Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Contactgegevens
1,2
Zeer slecht
277 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Drop shiping, niet intrappen!
Na 3 weken wachten verkeerde maat ontvangen. Dropshiping website die rommel duur door verkoopt. Helaas te laat achter gekomen. Alle 5 sterren reviews hier zijn nep.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Sarah,
Wat vervelend dat je na zo lang wachten de verkeerde maat hebt ontvangen! Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen je teleurstelling. We willen dit graag voor je rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
We vinden het jammer dat je twijfelt aan de echtheid van onze reviews. We hechten veel waarde aan eerlijke feedback, zowel positief als negatief, omdat we daarmee onze service kunnen verbeteren. We hopen dat we je alsnog kunnen helpen en je een betere ervaring kunnen bieden.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Aandachtspunt
Dropshipper, erg lange levertijd wat je niet zou verwachten aan de hand van de mooie website. Jammer als je hun verhaal leest en ze iets moois willen opzetten en vervolgens via dropshopping werkt.
Veel succes in de toekomst.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Iwan,
Bedankt voor je eerlijke feedback en je vriendelijke woorden. We begrijpen dat de levertijd langer kan zijn dan verwacht, en we werken er hard aan om dit te verbeteren. Ons doel is om een fijne shopervaring te bieden, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Dank je wel voor je succeswensen – we blijven groeien en verbeteren!
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Niet bestellen !!!!!!
Ik wacht nog steeds op voedingsBH’s. Inmiddels is de kleine allang geboren, en nog steeds geen BH’s. Inmiddels bij Hema besteld, da’s wel degelijk (kon eerder niet ivm geen voorraad.)
Soortelijke BH’s op internet gezocht. Deze site maakte een betrouwbare indruk, niets blijkt minder waar. Levertijd duurt inmiddels lang. En als ik wist dat ik heel goedkope spullen uit China aan het bestellen was, had ik dit uiteraard nooit (!!!) gedaan. Achteraf geen transparante site, was mij niet duidelijk dat dit dropship was. Moet niet mogen. Op deze manier totaal geen duurzame producten die Frummeltje belooft te verkopen.
Aanvulling op mijn bericht: Op 22 maart 2025 (zes maanden later dan mijn verstuurde bericht) krijg ik onderstaande reactie van Frummeltje.com. Ik krijg hiervan een e-mail rond 04:00uur (in de nacht). Is natuurlijk een reactie waar je op dit moment niets mee kan.
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Ingrid,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, vooral gezien je situatie. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en ervoor zorgen dat we je zo goed mogelijk helpen.
Het spijt ons dat de informatie over de levertijd niet duidelijk was, en we nemen je feedback zeer serieus om in de toekomst transparanter te zijn.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Wat een enorme oplichters
Wat een enorme oplichters. Alle spullen zijn van goedkope kwaliteit en kan je zelf voor 1/4 van de prijs zelf kopen. Of zelfs nog goedkoper. Wil je terugsturen proberen ze je over te halen met aantrekkelijke inwisselingen. Waar je vervolgens zelf 12 euro verzendkosten voor moet betalen. Als je even op Amazon kijkt kan je het product zelf aanschaffen voor de gevraagde verzendkosten.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Michelle,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en de ervaring die je hebt gehad. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gewaardeerd voelen en een goede ervaring hebben. Als je het gevoel hebt dat het product niet aan je verwachtingen voldoet, willen we graag samen kijken naar een passende oplossing.
Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we kunnen bespreken hoe we je verder kunnen helpen. We nemen je feedback serieus en willen altijd blijven verbeteren.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Kapotte schoenen uit china
De schoenen die 50 euro kostten, kwamen rechtstreeks uit China met gaten erin en bar slechte afwerking. 2 euro was nog te veel voor deze zogenaamde schoenen. Hier niet bestellen. Kwaliteit staat bij deze oplichters achterop in plaats van voorop.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Gabrielle,
Wat ontzettend vervelend dat je schoenen in zulke slechte staat zijn aangekomen! Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen dit graag voor je oplossen en zorgen dat je een passend antwoord krijgt. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen met je kijken naar een oplossing, zoals een retour of compensatie.
We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we de kwaliteit kunnen verbeteren.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Frummeltje.com zijn oplichters
Frummeltje.com zijn oplichters. De spullen die zij aanbieden worden ook op AliExpress en Temu aangeboden, maar Frummeltje.com vraagt het driedubbele. Het duurt ruim 2 weken voordat je je bestelling krijgt en je kan het eigenlijk niet retour sturen, gezien de retourkosten naar Azië 55 euro zijn (vaak dus hoger dan je bestelling zelf). Dit alles, terwijl Frummeltje doet overkomen alsof zij een Nederlands bedrijf zijn. Schandalig dat dit kan en mag!
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Manouk,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We vinden het vervelend dat je je bestelling niet naar tevredenheid hebt ontvangen. We doen ons best om duidelijk te zijn over de levertijden en kosten, en we willen graag samen met jou kijken naar een oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en proberen een oplossing te vinden die voor jou werkt.
