We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

After your reply here, I contacted live chat again exactly as you advised. They told me to wait 2 more days and said the issue would be resolved, but again nothing happened. I am still receiving the s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prima puntata: Dal 26 gennaio 2026, giorno di una mia vincita importante, inizia il calvario. Dalla felicità della vincita alla tortura di dover chiedere quasi quotidianamente informazioni ( assis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

240 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endless waiting

I have a really low ammount of money to withdraw and it's been days since I am fighting for my money. The Customer Service is terrible. They didn't want to verify me for one week and I'm still waiting. Don't play here.

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Welcome!

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you have encountered regarding the delay in your withdrawal process.

We are truly sorry for the impact it has had on your experience with us.

Please be assured that we are committed to ensuring that all our customers receive the highest standard of service. We are sorry that we have not met your expectations in this instance with our Customer Support Service.

Please be rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working to improve our processes.

As outlined in our Terms & Conditions (https://frumzi.com/pl/rules 5.3), in most cases we aim to complete the verification process within 10 days.

We acknowledge that the processing times may vary for each customer based on the timeliness and completeness of the documents submitted. While we strive to adhere to these timelines, there are occasions when additional checks are necessary to ensure compliance with our security protocols.

Although we understand that you have chosen to close your account, we hope to have the opportunity to improve your experience in the future should you decide to return.

Once again, we apologize for any distress this situation may have caused.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to address your concerns.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il peggior sito scommesse che abbia mai…

Il peggior sito scommesse che abbia mai visto,oltre al fatto che non paga, il servizio clienti é scarsissimo, sto aspettando da almeno 20 giorni i miei due prelievi e nessuno di loro sa darmi una motivazione sul perché ancora non mi sia arrivato niente, ricevo solo risposte da bot artificiali automatici, una vera e propria truffa.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Gentile Cliente,

Desideriamo ringraziarLa per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la Sua recensione.

Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento avvenuto nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel Suo prelievo.

Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente elaborato da parte nostra. Abbiamo inoltre provveduto a inviarLe via email il codice di tracciamento (ARN) con il quale potrà verificare direttamente con il Suo istituto di credito lo stato del prelievo.
Desideriamo anche informarLa che siamo in procinto di migliorare le nostre procedure per accelerare l’erogazione dei fondi ai nostri clienti, con l’obiettivo di rendere la loro esperienza di gioco il più piacevole e fluida possibile.

Per qualsiasi richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) o via email all'indirizzo support@frumzi.com, qualora necessitasse di ulteriore assistenza. Le rinnoviamo il nostro rammarico per la Sua esperienza non del tutto positiva e La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti,

Il Team di Frumzi.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai perdu des somme astronomique 4000€ et mes bonus sont des leures pour racheterdes des crédits, je me suis fait avoir, car l'addiction et l'appât du gains mon rendu dingue au point d'être endetté

Très mauvais application frauduleuse et ne répond au chat , et ma supprimer mes bonus de des à jouer au nombres de 152des sachant qu'un seule des ne peut être jouer tous les 24h, avec des relance par mails et spam , m'insitant à crédits pour m'endetter plus , l'addiction au jeux est une maladie,
Je confirme avoir déposé et remplis un dossier d'interdiction de casinos et de casinos en ligne, elle fonctionne sur les autres plate-forme plus fiable, notamment la fdj dn ligne,
Voilà merci frumzy , mon conseiller banquaire a définitivement cessé toutes activités et à relayé aux service contentieux, en gros je suis dans l'incapacité de rembourser cette somme et mes bonus disponibles, disparus, ne me laisse aucune chance de me refaire. 😤😡😠🤬

30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t play in this casino

Don’t play in this casino, you won’t get your money. I have been waiting 10 days now on my withdrawal and they promise me every day’s but not happens . I have never experienced so bad treatment, and I will go further with this

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lasciate perdere giocate altrove…

Lasciate perdere giocate altrove casino' pezzente slot che si impallano bonus sulle slot o inesistenti o che pagano 2/3 euro quando da altra parti le stesse pagano dai 20 euro in su.
Destinati a fallire come tanti casino' farlocchi girate alla large.

