Bestellt war eine 3D-Figur anhand eines Fotos. Es kam ein Druck in 2D in mangelnder Qualität. Der Versand hat sehr lange gedauert und es gab keine einfache Möglichkeit, Kritik einzureichen. War in kei... Toon meer
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Leuchtreklame kam kaputt an bzw das Plexiglas war an zwei Stellen gebrochen. Ab dem zweiten Namen war die Draht Verbindung zur led Beleuchtung auch abgebrochen dementsprechend hat die halbe Reklame nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Preis ist völlig überzogen, Laserarbeit, Name zu klein, braun bestellt-sieht 1. Anders aus als auf den Beispielbildern, Unterseite der Bretter nicht lasiert, billiges Stecksystem...für um die 50€... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eigentlich hat dieser Shop gar keinen Stern verdient,Ware braucht lange ,die Qualität ist unterirdisch und das für so einen relativ hohen Preis.Produkt (personalisiertes Kissen)entspricht in keinster... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir haben ein Team von professionellen Designern, die Ihnen stilvolle und prächtige Geschenke anbieten. Sie können Ihren Namen und Ihre Fotos verwenden, um einzigartige und praktische Erinnerungen an besonderen Tagen zu schaffen. Wir helfen Ihnen, diese Momente festzuhalten und sie nah an Ihren Augen zu halten. Herz. Die Abläufe in der Fabrik sind gut organisiert, um effiziente Dienstleistungen zu erbringen: Vom technischen Team bis zu den Versandagenten, die die Sendungen an der Kasse abwickeln, bieten wir eine schnelle, professionelle und pünktliche Lieferung Hauptprioritäten, um alle unsere Kunden zufriedenzustellen.
Contactgegevens
Fuzhou Jiu Dian Jiu Yi Trade Co., Ltd., 350117, Fuzhou, China
- funswanofficial@gmail.com
- funswan.de
1,6
Zeer slecht
88 reviews
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Komplette geldverschwendung...überhaupt nicht wie auf den Bilder von funswan!!!
Sehr geehrtes Team,
ich möchte Ihnen kurz meine Rückmeldung zu dem personalisierten Stoffkissen geben, das ich erhalten habe. Leider entspricht die Qualität überhaupt nicht meinen Erwartungen, da sie auf den Fotos im Onlineshop deutlich hochwertiger wirkte. Ich habe den Eindruck, dass allgemein alle Produktbilder etwas nachbearbeitet wurden oder mit besserem Licht/Filter dargestellt sind.
Mir ist bewusst, dass Abweichungen zwischen Foto und Original vorkommen können, dennoch wollte ich Ihnen mein ehrliches Feedback mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Giusi
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Einfach nur ne Bedruckung.
Einfach nur ne Bedruckung.. Billig und einfach..
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Not convinced
"It is not given to anyone that the delivery takes longer. I need this order as soon as possible and you don't get money or anything like that either.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Misleading
The product shown hardly corresponded to the product we received. We were disappointed and felt cheated.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Missleading article picture
The single picture of the article is completly missleading. It suggests a massive 3D object. What you get is a completly flat cut out photo on wooden desk. It's not enough to write that they use 2D design in the description's last line!
Additionally it took 40 days before I got the article, nevertheless I paid for express.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Gute Hausnummer mit mäßiger Beleuchtung
Ich habe eine beleuchtete Hausnummer mit Straßennamen bestellt. Die Hausnummer an sich ist recht gut verarbeitet. Kritik gibt es bei der Beleuchtung auch an der Befestigung.
Befestigung mit 4 Saugnapf Haken geht gar nicht an einer Hauswand!
Beleuchtung ist ein LED Leuchtband das aber nicht gleichmäßig ausleuchtet und so sehr primitiv aussieht und auch noch mit einem USB Anschluss versehen ist, so dass man noch ein Netzteil hinter der Hauswand verstecken muss.
18 september 2025
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Mi dispiace
Mi dispiace, il prodotto non è quello nella descrizione, arriva un pezzo di plastica con adesivo di rosse, non mi vogliono restituire i soldi e per rimandare pacco devo pagare io, arriva dalla Cina. Non consigli assolutamente
5 september 2025
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Versandkosten zu teuer
17 augustus 2025
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Antwoord van funswan.de
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback. Wir werden alle wertvollen Vorschläge und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Nice, but with flaws
Positiv: we ordered the couple picture tree for five pictures. As it was not possible to define during the order how to place them, it was possible to at least define which picture goes into the centre in the heart by mail.
Negative: it was not well packaged, so one leaf was broken off. And the photos were partially not so well placed or size-adapted.
As a conclusion: it was still a nice gift, but the quality could really be improved
1 augustus 2025
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Antwoord van funswan.de
We sincerely thank you for your feedback and for liking our products. We will collect all valuable suggestions and ideas and strengthen our service attitude so that customers are satisfied and have a comfortable shopping experience. We are very happy and look forward to continuing to cooperate with you in the future.