We nemen je feedback serieus en willen blijven werken aan het verbeteren van onze service.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Dropshippers verpesten de online…
Dropshippers verpesten de online winkelervaring... Zo zie je maar dat een mooi ogende webshop zoals Frummeltje ook nietszeggend is.
DHL belde om door te geven dat het product vaststaat bij de douane in China en dat Frummeltje hen moet contacten anders wordt het pakket vernietigd. Uiteraard wordt dit niet door hen gedaan en zit ik met de gebakken peren en ben ik ondertussen al 140eu lichter. Koop hier niet!!
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo D.M.,
Wat een vervelende situatie! We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als er problemen ontstaan bij de douane, en het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is zeker niet de service die we willen bieden.
We zouden graag willen helpen en kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen. Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk rechtgezet wordt.
Bedankt voor je geduld en we hopen snel van je te horen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Antwoord van Frummeltje
Hi Pepijn,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring. We streven er altijd naar om een goede service en producten te leveren, en we zouden graag samen met je kijken naar een oplossing. Kun je ons meer details sturen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen dit graag voor je uitzoeken.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Zeer slechte ervaring met deze dropshipper
Zeer slechte ervaring. We hebben tot tweemaal de verkeerde maat barefoot schoentjes ontvangen. Bovendien is het een dropshipper die spullen rechtstreeks uit China laat komen en waarbij je geen garantie hebt dat de producten veilig zijn voor jou en je kinderen. Retourneren moet terug naar China wat belachelijk duur is.
Onder dit bericht staat nu reactie van Frummeltje om met de helpdesk contact op te nemen. Deze helpdesk scheepte mij eerder af met teruggave van maximaal 15%(!) van het aankoopbedrag of het product tegen 3x de waarde van de bestelling terugsturen naar China. Ik ben zeer ontevreden.
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Arjan,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je niet de juiste maat hebt ontvangen en dat je zorgen hebt over de veiligheid van de producten. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen je frustratie over de retourkosten naar China, en we willen graag samen met je naar een oplossing zoeken.
Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden om je verder te helpen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
beschadigde pakket uit china
30-8 een muziekmat besteld voor 30 euro via de link die me dochter stuurde. wij dachten dat we met een echte Nederlandse eerlijke site te maken hadden. al snel kreeg ik door dat het pakket niet uit Nederland komt. 15 dagen op gewacht, na een aantal mails die standaard beantwoord werd omdat het erg lang duurde dat ik het pakket kreeg en de verjaardag van me kleinzoon al voorbij was, kreeg ik zaterdag het pakketje verfrommeld in een zak aangeleverd. doos was beschadigd en het geheel is zeker geen 30 euro waard. ik voel me echt bedonderd door frummeltje en raad dus iedereen aan hier niets te bestellen. regelrechte oplichterij. schaam me rot om dit kado te geven lijk wel 3e hands. terugsturen heeft als ik hier lees geen zin ivm dure kosten voor de koper. zeer teleurgesteld.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Vera,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad, vooral gezien het cadeautje voor je kleinzoon. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen je teleurstelling. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing voor het beschadigde pakket en de ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? Dan kunnen we dit verder onderzoeken en je zo goed mogelijk helpen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Niet bestellen!
Belachelijk!! 3 keer hetzelfde standaard mail antwoord nadat ik al bijna 2 weken (!) wacht op het pakketje. Inmiddels lees ik dat zelfs de producten nergens op slaan, dus niet kopen hier!!
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo MilN,
Wat ontzettend vervelend dat je pakket nog steeds niet is aangekomen en dat je alleen standaard antwoorden hebt ontvangen. We begrijpen helemaal hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten zonder duidelijkheid. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we willen graag de situatie met je oplossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We zullen alles in het werk stellen om dit snel op te lossen en ervoor zorgen dat je de informatie krijgt die je nodig hebt. Je verdient een betere service, en we willen dat graag rechtzetten.
Dank je wel voor je geduld, en we hopen snel van je te horen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Dropshipping
Product komt uit China en kost op Ali Express een kwart van de prijs op deze webshop.
(Knopjes en gebruiksaanwijzing zijn in het chinees)
Als je niet tevreden bent mag je het product op eigen kosten terugsturen naar China, wat het 5-voudige kost van de waarde van het product.
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Naomi,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de prijs niet overeenkomt met je verwachtingen, en we willen graag samen met je kijken naar een passende oplossing. We proberen op onze website altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren over onze producten en retourvoorwaarden.
Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen je graag verder helpen en kijken hoe we de situatie kunnen verbeteren.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Terugzending
Ik heb een zijdraagzak gekocht. Bevalt niet, men dochter is zo beweeglijk, niet te doen.
Moet ik zelf terug sturen... NAAR CHINA... kost me 17.50 meer dan de helft van die draagzak.
