Zawsze planując podróż samolotem dla siebie lub kogoś z najbliższej rodziny, korzystam z portalu Fru.pl. Tym razem też za tydzieńĶ wysyłam 15-letnią córkę na kilka dni do koleżanki do Anglii. Wszystko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stanowczo radzę trzymać się z daleka od tego pośrednika!!!!! Po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu biletów lotniczych dostajesz maila z informacją że ceny lotów zmieniły się i konieczna jest dopłata w m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Contactgegevens
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sprawna pomoc
Bardzo miła Pani, super szybka sprawna pomoc 👌
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek :) Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy podczas planowania kolejnych podróży 🛬🛫✈️😊
Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani…
Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani Gabrieli
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i uznanie dla pracy Pani Gabrieli 😊Pozdrawiamy serdecznie 🌟
Super i szybka obsługa :)
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za piękną opinię! 😊 Bardzo się cieszymy, że obsługa spełniła oczekiwania i okazała się szybka oraz pomocna.
Antwoord van FRU.PL
Ogromnie dziękujemy za przemiłe słowa! 🥰 Cieszymy się, że nasza obsługa została tak wysoko oceniona – to dla nas najlepsza nagroda za pracę i motywacja aby starać się jeszcze bardziej:) Pozdrawiamy!
Bardzo dopracowany interfejs
Bardzo dopracowany interfejs, wiele opcji a nie czułem się zagubiony.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa oraz najwyższą ocenę ⭐⭐⭐⭐⭐. Cieszymy się, że interfejs i bogactwo opcji okazały się intuicyjne i przyjazne w użytkowaniu. To dla nas duża motywacja do dalszego doskonalenia! Pozdrawiamy!
W przeszlosci zamawialam bilety na…
W przeszlosci zamawialam bilety na Fru.pl.bez wiekszych problemow,Tym razem utrudnilo mi przejscie przez proces weryfikacji.Kupowalam bilety dla trzech osob[nie dla siebie]Balam sie,ze w dalszych krokach,zrobie cos zle i kupilam usluge odprawy ktora zlecilam Fru.pl.W rezultacie,
dalszae procedury przebiegl;y pomyslnie!Chociaz zwiekszylo to koszty,to jestem zadowolona!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Jadwigo, dziękujemy za podzielenie się swoją historią. Cieszymy się, że mimo dodatkowej usługi proces przebiegł pomyślnie i mogła Pani spokojnie sfinalizować rezerwację. To dla nas ważne, że ma Pani poczucie bezpieczeństwa i satysfakcji z całej obsługi.
Szybko sprawnie .
Szybko sprawnie .. łatwa interfejs. Polecam
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Liliano, dziękujemy za opinię. Zapraszamy ponownie.
Szybko, tanio i bezproblemowo
Potrzebowałam pilnie biletu na ślub do Włoch. Bałam się, że przy tak krótkim terminie ceny będą astronomiczne. FRU.PL znalazł opcję, której nie było widać gdzie indziej. Działają jak agregator wszystkich możliwych linii, także tych mniejszych. Kontakt mailowy był bardzo sprawny, a potwierdzenie rezerwacji przyszło natychmiast. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwie tanich lotów!
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie – cieszymy się, że mogliśmy pomóc w tak ważnej podróży.
Ad konsultacji
P. Konsultantka (Sylwia)- kompetentna, sprawna, pomocna, uprzejma - słowem, same superlatywy; mój problem z Reanair został pokonany. Dziękuję i pozdrawiam.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za docenienie pracy naszej konsultantki Sylwii – przekażemy jej te miłe słowa.
krótkie i rzeczowe i kompleksowe…
krótkie i rzeczowe i kompleksowe informacje
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za opinię – cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Szynka i konkretna odpowiedź :)
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i polecenie. Szybka obsługa to nasz priorytet!
Nie mogę otrzymać informacji czy mam…
Nie mogę otrzymać informacji czy mam ważny bilet
i czekam na potwierdzenie lotu
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Mario, dziękujemy za wiadomość. Nasz konsultant już kontaktował się z Panią telefonicznie i ponownie przesłał instrukcje dotyczące biletu. Jeśli pojawią się jakiekolwiek dalsze trudności, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta – jesteśmy dostępni i z przyjemnością pomożemy we wszystkich kwestiach związanych z rezerwacją.
Profesjonalnie i sympatycznie przez czat
Bardzo profesjonalne wsparcie Pani Sylwii - konsultantki - przez czat. Dziękuję!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Szczepanie, dziękujemy raz jeszcze za docenienie wsparcia Pani Sylwii . To ogromna radość, że nasz zespół może być pomocny.
szybkość i skuteczność obsługi - kasia lot do chorwacji
szybkość i skuteczność obsługi
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo się cieszymy, że rezerwacja do Chorwacji przebiegła szybko i skutecznie!
Otrzymałem szczegółowe informacje…
Otrzymałem szczegółowe informacje dotyczące odprawy online na zaplanowany lot. Sprawny kontakt poprzez chat
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Panie Piotrze za opinię! Cieszymy się, że kontakt przez chat był pomocny i że udało się uzyskać wszystkie potrzebne informacje. Zawsze jesteśmy do dyspozycji!
Super.
Wszystko ok, szybka ,merytoryczną informacja, polecam.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Józefie, dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasz zespół mógł udzielić sprawnej i konkretnej pomocy. Polecamy się na przyszłość
Obsługa szybka
Obsługa szybka, sprawna, fachowa i kompetentna.
Konsultantka udzieliła pomocy w rezerwacji miejsc w samolocie oraz przy odprawie.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy pięknie za tak szczegółową opinię! 💙 Miło słyszeć, że mogliśmy pomóc w procesie rezerwacji i odprawy. Bezpiecznych i udanych podróży!
To oszusci i naciagacze na pieniądze
To oszusci i naciagacze na pieniądze. Brak biletów, brak odprawy.
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Panie Vitali, bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji. Pańska rezerwacja była potwierdzona i nie powinno było dojść do takiej sytuacji na lotnisku. Już wyjaśniamy sprawę z naszym dostawcą i skontaktujemy się z Panem bezpośrednio z pełnymi informacjami. Dziękujemy za cierpliwość.
Bardzo dobra obsluga na czacie…
Bardzo dobra obsluga na czacie P.Karolina wyjaśniła dokładnie oco mi chodzilo
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Ireno, ogromnie dziękujemy za ciepłe słowa! Przekażemy je Pani Karolinie – na pewno będzie jej bardzo miło
Szybka konkretną pomoc.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
ani Agnieszko, dziękujemy za opinię! 🙂 Zawsze staramy się działać szybko i rzeczowo – cieszymy się, że się udało!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.