Badmatten van Ralph Lauren aangeschaft. Kwaliteit is prima en de kleur is volgens het plaatje. Jullie communicatie heeft echt meer aandacht nodig zeker betreffende het verzenden naar het buitenland!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben geen melding gekregen wanneer pakket werd afgeleverd. Gelukkig waren we thuis - ook reële kans aanwezig dat er niemand thuis was.
Het bestelde artikel (een plaid) kwam qua kleur perfect overeen met de kleur die getoond werd op de website. De info over het tijdstip van levering was ook klaar en duidelijk.
Handdoeken en badmat van Ralph Lauren aangeschaft. Kwaliteit is prima en de kleur is volgens het plaatje. Enige minpuntje is dat aan de handdoeken geen lusje zit.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Yves Delorme est la marque de linge de maison de luxe française présente à l'international. Yves Delorme allie la Poésie, l'Audace, l'Excellence, le Savoir-faire et la préservation de la Nature dans un concept de la Maison Consciente
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De slopen zijn heel mooi
De slopen zijn heel mooi. Ze passen alleen niet bij elkaar. Dus een geretourneerd. Alles verder goed gegaan.
21 mei 2025
Antwoord van Yves Delorme France
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij bevestigen dat uw retourzending op 11 juni is verwerkt. De terugbetaling is inmiddels uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog verdere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Mooie handdoeken en badmat van Ralph Lauren
Handdoeken en badmat van Ralph Lauren aangeschaft. Kwaliteit is prima en de kleur is volgens het plaatje. Enige minpuntje is dat aan de handdoeken geen lusje zit.
2 mei 2025
Antwoord van Yves Delorme France
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling over de handdoeken en badmat van Ralph Lauren. We zijn blij te horen dat de kwaliteit en kleur aan uw verwachtingen voldoen.
We nemen uw opmerking over het ontbreken van een ophanglus serieus. Dit is een ontwerpkeuze van het merk Ralph Lauren, maar we begrijpen dat dit ongemakkelijk kan zijn in het dagelijks gebruik. Uw feedback is waardevol en wordt doorgegeven aan de betreffende afdeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via clients@yvesdelorme.fr voor verdere suggesties of vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Yves Delorme team
Antwoord van Yves Delorme France
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de mooie kussenslopen.
Uw waardering betekent veel voor ons. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Yves Delorme team
Antwoord van Yves Delorme France
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling van uw aankoop op onze site.
Met vriendelijke groet, het Yves Delorme team
Prima service en kwaliteit
30 januari 2025
Housse de couette
Bon site, bon service et livraison rapide. J'ai été très satisfait de ma commande.
6 januari 2025
Ik heb deze bestelling vanuit Nederland…
Ik heb deze bestelling vanuit Nederland gedaan en dit is binnen een paar dagen geregeld dus ik ben zeker tevreden,
29 december 2024
Antwoord van Yves Delorme France
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een positieve beoordeling achter te laten.
We hopen u snel op onze site te zien.
Met vriendelijke groet, het Yves Delorme team
Mijn pakket niet ontvangen
Mijn pakket niet ontvangen. Zelf moet ik bij de buren vragen waar het is gebleven. Niet juist afgeleverd!
10 november 2024
meilleure entreprise
31 oktober 2024
Antwoord van Yves Delorme France
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een positieve beoordeling van uw aankoop achter te laten.
Met vriendelijke groet, het Yves Delorme team
Antwoord van Yves Delorme France
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een positieve beoordeling van uw aankoop achter te laten.
Met vriendelijke groet, het Yves Delorme team
The service was perfect and very quick
The service was perfect and very quick, even abroad!!
12 september 2023
zoek het pakketje
Het pakketje is nog steeds niet geleverd geworden.
Wij hebben zoals gevraagd de post en DPD gecontacteerd zonder gunstig resultaat. Waar is het gebleven of krijgen wij ons geld terug?
1 augustus 2023
Antwoord van Yves Delorme France
Hallo,
Er is een onderzoek gaande met onze vervoerder om uw pakket te lokaliseren.
Bij hun terugkeer houden wij u op de hoogte.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Team Yves Delorme
Alles was top!
Het bestelde artikel (een plaid) kwam qua kleur perfect overeen met de kleur die getoond werd op de website.
De info over het tijdstip van levering was ook klaar en duidelijk.
28 juni 2023
Perfect en snel geleverd
8 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.