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung RTP liegt weit unter 50% Suppor…

Achtung RTP liegt weit unter 50% Support antwortet alle 30 min, VIP Manager alle 3 Tage. Das Casino wurde von Maxin Zockt Slots empfohlen, der Maxim hat mit denen ein Deal. Leute Achtung ⚠️ alle Casino Angebote von Maxim sind von den gleichen Fake Anbietern ohne Lizenzen

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Sehr geehrter Metin,

Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme und bedauern, dass Sie in Ihrer Bewertung negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Ergebnisse unserer Spiele vom sogenannten RNG (Random Number Generator) generiert werden. Dieser Zufallszahlengenerator macht unsere Website 100 % sicher und garantiert die absolute Zufälligkeit der Gewinne.
Weitere Informationen zum RTP-Prozentsatz (Return to Player, also dem Prozentsatz der Auszahlung in Form von Gewinnen pro Spieler) für jeden einzelnen Slot auf unserer Website erhalten Sie durch einen Klick auf das Symbol „?“.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Seite. Dort finden Sie auch die Namen der Spieleanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Support gerne per Live-Chat (rund um die Uhr) oder per E-Mail. Geben Sie uns alle Details an, damit wir Ihre Anfrage umfassend verstehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und grüßen Sie herzlich.

Das Team von Frumzi.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechte sportswetten plataform

Sehr schlechte sportswetten plataform. Ich habe 100 CHF für 100% Sportbonus einbezahlt ich bekomme 100CHF in slots. Am chat sagen zu mir ich habe falsch gewählt (bin 100% sicher das so nicht war) und die konnten nichts machen. App für wetten sehr schlecht eingerichtet. Gar nichts zu empfehlen

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Lieber Marcos Alonso,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Bitte kontaktieren Sie uns über support@frumzi.com, damit wir Ihnen so effizient und schnell wie möglich helfen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Frumzi-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ver very very bad company… They SCAM…

Ver very very bad company… They SCAM you!

It's day 9 and I'm still waiting for my money. Every day I write to customer support and it's still the same: the money will be paid soon.

1. Fraudulent bets - changing match times that are not current. They update the time after the bet (you have to check the matches before you bet if the match time is correct)

2. You win a bonus or a challenge you complete. The bonus will not be paid and customer support will say it has already been paid. It wasn't!

3. Customer support keeps writing the same sentences! It's probably an AI robot.

4. And many more. Worst betting company I've experienced.

I don't recommend! Unless you want to lose money.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke

Ich habe wirklich schon in vielen Casinos gespielt aber das hier sprengt die Vorstellung von Betrug bei weitem…

Ich habe mehrere Tage hintereinander Geld eingezahlt und verschiedene Slots ausprobiert, man konnte machen was man wollte. Hier wird definitiv an den slots und der rtp manipuliert!

Hier am besten nichts einzahlen, keine Chance auf Gewinne!!!

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tottaly bad

Tottaly worst online casino, 1 time they stole my 1200 euros credit.. Other problems when i won1000 euro bonus.. And its not arrived.. They promise look. Whats the problem.. 3months i waiting email and still waiting.

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Won’t pay out winnings

Won’t pay out winnings. Citing that there is a delay with Financial Department and payment will be with me soon. Waiting 9 days. Really bad customer service too.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION SPAM

AU SECOURS ! J'ai du telecharger l'appli pour tester je pense et je l'ai désinstaller juste après et depuis je reçois des SMS que je NE PEUX PAS BLOQUER. Normalement, sur le telephone, on a la possibilité de bloquer un numéro mais là je ne peux pas. Il n'y a pas de numéro, pas d'accès au contact, je ne peux que supprimer les messages mais je ne peux pas empêcher les nouveau d'arriver. Est ce que quelqu'un aurait une solution s'il vous plait ? C'est INSUPPORTABLE !!!!!

27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des gros scammers

Des gros scammers. Impossible de retirer l’argent qu’on gagne. Je ne comprends pas comment c’est possible d’avoir ce genre de casino en ligne ouverts.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

M.duss

Ich würde ihnen empfählen niee sieses caaino zu wahlen, zahlt nichts richtiges aus azsser man zahlt 5'000mal ein und veim auszahlen muss mn noch diskorierwn damit man das geld überhaupt auszahlen kann 2h verloren und mit 5 beratern weitergeleitet haha das soll professionell sein hehehe also bitte nie mals mer den feler machen da zu spielen

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Indians do not play here

Indians do not play here. Waste site and they wantedly delay deposits.
I deposited 10,000 inr and it still didn't reflect since 48 hours and they never asked my bank statement to rectify or check. They just say that they never received the payment which no other site does. Never play here.
Username-tarun1463

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer