France Chauffage Solaire Reviews 

Site bien fait ; produits de qualité et prix etudié .

Panne de résistance sur ballon solaire de marque viessmann capacité 300l sur conseil de FCS ma consellier le modéle de remplacement . Echange èfféctuè le jour de la rècéption soit 72h aprés la commande.Côut divisè par quatre et tout fontionne parfaitement . Merci

délai de livraison non respecté : 1 mois de retard

Bonjour. J'ai téléphoné le vendredi a 10h30 pour savoir la disponibilité et l'envoi. Ils m'ont promis de l'envoyer le jour même si commande effectuée avant midi. Commande effectuée a 11h07 et commande envoyé 3 jours après. Ce n'est pas du tout professionnel. Pendant ce temps là nous n'avons pas de chauffage et pas d'eau chaude. Merci pour votre non professionnalisme.

La note suffit.

J'ai payé 25€ pour une livraison express, et j'ai reçu ma pièce le surlendemain au lieu du lendemain comme l'indiquait le site.
La prochaine fois, je règle une livraison normale.

Fournisseur sérieux et à l'écoute de vos projets

Malheureusement je regrette que j’ai acheté chez eux beaucoup de matière au niveau du SAV ils ont très nuls depuis six mois j’attends un devis et un remplacement du panneau solaire ils ont pas trop efficace ça vaut pas le coup de les acheter chez eux au niveau des SAV, ils sont nuls, ils vous répondent même plus et la garantie c’est pas qu’est-ce qui vous promettre ?

Très content
Les pièces conformes et arrivés très vites

Parfait. La soupape de sécurité se monte en lieu et place de l'original.

Commande passée le 27/08/2024) en plein été a une période où la France s'arrête ;-) , livraison prévue par FCS le 6/09 repoussée au 9/09 pour des raison personnelles de disponibilité. Livraison complète et très bien organisée par le transporteur allant jusqu'au choix du véhicule en fonction du lieu de livraison si les poids lourds y sont interdits... Matériel au TOP, installé et fonctionnel (panneaux Dualsun 425 Wc) + APsystems (ECU-C et micro-onduleurs) + supports ESDEC)...

Livraison rapide, produits de qualité

Contrat signé en septembre 2023, panneaux installés en février 2024 après d'énormes relances. mise en service EDF OA 10 juillet 2024.
A savoir que la prime d'autoconsommation devait être de 2220e sauf qu'avec leur professionnalisme (!!!!) nous avons signé avec la nouvelle réforme soit la baisse de la prime mais en ayant payé le prix fort FCS. J'ai recommandé à un ami, je n'aurai pas du...
Juste satisfaite de mes panneaux et de leur production.

Pour le moment tout ce passe très bien...
Commande passée le 27 août avec livraison théorique prévue le 6 septembre finalement envisagée le 5 septembre mais repoussée à ma demande au 9.
Livraison complète.
Reste plus qu'à monter tout ça !
Petites vidéos à venir...

J'ai commandé 3 onduleurs DS3H le 30 juillet pour une livraison le 9 Aout. après plusieurs mails m'indiquant le 20 Aout puis le 29 Aout... et nous somme le 2 septembre et toujours rien.
Impossible de les avoir au téléphone....
c'est intolérable...

Des tarifs attractifs, mais une prise en compte des demandes et réclamations clients à améliorer pour améliorer progresser dans la satisfaction globale du client.

Achat d un chauffe eau solaire sunpad, le verre casse après remplissage du réservoir. Aucune explication valable (du fabricant green tech et du distributeur France chauffage Solaire) sur les causes de la casse. On me répond que le verre n est pas garantie et que ce n est pas reparable! Je jette donc à la benne toute mon installation solaire thermique après 2 petites années d utilisation . Un service après vente desastreux , malhonnête. Un produit à fuir absolument. Non seulement peu efficace en termes d'economie d énergie mais materiel pas fiable.

FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE entreprise qui commercialise de éléments de plomberie sans utacine maîtrise du métier. J'ai reçu des raccord de tuyaux inox complètement defaffaillats mal conçus qui ont fait casser un à un tous le joint fournis avec. Mon système n'était pas étanche. J'ai demandé à être remboursé pour me fournir ailleurs car ces même raccord existent chez d'autre fournisseur. Aucun geste, le simple retour m'explique que je n'ai pas utilisé les bons outils, donc aucun remboursement. Sur un achat à près de 4000 euros chez eux j'avais pensé que 180 euros ne représentait ps grand chose. Mais non. Service client inutile, aucune réponse j'ai du écrire au patron. Je ne recommended pas mais alors pas du tout