Jeg var i Fri bikeshop i Them i går. Jeg havde ødelagt min bagskifter / kæde , jeg var på cykel ferie med familien så vi var ret presse . Akut lavede mekanikeren Marco plads i programmet til min cy... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jan som er ejer af Fri Bike-shop i Them hørte på mine krav til cykel, forsøgte ikke på at sælge mig andre produkter, da jeg hentede cyklen, var den indstillet til at passe mig helt perfekt.
Min søn købte en motocr comet fra 2022 i rigtig flot stand osv. ifølge dem selv, dette viste sig at være løgn! vi havde den til en mekaniker fordi den hakkede i det, der var stort set ingen olie på, d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God service af en ung mand ,som solgte os en cykelhjelm i dag👍🏻
Bedrijfsgegevens
Over Fri BikeShop - Them
Geschreven door het bedrijf
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Geschreven door het bedrijf
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Contactgegevens
Silkeborgvej 52, 8653, Them, Denemarken
- +4586848870
3,8
Goed
9 reviews
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg var i Fri bikeshop i Them i går
Jeg var i Fri bikeshop i Them i går. Jeg havde ødelagt min bagskifter / kæde , jeg var på cykel ferie med familien så vi var ret presse . Akut lavede mekanikeren Marco plads i programmet til min cykel, og fik den lavet til UG. virkelig fin kundeservice. og behagelig stemning. derudover en lækker butik, vi kiggedelidt på cykel derinde, og man må sige han er også en dygtig sælger, han ved masser om cykler . og kender snart alle specifikationer på cyklerne i hovedet. svarende kommer prompte når man har et mere dybde gående spørgesmål
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
God service af en ung mand ,som solgte…
God service af en ung mand ,som solgte os en cykelhjelm i dag👍🏻
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
En stjerne kan faktisk ikke gøre det
En stjerne kan faktisk ikke gøre det.
I juli måned køber vi en helt ny Winther cykel til vores datter. I november måned er dækkene allerede møre og det eneste vi får af vide er, at det er helt normalt. Det er ikke noget man gør noget ved.
Dog er vi af en cykel familie, og dette er bestemt ikke normalt!
Det er sidste gang vi handler i Them.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fri BikeShop - Them
Hej Louise.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en cykel, der har nogle mangler, og at det ikke har kunne lade sig gøre at løse det med butikken i Them.
Hvis du skriver en mail til vores kundeservice, vil jeg gerne undersøge mulighederne for at finde en god løsning på problemet. Du kan skrive til kundeservice@fribikehsop.dk.
Mvh
Sebastian
Fri BikeShop
Dårlig scooter & dårlig service.
Jeg købte en scooter fra dem for 3 år siden (cirka) og der gik ikke længe før jeg måtte tage den tilbage da de havde solgt mig en knallert med en kaburator der ikke virkede.
Efter det havde jeg skrevet en mail til Jan, en 2-3 gange faktisk, omkring service pris. Han svarede alle gange tilbage med "det finder jeg lige ud af" og har så ikke fået svar tilbage nogle af gangene.
Samt de overholder ikke hvad de lover.
Plus, de bruger åbenbart ens privat informationer fra deres system til at konfrontere en privat, hvis man laver dårlige anmeldelser. Det har de gjort via min anmeldelse af dem på Google anmeldelser.
Det er så meldt til hovedkontoret.
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fri BikeShop - Them
Hej Malene.
Tak for din anmeldelse.
Vi har været i dialog på mail omkring denne sag.
Som nævnt i mailen så er butikken underrettet ift. at have skrevet til dig privat. Dette beklager de dybt. Det er selvfølgelig ikke noget de skal!
De ville have svaret på anmeldelsen der lå på Google men havde ikke adgang til at kunne gøre det.
Ift. selve sagen med scooteren, så vil de gerne i kontakt med dig. Så du er meget velkommen til at kontakte butikken på info8653@fribikeshop.dk
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Antwoord van Fri BikeShop - Them
Hej Asge.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes, at den konkrete butik er til at stole på.
Vi hører meget gerne fra dig på mail, hvis du ønsker at uddybe din oplevelse. Du kan skrive til kundeservice@fribikeshop.dk.
Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop
Defekt motocr comet scooter
Min søn købte en motocr comet fra 2022 i rigtig flot stand osv. ifølge dem selv, dette viste sig at være løgn! vi havde den til en mekaniker fordi den hakkede i det, der var stort set ingen olie på, det resterende var intet værd, tændspolen skal udskiftes og flere slanger skulle gåes efter, begge støttefødder var ødelagte. De har solgt en vare videre uden overhovedet at gennemgå den, så pas på!!!
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fri BikeShop - Them
Hej Brian.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af denne læsning. Det er dog udelukkende butikken du lige skal i kontakt med omkring denne sag da scootere ikke er noget vi fører på landsdækkende plan hos Fri BikeShop.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God oplevelse ved køb af Elcykel i Them
Jan som er ejer af Fri Bike-shop i Them hørte på mine krav til cykel, forsøgte ikke på at sælge mig andre produkter, da jeg hentede cyklen, var den indstillet til at passe mig helt perfekt.
1 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.