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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 19/02, je l’attends encore. J’ai beau envoyer des mails aucune réponse. Je mets des commentaires sur leur publication à chaque fois que j’en vois une, ils sont supprimés immédiateme... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison dans un temps raisonnable, sûrement très bien pour les petites et moyennes poitrines mais pour ma part je dirais non adapté aux fortes poitrines. Je fais un 105c et je n'ai aucun soutien ave... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je passais mon temps à serrer et desserrer mon soutien-gorge à descendre et remonter mes bretelles pour trouver le meilleur soutien sans être gênée ni blessée et je finissais généralement par l'enleve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à une mastectomie j'ai opté pour une brassière. J'en ai essayé plusieurs modèles et je dois dire que celle de Bravi m'a conquise. Facilité pour l'enfiller, matière agréable et facile d'entretien... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

€24,90 + LIVRAISON OFFERTE. Les Soutiens-Gorge qui cartonne en France. Optez pour les Soutiens-Gorge Bravi™ et retrouvez une poitrine parfaite et séduisante.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très déçue

Très déçue. Alors là, si je m'attendais à ça...
Moins de tissu : ça serait impossible. Le soutien gorge est ultra léger et n'a donc aucune, je dis bien Aucune tenue... La poitrine s'affaisse, c'est moche. Je suis extrêmement déçu au vu du prix : j'aurai sûrement trouvé mieux ailleurs et compagnie pour 4 fois moins cher.

20 maart 2024
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Antwoord van Bravi

Bonjour Myrtille Lavergne,
Nous souhaitons tout d'abord vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager avec nous vos préoccupations concernant votre récente commande de soutiens-gorge. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous comprenons pleinement votre déception ainsi que les désagréments que cela a pu occasionner. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le fait que les articles reçus ne répondent pas à vos attentes en termes de style et de qualité. Nous sommes profondément désolés pour les inconvénients que cela a pu entraîner. Nous vous prions instamment de bien vouloir nous contacter à l'adresse e-mail suivante, info@fr-bravi.com, afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière rapide et efficace. Merci encore de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous sommes impatients de pouvoir vous assister et de rétablir votre confiance en nos produits et services.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Quel changement

Quel changement! Une fois habituée à mettre cette brassière, quel confort! Ne bouge pas,plus de gêne car pas d'armatures, et plus de problème de bretelles qui tombent! On est vraiment à l'aise.Mais tant pis pour le côté sexy.

13 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le confort et l’efficacité !

Ce soutien gorge est très confortable ! Je ne porte plus que celui là . J’en ai commandé pour ma petite fille qui en est ravie aussi . Elle est aide soignante et elle se trouve très libre dans ses mouvements dans son travail . Je vais en commander à nouveau parce que la fois fois souple et elastique il soutien extrêmement bien la poitrine . Je le porte régulièrement à la salle de sport . Un vrai très bon produit !

7 maart 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retours compliqués

J’ai acheté ce soutien-gorge, dont la taille ne me convient pas, et j’ai comme l’impression que le retour de cet article va devenir très compliqué.
On me demande une photo de mon soutien-gorge, ainsi que la raison de mon retour, sans m’envoyer pour autant un bon retour.
Donc si vous n’êtes pas sûre de votre taille, et que vous risquez de renvoyer le soutien-gorge, passez votre chemin

5 maart 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR

J'ai passé une première commande pour laquelle je n'ai reçu aucune confirmation. J'ai donc supposé que cette commande n'avait pas abouti. J'ai donc renouvelé ma commande pour laquelle j'ai reçu un mail automatique m'avisant que l'article serait livré avec du retard. Très peu de temps après (2 ou 3 jours) j'ai reçu l'article. Lorsque je l'ai essayé j'ai constaté qu'il ne m'allait pas et j'ai demandé à le retourner. On m'a indiqué qu'ils ne reprenaient que les paquets qui n'avaient pas été ouverts (comment fait on pour essayer ???). Parallèlement j'ai reçu un autre mail m'avisant de l'arrivée prochaine d'un nouvel article pour lequel j'ai immédiatement indiqué que j'annulais ma commande. L'entreprise refuse de me rembourser pour le premier article reçu et me propose un remboursement de 50% en conservant l'article qui ne me va pas. Quant au second j'ai refusé le paquet que le facteur m'apportait et je n'ai aucune nouvelle, sachant que je les ai avisé plusieurs fois que j'annulais ma commande.
Je suis extrêmement déçue, tant par le soutient gorge que par la politique commerciale de BRAVI.

2 februari 2024
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Antwoord van Bravi

Bonjour Frédérique Tillier,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat avec notre entreprise. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute confusion ou difficulté que cela a pu causer.
Concernant votre première commande, nous comprenons votre déception quant à l'ajustement de l'article que vous avez reçu. Nous reconnaissons que notre politique de retour peut sembler restrictive, mais en raison de la nature du produit et des normes d'hygiène strictes que nous suivons, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours pour des articles qui ont été en contact direct avec la peau. Cependant, nous aimerions faire preuve de bonne foi en vous proposant un remboursement partiel à hauteur de 50% pour cet article. Vous pouvez conserver l'article sans avoir besoin de le retourner.
En ce qui concerne votre deuxième commande, nous comprenons que l'expédition a eu lieu avant que l'annulation ne soit prise en compte par notre équipe. Il est important de noter que une fois que le transporteur a pris en charge le colis, il devient impossible d'annuler ou de rembourser les articles. Cependant, en refusant le colis, je tiens à préciser que celui-ci sera récupéré par le facteur. Dans ce cas, il aurait été préférable de nous contacter avant de procéder au retour.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter à info@fr-bravi.com. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ll'expédition

plusieurs mails expliquant le cheminement de la commande, il y a eu du retard, donc je me suis pas inquiètez.

30 januari 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Brassière super confortable

Brassière super confortable, je ne m'en passe plus !
Livraison impeccable, produit très bien emballé en sac individuel et enveloppe à bulles . Très propre .
Dommage pour le manque de choix dans les couleurs, seulement noire ou beige ...

16 februari 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai commandé une première fois en…

J'ai commandé une première fois en format XXL (j'ai jugé un peu trop grand le bonnet). J'ai alors commandé l'ensemble de 3 en grandeur XL: la largeur de l'élastique est beaucoup trop petit on dirait du M ou L même si à l'intérieur est imprimé XL. Je suis donc prise avec 3 soutiens gorges trop petits (80$). Je pensais qu'il s'agissait d'un produit français.

26 januari 2024
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