Chauffe-eau reçu après plus de deux mois. Et au moment du montage, surprise : la description n'est pas conforme au produit. Les raccords annoncés (3/4, soit 20-27mm) sont en fait des raccords non stan... Toon meer
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Nous avons acheté une chaudière électrique l'année dernière qui est tombée en panne il y a quelques jours. Nous avons contacté FCS, le revendeur, qui a su se montrer très réactif auprès du fabricant... Toon meer
J'ai lu que des personnes n'ont pas été contentes en Aout et j'ai eu des problèmes aussi Promesses non tenues - livraison en retard etc ... Il semblerait que la société a eu des ennuis en Juillet... Toon meer
Chauffeau annoncé en stock sur le site et livré en 24/48h. Commandé le 07/09/2026, livré le 23/09! Si vous êtes pressé, vous êtes prévenu ! Je devine déjà leur réponse à cet avis: " retard indé... Toon meer
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Nous sommes des experts Lyonnais de solutions énergétiques renouvelables à moindre coût exclusivement disponible sur le web. Notre expertise est de proposer aux PME/TPE une offre sur mesure optimisée pour les contraintes et impacts environnementaux auxquels elles font face. Notre bureau d‘étude est à votre disposition pour établir et mettre au point avec vous les meilleures solutions possibles pour alimenter, climatiser, chauffer, refroidir, etc….vos bureaux, vos entrepôts, vos usines, vos points de vente. Que ce soit une solution de climatisation, de pompe à chaleur, de centrale solaire, de panneaux photovoltaïques….nous sommes là pour vous proposer la meilleure énergie pour vous et vos entreprises.
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94 rue servient, 69003, Lyon, Frankrijk
- 0480806446
- contact@france-chauffage-solaire.com
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Livraison panneaux solaire P3
Deux commandes de deux panneaux solaire Sunpower p3.
Tout d'abord, site agréable à utiliser, prix compétitif, livraison dans les temps MAIS:
- La livraison se fait sans aucun suivi, il y a juste marqué paiement accepter sur le site, puis un beau jour à 8h30 quelqu'un sonne à la porte!
- Ensuite les 2 panneaux sont sanglé à la palette qui elle même est livrée à la verticale!!!!!!!!!
- Forcement les angles des panneaux en alu sont abimées à plusieurs endroit !!
Je les ai quand même accepter car j'en ai besoin, mais c'est pas normal du tout un tel service.
Très mauvaises expériences avec le SAV
Très mauvaises expériences avec le SAV
1ère expérience juillet 2020, sur conseil du vendeur j'ai pris de doigts de gants pour le ballons acheté un même temps. Doigts de gants incompatible ! Les frais de retour ont été à ma charge !
Hivers dernier problème avec le thermostat de la résistance du ballon (accumulation chauffage centrale). FCS mais fait faire une multitude de test qui mette en évidence que le problème vient du thermostat ! En plein hivers il me demande de leur retourner la résistance (et donc de le dispenser de chauffage durant une période indéterminée)
avril/mai je relance en demandant de ne m’échange que le thermostats car vider le ballon me coûte plus cher en inhibiteur de corrosion qu'un thermostat neuf, aucun suivit coté SAV qui s'entête a ma demander le retour de la résistance complète !
J'ai acheté un thermostat et tout fonctionne parfaitement à présent
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