Ótima comunicação e apoio durante a pré-compra assim como no decorrer de todo o processo de pós-venda e recolha da encomenda directamente do armazém da Frasa.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gostaria de salientar em 1º lugar o excelente apoio ao cliente. Logo após a encomenda, um colaborador da empresa teve o cuidado de me telefonar e confirmar os dados do produto, morada de entreg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rápidos no envio e bastante profissionais no envio da encomenda. Embora fosse uma encomenda de valor reduzido tiveram o cuidado de me contactar na preparação da mesma para explicar todos os passos e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excelente atendimento a cliente. Ligaram a confirmar todos os detalhes da encomenda e alteraram conforme foi necessário. na entrega esperaram que eu conferisse os produtos. Tudo muito bem embalado e d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Frasa é sinónimo de confiança e inovação. Aqui poderá encontrar equipamentos desenvolvidos com os melhores materiais, oferecendo à sua cozinha conforto, funcionalidade, elegância e design. Há mais de 30 anos a Frasa significa uma visão para o futuro. Na Frasa valorizamos a vida e o prazer da cozinha. Viver uma nova sensação de harmonia na sua vida enquanto prepara os alimentos e cozinha. Viver e renovar o prazer da cozinha!
Contactgegevens
FRAGETI Business Center Rua da Regedoura 396, 4415-517 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal
- 227 471 55
- info@frasa.eu
- frasastore.com
4,8
Uitstekend
130 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Frasa
Obrigado pela sua avaliação José :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Transporte
A empresa transportadora não funciona bem, não cumpre os prazos combinados com o cliente.
O funcionário da empresa de transporte que contacta o cliente, é mal educado e desliga o telefone na cara do cliente.
Não quer cumprir o seu horário de trabalho, acaba mais cedo e como tal não entrega a encomenda no dia estipulado.
A FRASA devia contratar outra empresa transportadora, pois ninguém quer repetir esta experiência desagradável, por sorte tinha dado um prazo alargado e a obra não sofreu atrasos.
17 juli 2023
Antwoord van Frasa
Boa tarde, Iris. Agradecemos o seu comentário. Embora a Frasa seja alheia ao serviço de entrega, reportámos o sucedido à empresa de transportes para este tipo de situação não voltar a acontecer. Do nosso lado pedimos as mais sinceras desculpas e continuamos disponíveis para qualquer questão que tenha. Equipa Frasa
Antwoord van Frasa
Obrigado pela sua recomendação e avaliação Nicole :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Antwoord van Frasa
Obrigado pela sua avaliação Margarida :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Ótimo contacto telefónico
Ótimo contacto telefónico. Sempre disponíveis em aconselhar e explicar os produtos.
18 mei 2023
Antwoord van Frasa
Obrigado pela sua avaliação e recomendação Nuno :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.