Ótima comunicação e apoio durante a pré-compra assim como no decorrer de todo o processo de pós-venda e recolha da encomenda directamente do armazém da Frasa.
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Ótima comunicação e apoio durante a pré-compra assim como no decorrer de todo o processo de pós-venda e recolha da encomenda directamente do armazém da Frasa.
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Gostaria de salientar em 1º lugar o excelente apoio ao cliente. Logo após a encomenda, um colaborador da empresa teve o cuidado de me telefonar e confirmar os dados do produto, morada de entreg... Toon meer
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Rápidos no envio e bastante profissionais no envio da encomenda. Embora fosse uma encomenda de valor reduzido tiveram o cuidado de me contactar na preparação da mesma para explicar todos os passos e... Toon meer
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Excelente atendimento a cliente. Ligaram a confirmar todos os detalhes da encomenda e alteraram conforme foi necessário. na entrega esperaram que eu conferisse os produtos. Tudo muito bem embalado e d... Toon meer
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Na visita á loja, o atendimento foi muito bom. Na encomenda online correu tudo como combinado. Avaliação 5 em 5.

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Gostaria de salientar em 1º lugar o excelente apoio ao cliente.
Logo após a encomenda, um colaborador da empresa teve o cuidado de me telefonar e confirmar os dados do produto, morada de entrega e faturação.
Foi um gesto que apreciei.
Produto de ótima qualidade, correspondendo na perfeição ao esperado.
Envio cuidado, prazo de entrega cumprido e muito rápido.
Recomendo a 100% e voltarei a comprar produtos da Frasa.

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A atenção por parte do vendedor( chamada telefónica)

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A qualidade do material, a forma celere como fizeram a entrega, a simpatia e dedicação no contacto pré e pós venda. Parabéns!

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A assistência e alta qualidade dos materiais comercializados. Sempre disponíveis a prestar assistência telefónica, quando necessária.
A minha experiência com esta empresa tem 30 anos !

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Excelente serviço de venda. Simpatia e apoio ao cliente tanto da Sra. Raquel, como do Sr.Miguel. Artigo lindo e moderno.

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Foi fácil fazer a compra e a entrega foi bastante rápida.

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Excelentes, atencao ao cliente excelente, tempo de envio excelente (1dia) tudo impecavel. Recomendo!

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Adorei !
Gostei muito da atenção ao me ligarem a confirmar tudo após fazer a encomenda online! e envio super rápido!
Muito satisfeita com o trablho da FRASA!!

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Passado 2/3 dias de ter encomendado o lava loiça fui contactada pela Frasa, perguntando se tinha visto com atenção o artigo que estava a comprar , de forma a evitar posteriores devoluções e também para relembrar que o artigo em causa tem defeito, o que me agradou muito. Dei os parabéns pela bela iniciatiava de ter um espaço para venda de material/artigos com algum defeito, o que permite poupar bastante dinheiro, (cozinha circular). Foram rápidos na entrega e fiquei muito satisfeita com o artigo. Tinha comprado o lava loiça com uns pequenos riscos. Não se nota praticamente nada e compensou imenso porque poupei mais de metade do dinheiro se tivesse comprado o artigo sem qualquer defeito. Vou recomendar.

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