Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Contactgegevens
1,2
Zeer slecht
277 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dropshipper
Dropshipper, niks bestellen! Je kan alles met dezelfde voorwaarden veel goedkoper bestellen op AliExpress of Temu.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Peter,
Dank je wel voor je feedback. We willen je geruststellen dat we altijd proberen de beste kwaliteit en service te bieden. We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, voel je vrij om contact met ons op te nemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Hier ga ik geen 2de keer bestellen
Na 2 weken wachten uiteindelijk wel mijn pakketje ontvangen. Klantenservice een aantal keer gemaild maar ik kreeg elke keer een standaard antwoord terug waar ik niks aan had. Alles komt uit China, kwaliteit was oké maar ik zal er nooit meer bestellen.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Sam,
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We doen altijd ons best om zo attent mogelijk te reageren en je goed te ondersteunen, en we begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je geen passend antwoord hebt ontvangen. Als je nog meer kwijt wilt of verdere feedback hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan open voor je opmerkingen en willen graag alles zo goed mogelijk voor je oplossen.
Liefs, het Frummeltje Team
Helaas hebben we een slechte ervaring…
Helaas hebben we een slechte ervaring met frummeltje.com
De website ziet er keurig uit, helaas was het product totaal niet zolang verwacht.
Duidelijk voor ons was dit product rechtstreeks vanuit China geleverd, inclusief grijz plastic verpakking.
Denk goed na of je hier bestelt.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Mevrouw Hens,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We zouden graag meer details willen horen over wat je precies niet leuk vond aan je bestelling, zodat we kunnen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Voel je vrij om contact met ons op te nemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We horen graag van je!
Liefs, het Frummeltje Team
SafePlay kussen besteld
SafePlay kussen besteld. 5 x zo duur als elders je denkt dat het uit Nederland komt. Dit is niet waar, ik heb er een maand op moeten wachten. Heb het uiteindelijk ontvangen. Geen telefoon op website om je frustratie te kunnen delen. Koop er niet het ziet er mooi uit!
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Patricia,
Het spijt ons te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling. Het is absoluut niet de bedoeling dat je zo'n lange levertijd hebt ervaren, en we begrijpen dat dit frustrerend is. We zouden graag meer informatie van je ontvangen over je ervaring, zodat we kunnen kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Ordinaire dropshipping
Ordinaire dropshipping, contact lijkt oké, maar puntje bii paaltje kan je er helemaal niks mee.
Beroerd hoge kosten voor goedkope troep uit China .
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Priscilla,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We willen graag weten of je problemen had met het product zelf, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen. Stuur gerust een e-mail naar ✉ helpdesk@frummeltje.com, we staan klaar om je te ondersteunen.
Liefs, het Frummeltje Team
Dropship constructie met artikelen uit China
Geen informatie omtrent levertijd, een zeer lange levertijd. Als ik de reviews hier had gelezen, had ik niks bij Frummeltje besteld. Het is inderdaad een dropship constructie met artikelen uit China. Ik ben ontevreden.
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Pim,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent. We zouden graag willen weten of je specifiek ontevreden was over de bestelling zelf, zodat we kunnen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, we horen graag van je!
Liefs, het Frummeltje Team
Dropshipping
Deze site doet aan dropshipping. Je denkt dat je in Nederland of België besteld, maar product komt rechtstreeks uit China. Kreeg geen melding dat het geleverd was, kwam er bij toeval achter dat er iets achter een bloempot lag.
Pluspunt is dat het wel geleverd wordt.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Carola,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet goed geïnformeerd was over de levering. We hopen in ieder geval dat je tevreden was met het product zelf. Als je nog opmerkingen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Dropshipper
verzending duurde lang en kwam duidelijk uit China. Is gewoon een dropshipper. De producten vond ik al wat prijzig maar ze makken dus waarschijnlijk goede winst
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Sanne,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons dat je een lange levertijd hebt ervaren. We hopen dat de producten zelf wel aan je verwachtingen voldeden. Als je meer wilt delen of nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Misleiding en Dropshipping
Dropshipping, rechtstreeks uit China, slechte bereikbaarheid klantenservice, moeilijk te retourneren en voor eigen kosten. Als je uit China wil bestellen doe dat dan rechtstreeks scheelt je 300% aan kosten. Echt misleiding deze partij!!!
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Anne,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens is verlopen. We willen graag verduidelijken dat we onze klanten duidelijk proberen te informeren over onze retourvoorwaarden op onze website en in onze algemene voorwaarden. De retourtermijn wordt daar helder gecommuniceerd, zodat iedereen op de hoogte is van de voorwaarden.
We hebben altijd binnen 48 uur gereageerd op je berichten, maar we begrijpen dat er verwarring kan ontstaan, vooral als het retouradres verkeerd is gebruikt. We willen je graag verder helpen en een passende oplossing bieden. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we dit samen kunnen oplossen.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Uit china
Uit china , vreselijk. Mijn kleinkind komt logeren, begint net een beetje te lopen en ik zie de website frummelte. Leuk verhaal 2 hollandse meiden. Ik bestel schoentjes want morgen komt de kleine al logeren voor 4 dagen. Geen schoentjes ontvangen. Krijg wel 2 keer een melding dat ze zijn verstuurd. Ontvang ik na een paar dagen een track trace. Worden ze verzonden uit China. Niks leuk 2 meiden met spullen uit nederland. Als ik dat had geweten was ik hier gewoon naar de winkelstraat gegaan. China. Dit is nederland. Steun de nederlandse ondernemers.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Loes,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We hopen in ieder geval dat je de schoentjes uiteindelijk hebt ontvangen. Zou je ons kunnen laten weten of ze inmiddels zijn aangekomen? We willen graag kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Ga hier niet bestellen
Heb gekregen wat ik heb besteld, echter wordt dit rechtstreeks uit China gehaald waardoor je het beter zelf kunt bestellen via Aliexpress of Temu. Dan ben je veel goedkoper uit. Verder werkt het product naar behoren. Retourneren is waardeloos. Mijn advies is dus om hier niet te bestellen
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Elsbeth,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te zijn over de herkomst van onze producten. We hopen in ieder geval dat het product zelf naar behoren werkt. Wat betreft retourneren, we nemen je feedback graag mee om onze processen te verbeteren. Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Ordinaire dropshipping
Website ziet er mooi en betrouwbaar uit, maar we hebben hier met ordinaire dropshipping te maken, wat inhoudt dat Frummeltje nergens verantwoordelijk voor is. Het speelgoed wordt rechtstreeks vanuit China met het vliegtuig verstuurd, wat nooit de bedoeling van verantwoord ondernemen kan zijn. Terugsturen is op eigen, hoge kosten. Erg jammer, ik raad iedereen af om iets op deze manier aan te schaffen. Het is goedkope, plastic rotzooi die op Temu of AliExpress veel goedkoper staat.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Tanja,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen je zorgen over de herkomst van de producten en de kosten van retourneren, en we doen ons best om onze processen te verbeteren en duidelijk te communiceren. We hopen dat het product in ieder geval naar behoren werkt. Mocht je nog meer willen delen of verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je te helpen.
Liefs, het Frummeltje Team
Product vanuit China
Levering blijkbaar vanuit China. Geen aanduiding van de levertijd. Pakje kwam wel, na 2 weken. Slechte kwaliteitprijsverhouding.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Mw. Thijsse,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met je ervaring. We zouden graag willen weten wat je precies hebt besteld en waarover je niet tevreden was, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en verbeteren. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, we helpen je graag verder.
Liefs, het Frummeltje Team
Levertijd op de website klopt niet
Levertijd op de website klopt niet, en via de mail geven ze hier vage antwoorden op.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Marieke,
Onze excuses voor de wachttijd en de verwarring rondom de levertijd. We hopen dat je uiteindelijk tevreden bent met het product zelf. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Ik zou hier niets meer bestellen!
