Fr Qlima Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Impossible de faire réparer une petite panne. J'ai un poêle a grannule défaillant, qui s'éteint parce que la vis sans fin s'arrête temporairement. PVG (le constructeur et apparemment le seul à pouvoi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien. Rien à redire jusque maintenant. Le rapport qualité prix est correct. Utilisation très facile. L'hygromètre intégré est d'une grande utilité ainsi que l'horloge, comparativement à d'autre... Toon meer

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Marque peu fiable et SAV lent Je ne recommande pas du tout la marque Qlima qui propose 4 ans de garantie, mais en cas de problème s’arrange avec toutes sortes d’excuses pour ne pas prendre la répa... Toon meer

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bonjour, Mon climatiseur est potentiellement éligible à un rappel pour raison de sécurité, mais impossible d'avoir un retour de la part du support. L'appareil est donc rangé au grenier .... et... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

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Qlima, home made climates. Al 35 jaar de Europees specialist in kachels, airco's, ontvochtigers, bevochtigers en luchtreinigers voor thuis.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
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2,7

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas de réponse du support suite à un rappel

bonjour,

Mon climatiseur est potentiellement éligible à un rappel pour raison de sécurité, mais impossible d'avoir un retour de la part du support. L'appareil est donc rangé au grenier .... et inutilisable car risque de feu si on le branche.

Cdlt,
Bruno.

21 februari 2022
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Antwoord van Fr Qlima

Bonjour,

Il est ennuyeux d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service clientèle. Puis-je vous demander d'aller sur fr.qlima.be/contact/ ? Vous y trouverez un formulaire de contact et un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour nous contacter.

Cordialement,

Qlima

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mon poêle chauffe trop fort j'ai fait…

Mon poêle chauffe trop fort j'ai fait appel à votre technicien qui e st venu ce lundi ok il à fait un nouveau réglage Pour un 74 mais je crois que 1 90s m'as été fourni pourriez vous svp où je peut trouver la référence sur mon poêle
D4AVANCE JE VOUS REMERCIE

15 februari 2022
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Antwoord van Fr Qlima

Bonjour,

Toutes les informations sur nos poêles de chauffage se trouvent sur fr.qlima.be/gamme/chauffage/. Comme je ne sais pas quel type de chauffage vous recherchez, je ne peux pas vous aider pour le moment.

Cordialement,

Qlima

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon achat

Très bien. Rien à redire jusque maintenant.
Le rapport qualité prix est correct. Utilisation très facile. L'hygromètre intégré est d'une grande utilité ainsi que l'horloge, comparativement à d'autres marques qui ne proposent quasiment plus ces types de réglages pourtant élémentaires. Sa poignée repliable pour déplacer l'appareil est bien conçue.
A recommander.

14 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Peole tombe en panne au bout d'un jour…

Peole tombe en panne au bout d'un jour ! Je regrette cet achat !

13 februari 2022
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Antwoord van Fr Qlima

Bonjour,

Quel ennui à entendre ! Il n'est pas dans notre intention que nos produits se dégradent après un jour. Avez-vous déjà contacté notre service clientèle ? Cette page vous indique comment les joindre : fr.qlima.be/contact/

Cordialement,

Qlima

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prodotto scadente

Prodotto scadente, dopo 6mesi già si è guastata..... L'assistenza è inesistente. Ho buttato i soldi. Non fatelo anche voi.

3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Fr Qlima

Bonour,

Tout d'abord, je suis désolé d'apprendre que notre produit est tombé en panne après 6 mois. Ce n'est pas l'intention. Avez-vous déjà contacté notre service clientèle ? Ils seront heureux de vous aider. Vous trouverez toutes les possibilités de contact sur : fr.qlima.be/contact/.

Cordialement,

Qlima

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

facile à utiliser

facile à utiliser, chauffe très bien et vite...
dommage que la hauteur de mêche ne soit pas réglable, ni la température de chauffe en conséquence...

26 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

poêle à pellets/ nettoyage

installation récente d'un poële à pellets. Je voulais un aspirateur de cendres,peu encombrant, sans fil avec malgré tout une certaine puissance d'aspiration. Mon choix s'est porté sur votre produit.

17 december 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

BON achat fait réponds bien à mon…

BON achat fait réponds bien à mon attente de bien fonctionnel un bel eshetique de utilisation simple rien de particulier peu etre le supporte de la btlle de 13Kg de butane pas trop stable en deplacant la rampe de gaz

14 december 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bel appareil, mais...

Malheureusement la porte du foyer ne s'enclenche pas.
Elle reste donc ouverte!
A ce stade, je n'ai donc pas encore branché une bonbonne de gaz...

7 december 2021
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Antwoord van Fr Qlima

Bonjour,

Il est ennuyeux d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre chauffage au gaz. Avez-vous déjà contacté notre service clientèle ? Ils seront heureux de vous aider. Vous trouverez toutes les possibilités de contact sur fr.qlima.be/contact/.

Cordialement,

Qli

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

poêle qlima 4033c.

poêle qlima 4033c.
énormément déçu .
acheté courant octobre.
nous en sommes servi que deux ou trois fois.
problèmes majeur.
forte odeur au démarrage et à l'arrêt.
on dirait qu'une voiture diesel est rentré dans la maison.
nous avons comme carburant le qlima sans odeur acheté avec le poêle.
ensuite impossible de le changer de place malgré de grandes précautions car il s'arrête immédiatement.
le poêle est sur le chariot qlima.
l'odeur à l'arrêt n'est pas supportable et il faut aérer la pièce.
la chaleur s'en va avec l'odeur .
donc ce poêle n'est pas adapté pour nous.
nous allons demander la reprise du poêle .
qlima fini pour nous
cordialement

5 november 2021
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Antwoord van Fr Qlima

Bonjour,

Quel dommage d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Ce n'est pas l'intention que l'odeur du poêle soit si forte. Si vous avez des problèmes avec nos produits, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider.

Cordialement,

Qlima

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Merci Qlima

Le technicien qui a mis mon poêle en service à oublier de m'expliquer la programmation du programme Save ! Dommage car très content du fonctionnement, réglage de la température désirée et Go, très content d'avoir acheté un poêle à pellets de la marque Qlima !!!

2 november 2021

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