We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nothing special

Nothing special, just money wasted,,I don’t think so it’s useful,actually product are so thin

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fupcap

Antwoord van Fupcap

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@fupcap.com , and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

They need to keep stocked on all advertised items

They need to keep stocked on all advertised items. Customers should not have to wait for items that are on back order. I would not have ordered the item if I didn't want it right away. If I have to wait for it (then go purchase it elsewhere), I will not need it.

8 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely awful company and goods

Absolutely awful company and goods, DO NOT buy the sofa covers that look so thick and “don’t move”, that is a load of rubbish, my tea towels are thicker, these are thin shabby bits of material, just wish I could attach photos, nearly £60 for sofa and chair. I am above disappointed, how can they get away with this. Save your money people.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fupcap

Antwoord van Fupcap

Dear customer, we have received your feedback, and thank you very much!
We are truly sorry that you had a negative experience this time. We sincerely apologize. We would like to resolve this issue for you immediately. Could you please send a brief description of the situation to our customer service email address? The address is: service@fupcap.com . Our after-sales team is ready and will provide you with a satisfactory response within 24 hours!
Please give us a chance to make things right. Thank you for your understanding!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product they advertise is not what you get .Poor quality item

ordered a cover for a 3 seat sofa.
cover was not the same as advertised. poor quality material and did not meet functions specified on website . it is basically a bed blanket not suitable to for a sofa . Contacted customer service which were as much use as chocolate tea pot. disgusting how they are allowed to rip people off...... Avoid at all cost

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fupcap

Antwoord van Fupcap

Dear customer, we sincerely apologize that the product you received is not as advertised and of poor quality, and that you had a terrible experience with customer service. We fully understand your frustration and disappointment.
Please send your details to our customer service email address: service@fupcap.com . Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

RETURNS

Happy with fupcap. They did not want me to send the item back and they refunded which was great. THANK YOU

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Corner sofa cover ordered

Corner sofa cover ordered.
Item arrived- was much smaller than advertised, hence doesn’t fit sofa! Asked for refund and offered to send it back but they don’t want it back! Opened PayPal dispute. They offered to refund half the cost if I closed the dispute! I will let PayPal deal with this thank you very much. Avoid this company at all costs

So this company has continued to harass me with emails on a daily basis. They want me to remove or edit my review so this is the edited version.
They have asked me to close the PayPal dispute prior to giving me a partial refund! I have refused. If they want to give me a refund first, I will then close the dispute. Why would anyone close a dispute without a satisfactory outcome ??Fupcap STOP sending me emails as I will continue to ignore them. If you issue me a full refund I will close the PayPal dispute —simple, right?? I have offered to return the item but you say you don’t want it back 🤷‍♀️

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fupcap

Antwoord van Fupcap

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@fupcap.com , and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer