Frey Reviews 

1.270
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I LOVED the original Bergamot detergent and used it for special events, such as washing my daughter’s sheets when she came home from college. I ordered the Bergamot Beach and it smells awful, like che... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have been a loyal customer, 2.5 years of exclusively buying Frey laundry Bergamot Beach laundry soap, softener, booster and dryer sheets, I just ordered the new 2.0 Frey bergamot beach scent and us... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent product! Customer response amazing. Challenged by supply chain which is not fair considering how eco-friendly, original, animal testing caring and donating friendly they are.....only bug for... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

After not receiving two months of products while they continued charging my card, I decided to cancel my subscription altogether. The following month, they reinstated my subscription and again charg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Was

Geschreven door het bedrijf

We’re on a mission to transform your world with the power of incredible scents, and to help people -and the planet- stay healthy.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(1.270)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love the laundry products the scent

Love the laundry products the scent stays with the clothes but it’s not overpowering even with the scent booster. I’ve tried most of the other products FREY offers which are great with the exception of the candles which are terrible… 3 different candles no scent and the wick burn leaves a tunnel hole with a half inch of wax around.

3 februari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I used to order Frey a lot

I used to order Frey a lot. Then covid hit and shipping times were more than tripled. I tried again almost 2 years later and it took over a month to arrive. Also, now the product causes my clothes to be incredibly staticky even using their fabric softener and their dryer sheets. I don’t know what happened but I will not be ordering any longer.

3 februari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Technical difficulties

Great products, but I've had multiple issues regarding ordering and shipping. There is no warning email that gets sent when your next auto shipment will be charged to the card on file. Even when I wanted to cancel the order, the representative pushed for a discount rather than just canceling my order. Products I've ordered have been unavailable and I was not aware until my order (eventually) arrived with multiple products of 1 scent when my order was placed for multiple scents. Logging into the site is irritating since I can't just use an email and password, but rather have to follow a convoluted path from Frey.com to my email through a link to get logged in.

Still love the products, but there are numerous persistent difficulties with the company.

3 februari 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The product smells AMAZING

The product smells AMAZING! It's wonderful to be focused on "natural" instead of chemicals. You get what you pay for. Delivery was slow during height of pandemic but hopefully better now.

3 februari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Okay

Okay. I've been using Frey products for over thee years now. The only times I didn't use Frey was because I would run out and used to take months to receive more. I think that issue is now resolved but now, (and I don't know, maybe it was a quality control issue) I ordered the "year supply" and the detergent and softener were different. Different in color, (tan to brown in color) and definitely didn't smell at all like it used to when my laundry finished. I'm kinda torn at what to do next. Scott

3 februari 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer