Chauffe-eau reçu après plus de deux mois. Et au moment du montage, surprise : la description n'est pas conforme au produit. Les raccords annoncés (3/4, soit 20-27mm) sont en fait des raccords non stan... Toon meer
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Nous avons acheté une chaudière électrique l'année dernière qui est tombée en panne il y a quelques jours. Nous avons contacté FCS, le revendeur, qui a su se montrer très réactif auprès du fabricant... Toon meer
J'ai lu que des personnes n'ont pas été contentes en Aout et j'ai eu des problèmes aussi Promesses non tenues - livraison en retard etc ... Il semblerait que la société a eu des ennuis en Juillet... Toon meer
Chauffeau annoncé en stock sur le site et livré en 24/48h. Commandé le 07/09/2026, livré le 23/09! Si vous êtes pressé, vous êtes prévenu ! Je devine déjà leur réponse à cet avis: " retard indé... Toon meer
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Nous sommes des experts Lyonnais de solutions énergétiques renouvelables à moindre coût exclusivement disponible sur le web. Notre expertise est de proposer aux PME/TPE une offre sur mesure optimisée pour les contraintes et impacts environnementaux auxquels elles font face. Notre bureau d‘étude est à votre disposition pour établir et mettre au point avec vous les meilleures solutions possibles pour alimenter, climatiser, chauffer, refroidir, etc….vos bureaux, vos entrepôts, vos usines, vos points de vente. Que ce soit une solution de climatisation, de pompe à chaleur, de centrale solaire, de panneaux photovoltaïques….nous sommes là pour vous proposer la meilleure énergie pour vous et vos entreprises.
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94 rue servient, 69003, Lyon, Frankrijk
- 0480806446
- contact@france-chauffage-solaire.com
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Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION +…
Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION + DEMARCHES.
Merci à la team FCS et plus particulièrement à Justin pour la clarté des explications, le suivi, la visibilité, son écoute.
Un clé en main parfait.
De bon produits avec un bon rapport…
De bon produits avec un bon rapport qualité prix.Et livraison rapide.
Le matériel semble fonctionner
Le matériel semble fonctionner. Par contre, livraison par camion dans un énorme carton à 15€ je pense qu'il y a mieux à faire, surtout que l'anode rentre dans une boîte aux lettres...
Entreprise très sérieuse avec un…
Entreprise très sérieuse avec un excellent rapport qualité prix, plébiscites pour Timothé, je recommande.
Achat et installation un kit 3KW
J'ai acheté un kit 3KW, je l'ai fait installé par FCS le 08 juin 2023. Par contre, j'attends toujours une réponse sur la date donné par ENEDIS sur le contrat qui est donné au 26.10.2023. Je viens de recevoir le contrat de EDF OA pour la revente qui demande des attestations de l'installateur et la date de délivrance du consuel en complément du dossier. A priori, FCS ne sont pas bon dans le suivi administratif.
Remplacement chauffe eau
Achat rapide remplacement chauffe eau prix les plus bas service livraison top rapide merci FCS
bien bien et bien
j'avais besoin d'un conseil technique
j'avais besoin d'un conseil technique , et émis un tiket , j'ai eu rapidement la réponse en 24 h ....parfait
Conforme a ma commande
Conforme a ma commande, envoie rapide et propre
Bon service client
2 Kits de fixation commandés sur leur site, mais un seul m'a été livré. Petit aléa qui s'est réglé dans la journée sans problème et avec professionnalisme.
emballage et protection efficace
emballage et protection efficace, produit conforme, facile à mettre en oeuvre.
Le sunpad ballon d eau chaude c est super…
J ai essayé le sunpad dirigé plein sud en toit terrasse c est super j ai de l' eau chaude pratiquement toute l année il m'a fallut rajouter une cale de dix centimètres a l arrière pour relevé le panneau qui me permet de d avoir de l' eau chaude même l hiver. la première année l eau était tiède l hiver maintenant super
1ère commande ches FCS
Très bien. Commande préparée et expédiée rapidement. Très bonne communication permettant de connaitre son état d'avancement. Merci
N'y allez pas…
Il y a un réel problème de SAV auprès de ce commerçant.
J'ai écrit afin de décrire avec précision la nature de la pièce qui manquait à ma dernière livraison. J'ai même rajouté le lien d'une vidéo YT, mais ça ne suffit pas. Mon interlocuteur qui ne se nomme pas se contente de me demander de prendre des photos des objets que j'ai reçu. Je pense qu'il ne comprend rien aux produits vendus sur ce site. Je regrette d'avoir acheté ici, et je doute récupérer un jour la pièce qui manquait à ma commande.
Je vais essayer de me la procurer auprès du fabriquant, mais ce n'est pas normal.
Je déconseille fortement ce commerçant.
Produit original et service canon !
info sur le stock erroné et délai de transport très long
entreprise honnête et mais mal informée sur les stoks de leurs fournisseurs
1ère commande
1ère commande, Livraison rapide et bon prix. Site de confiance
Sérieux clair rapide
Sérieux clair rapide
Au début on se dit que c peu être arnaque mais non....bon produit conforme et facile à monté en plus
Pour moins de 1500 euro un ballon ecs de 300l en inox avec une résistance de 3kw .. livré à domicile....ben...respect
panneau solaire sunHP
j'ai acheté des panneaux solaires en octobre 2023, ils sont arrivés mais il manque les raccords et les interfaces d'entrée et sortie. Impossible de se faire comprendre, mes interlocuteurs ne connaissent visiblement pas leur produit. J'ai fait des photos des éléments manquants sur des panneaux achetés en 2019 chez eux. Ils me répondent alors que ces pièces ne sont pas fournies avec les panneaux, qu'ils m'en ont trouvées et qu'ils m'envoient un devis. Ces mêmes pièces fournies avec les panneaux en 2019 et qu'ils ne proposent pas en achat isolé sur leur site. Bref du bricolage, avec des panneaux inutilisables pour l'instant. Ils sont très difficile à obtenir au tel et leurs promesses de réponses restent sans suite. conclusion, le matériel vendu est bien mais le personnel a changé depuis 2019, et est visiblement incompétent, sans aucun respect quant à leur engagement. Vendeur à fuir.
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