Foto op aluminium besteld, bekrast geleverd. Werd kostenloos vervangen. Daarna 2 ophangsystemen besteld en betaald, echter maar één geleverd. Bedrijf lijkt erg onzorgvuldig om te gaan met levering. Het fotoproduct zelf is echter wel heel mooi.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto op aluminium
Beste Jordie,
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om een review voor ons achter te laten.
Wat vervelend dat je één ophangsysteem mist, maar maak je geen zorgen, we zullen het meteen voor je regelen. Onze excuses voor het ongemak. We zullen het ontbrekende ophangsysteem zo snel mogelijk naar je opsturen, zodat je alles compleet hebt en optimaal van je product kunt genieten.
Als je verdere vragen hebt of ergens mee geholpen moet worden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Anne-Meijke
Feedbackspecialist | FotoOpAluminium
ontevreden
We hebben een buitenfoto besteld met ophangsysteem. Het ophangsysteem was snel binnen, helaas de foto niet. Deze wordt apart verstuurd, waardoor je als klant zelf de foto op het systeem mag krijgen. Meermaals er achteraan gebeld en na 3 weken bleek er een nieuwe foto besteld moeten worden. Daarvoor werd gezegd dat de foto onderweg was, en dat de foto was teruggestuurd (niet door ons) en opnieuw verstuurd zou worden. Niet dus, want 3 dagen later aan de telefoon werd gezegd dus dat de foto opnieuw in productie moest worden genomen. Was voor een verjaardag, te laat, inmiddels elders een foto met ophangsysteem besteld die wel na 3 dagen binnen was. Gezegd dat we dus de foto willen annuleren. Kan dus niet, kregen een tegoedbon, te besteden wanneer we willen. Tja, dat willen we niet, maar is dan niet anders. Mevrouw aan de telefoon legde dat wel vriendelijk en rustig uit, dus pluim voor haar. Maar ons niet meer gezien!
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto op aluminium
Goedemiddag Michel,
Heel veel dank voor de tijd en moeite die je hebt genomen om een review voor ons achter te laten. We waarderen het enorm wanneer onze klanten de tijd nemen om hun gedachten met ons te delen.
Het is ons belangrijkste doel om ervoor te zorgen dat al onze klanten volledig tevreden zijn met hun fotoproduct én de service. Het spijt me zeer om te horen dat dit in jouw geval niet het geval was. Ik wil je daarom graag onze excuses aanbieden voor de teleurstelling die je hebt ervaren. Sorry!
Ik heb de vrijheid genomen om jouw e-mail te sturen, zodat we via die weg samen nog van gedachten kunnen wisselen.
Voor nu wens ik je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Anne-Meijke
Feedbackspecialist | FotoOpAluminium
Heel veel geduld moet je hebben
De foto is goed met wat geduld voor de verzending.
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto op aluminium
Goedemiddag,
Goed dat je contact met ons opneemt. Jouw feedback is van grote waarde, omdat het ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten.
Fijn om te horen dat het product op tijd voor de verjaardag is aangekomen! Het ophangsysteem is onderweg naar je en zal binnenkort bij je bezorgd worden. Dank je wel voor je geduld en begrip. We hopen dat het cadeau goed in de smaak valt, en mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Anna
Feedbackspecialist || FotoOpAluminium
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.