Vind het oplichterij. Wil best eigen verzendkosten betalen maar binnen nederland.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Samantha,
Wat vervelend om te horen dat de zijdraagzak niet geschikt is voor je dochter en dat je problemen hebt met het retourneren. We begrijpen helemaal dat het onhandig is om een product naar China terug te sturen, en we proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Helaas hebben we momenteel geen Nederlands retouradres, maar we proberen altijd de retourvoorwaarden zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website.
Als je het product wilt retourneren, kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. We staan voor je klaar om je te helpen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Echt heel slecht
Echt heel slecht, spullen komen rechtstreeks vanaf Temu of iets soortgelijks.
De positieve reviews zijn zo overdreven dat het wel duidelijk is dat deze geschreven zijn door “eigen mensen” om te zorgen dat het gemiddelde niet op 1 ster blijft hangen. Diep triest.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Celine,
Het spijt ons dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om eerlijke en transparante service te bieden, en we waarderen je feedback. Als je twijfels hebt over de producten of de service, willen we graag samen met je kijken naar een oplossing.
Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen. We nemen je zorgen serieus en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Waardeloze service
Ik had zomer schoenen gekocht voor mijn zoontje maar de verkeerde maat werd geleverd. Waardeloze klantenservice, reageren laat op mails en werken helemaal niet mee. Het werd onmogelijk gemaakt om de schoenen te retourneren, kon ze wel omruilen voor een andere maat maar daar had ik niets aan in de winter.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Loes,
Het spijt ons enorm dat je deze ervaring hebt gehad en dat je niet tevreden bent met de geleverde service. Dit is absoluut niet wat we willen voor onze klanten. We begrijpen je frustratie, zeker als het gaat om het retourneren van een product dat niet geschikt is. We willen dit graag met je oplossen en je verder helpen.
Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen naar een oplossing zoeken en ervoor zorgen dat je ervaring positief eindigt.
Liefs, het Frummeltje Team
Antwoord van Frummeltje
Beste Dominique,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag meer weten over jouw situatie om te begrijpen wat er precies misging. Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen samen met jou naar een oplossing zoeken en ervoor zorgen dat we je verder kunnen helpen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Eerste klas oplichters
Eerste klas oplichters. Mooie website, en heel vriendelijk in de communicatie per mail. Echter komen de artikelen rechtstreeks van AliExpress(incl. Foto’s).
Indien je iets wil retourneren kan dit naar hun “magazijn in azie” . Goedkoopste optie is een envelop, kost €52,-.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Wilco,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de retourkosten onverwacht hoog uitvallen, en dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We doen ons best om transparant te zijn over de producten en de voorwaarden, en we nemen je feedback serieus om onze service te verbeteren.
Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen met je naar een oplossing zoeken.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Dropshipping/ oplichters
Twee slippers besteld voor mijn kinderen. Hele slechte kwaliteit. Retourverzoek ingediend. Allereerst maken ze dit zo lang en lastig mogelijk tot zij je eindelijk de retourgegevens sturen. De artikelen moesten terug naar CHINA. Mijn aankoop kost 50 euro en retourneren kost 55+. Dit zeggen ze ook gewoon even zonder schaamte. Dit zijn dropshippers. Zodra je wil retourneren moet dat aan hun leverancier in China. Op de website staat wij pakken uw spullen met liefde in. Wat een grap. Website is zeeeer misleidend. Ze willen ook geen andere redelijke oplossing bieden. Het enige waarmee ze kwamen is 15% van het aankoopbedrag terugstorten. 7,50 is dat. Geen schaamte. Oplichters.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Aliye,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en de service die je hebt ontvangen. We begrijpen je frustratie over de retourkosten en willen dit graag beter voor je regelen. Het is nooit onze bedoeling om een misleidende ervaring te bieden, en we nemen je feedback serieus.
Zou je ons kunnen contacteren via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen met een passende oplossing? We staan klaar om dit samen met jou op te lossen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Slechte communicatie onbereikbaar en…
Slechte communicatie onbereikbaar en extreem lange levertijd
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Frank,
Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de communicatie en de levertijd. We streven er altijd naar om binnen 24 uur te reageren op berichten en proberen de levertijd zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website. We begrijpen dat lange levertijden frustrerend kunnen zijn en willen graag samen met je naar een oplossing kijken.
Kun je contact met ons opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen.
Liefs, het Frummeltje Team 💕
Dropshipping
Rechtstreeks uit China, via andere websites veel goedkoper aan te schaffen. Worden foto’s van andere websites gebruikt, niks authentieks aan het is pure doorverkoop. Bij aanvraag retour komen kosten voor koper, je kan zelf een inschatting maken wat het kost om een pakketje naar China terug te sturen.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Kiki,
Bedankt voor je feedback. We streven er altijd naar om onze retourvoorwaarden zo duidelijk mogelijk te communiceren via onze website en het spijt ons als we hierin hebben gefaald. We begrijpen dat dit vervelend voor je is en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent. Als je je ontevredenheid verder wilt delen of meer wilt vertellen, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je te helpen!
Liefs, het Frummeltje Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.