De producten die je besteld worden rechtstreeks vanuit China geleverd, je kunt ze zelf voor de helft van het geld bij bijvoorbeeld AliExpress aanschaffen. Ik heb een bouwpakket besteld voor mijn kleinzoon, de kwaliteit is matig. Retourneren naar China kost ruim € 55,00, deze kosten zijn voor eigen rekening. Advies: bestel hier niet, deze manier van verkoop heeft niets maken met moederliefde, zorgvuldig gekozen producten enzovoort.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Esther,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met je bestelling. We begrijpen je zorgen en vinden het jammer dat de kwaliteit van het product niet naar verwachting was. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren over onze producten en processen. Wat betreft retourneren, we bieden graag ondersteuning en willen samen naar een oplossing kijken. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, we helpen je graag verder.
Liefs, het Frummeltje Team
Goedkope troep uit China
Goedkope troep uit China, oftewel dropshipping website.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Emiel,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We zouden graag meer informatie willen over je bestelling en waar je precies ontevreden over was, zodat we je beter kunnen helpen. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Waardeloze webshop
Waardeloze webshop, ziet er leuk uit maar je moet wel goed zoeken om er achter te komen dat alles vanuit magazijn in Azië komt. Verzending duurt dus lang en retourneren kost je €55!!!
Niks bestellen dus
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Wouter,
Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent met je ervaring. We zouden graag meer willen weten over wat je precies niet beviel, zodat we kunnen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, we staan klaar om je verder te helpen.
Liefs, het Frummeltje Team
Dropshop troep beter zelf bestelle
Bah, goedkope Chinese rommel voor een veelvoud verkopen op netjes en NL uitziende website..had het zelf bij Ali express voor een fractie van de prijs kunnen bestellen, ware het niet dat de kwaliteit ook zeer ondermaats was..later zie je pas dat retourneren naar China voor kosten klant is(zou verboden moeten worden voor een NL webshop) wat ruim 60€ zou kosten..het enige positieve dat te melden valt is dat ik in ieder geval een reactie kreeg en als schrale troost 25% van aankoop bedrag terugkreeg(alsnog 50€ weggegooid geld) dat mensen zo hun geld kunnen en willen verdienen…schandig!
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Marissa,
Het spijt ons dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. We nemen je feedback serieus en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren. We hopen dat je ondanks alles tevreden bent met het product zelf.
Liefs, het Frummeltje Team
Na het maken van een bestelling kom je…
Na het maken van een bestelling kom je erachter dat het product gewoon uit China komt en waarschijnlijk gewoon via Temu of AliExpress. Is het gewoon ordinaire dropshipping.
Niet netjes dit horen ze te vermelden op hun website. Producten niet kopen, zijn voor minder dan de helft te koop via de sites hierboven.
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Joyce,
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We begrijpen je zorgen en nemen je feedback serieus. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn over onze producten en processen. Als je verder nog vragen hebt, laat het ons weten via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Komt professioneel over maar is ordinaire dropshipping
Als ik ergens op tegen ben is het producten uit China van de welbekende koopjes websites. Deze dames hebben een prachtige professionele en persoonlijke website opgesteld. Is het gewoon ordinaire dropshipping. Ik heb mijn draagzak nog niet eens ontvangen maar wist ook niet dat het uit China zou komen. Toen ik het verzendbericht opende schrok ik! Ik dacht bij een normaal Nederlands bedrijf te bestellen met een eigen voorraad in Nederland. Helaas zie ik de reviews nu pas. Als ik het eerder had gezien had ik nooit een bestelling geplaatst. Dames ik zou niet trots kunnen zijn om mijn geld zo te verdienen.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi L.,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was. We hopen echter dat het product zelf wel naar tevredenheid is. Als je verdere vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs, het Frummeltje Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.