Nothing is delivered
4 augustus 2025
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Antwoord van funswan.de
YT2519500700754525
Dear customer,
We sincerely apologize for the inconvenience. Product delivery delays may be due to weather or shipping uncertainties. Your order was returned due to an address issue, resulting in delivery failure. Please provide your correct address and contact number by emailing funswanofficial@gmail.com. We will promptly assist you in resolving the issue.
Paket ist über 3 Wochen unterwegs und…
Paket ist über 3 Wochen unterwegs und man kriegt null Informationen zu.
17 juni 2025
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Antwoord van funswan.de
LZ267405572CN
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Verzögerungen bei der Produktlieferung können wetterbedingt oder aufgrund von Lieferunsicherheiten auftreten. Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Adressfehlers zurückgeschickt, wodurch die Zustellung fehlgeschlagen ist. Bitte geben Sie Ihre korrekte Adresse und Telefonnummer per E-Mail an funswanofficial@gmail.com an. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
ordered a product from funswan.de
ordered a product from funswan.de, but it was never delivered. Despite several attempts to contact customer service, I received no response. I’m very disappointed with the whole experience and cannot recommend this shop. I hope the company improves its communication and reliability in the future.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
2019066628 Sorry, due to continuous logistics returns, the logistics company cannot deliver to your address. We have applied for a full refund for you，If you have any help please send an email ：funswanofficial@gmail.com
Leider waren die Bilder nicht so…
Leider waren die Bilder nicht so verteilt, wie ich sie angegeben habe, aber sonst schönes Produkt
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen bald wieder!
Shipping took much langer than…
Shipping took much langer than expected. Express delivery Upgrade not worth it.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Dear customer,
we are very sorry for the inconvenience. Regarding the delay of product logistics, it may be caused by weather or uncertain factors during transportation. If the product is defective, damaged, missing accessories or the photo is blurred, please send an email to funswanofficial@gmail.com. We will help you solve the problem in time.
I Received a broken product
I Received a broken product , contacted the Company immediately. Although the Website states, That in case of low quality/ Broken product, a return plus a full refund is possible, I only got offered a 30% discount.
The quality is not worth the Money.
Never again!
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Dear customer, we apologize for the inconvenience. We understand that this product did not meet your expectations. We personally apologize for any issues. If the product has defects, is damaged, missing accessories, or the photo is blurry, please send us an email to funswanofficial@gmail.com. We will help you resolve the issue promptly.
Katastrophe!
Katastrophe!
Falsche Farbe und Haufen Fehler beim Gestickten Muster ! Absolut nicht zu empfehlen!
Kundenservice unfreundlich !
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben verstanden, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Für etwaige Probleme möchten wir uns persönlich entschuldigen. Sollte das Produkt Mängel aufweisen, beschädigt sein, Zubehör fehlen oder das Foto unscharf sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, das Problem umgehend zu lösen.
The product doesn’t seem like on the…
The product doesn’t seem like on the picture. It has a white cable but it is too short. One of the products is too small even though I have ordered a larger one. None of us liked them. No one wants to use it. It was a mistake.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Dear customer,
I apologize for the inconvenience. We understand that this product did not meet your expectations. I personally apologize for any problems this may have caused you. If the product has any issues, is damaged, missing accessories, or the photo is unclear, etc., please email us at funswanofficial@gmail.com. We will help you resolve the issue promptly.
Tolles besonderes Produkt zum 60
Tolles besonderes Produkt zum 60. Geb., super Idee, schnelle Lieferung, gute Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Bestellvorgang mit Fotos hochladen ging alles ganz easy, jederzeit gerne wieder!!!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen bald wieder!
Ich war richtig enttäuscht
Ich war richtig enttäuscht. Ich habe eine LED Schild gekauft. Und auf dem Bild auf der Seite stand John's Bar. Und das wollte ich personalisieren. Also habe ich bei Name natürlich nur den Namen eingegeben. Und genauso kam es es. Es stand nur der Name da, nicht Name's Bar. Richtiger Mist. Dann muss man das genauer beschreiben, da stand benutzerdefiniertes Barschild. Und von der Qualität will ich nicht Mal sprechen, auch nicht dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angegeben
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Lieber Kunde,
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn das Produkt Probleme aufweist, beschädigt ist, Zubehör fehlt, das Foto nicht klar ist usw. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen
Geht so
Versprochen Zeit wurde nicht eingehalten!
Von der Bestellung bis Lieferung 4 Wochen.
Buchstaben sind aufgeklebt und nicht gerade.
Qualität nicht so hochwertig, auf den Shop Fotos,
sieht es besser aus,
Für Zuhause oder den Kumpel, Ok.
Gerade im Geschäftsbereich,
sollte man auf bessere Qualität achten!
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van funswan.de
Lieber Kunde,
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn das Produkt Probleme aufweist, beschädigt ist, Zubehör fehlt, das Foto nicht klar ist usw. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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