Odottaisin sängyn kaltaisen tilauksen tehtyäni, että yritys voi tarjota tuotteelle sisäänkannon (painava, suurikokoinen ja hintava tilaus). Sisäänkanto kuitenkin piti järjestää erikseen muuta kautta,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Asiakaspalvelu sujui, kysymyksiin vastattiin sähköpostitse asiallisesti ja ystävällisesti. Tuotteen toimitus sujui moitteettomasti. Tuote vastasi odotuksiani. Toimitusaika on pitkä, mutta siitä tiedot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ihana ja erityinen sohva. Toimitus kesti pitkään - 5 viikkoa. Olimme tilanneet rungon käsittelemättömänä mäntypuuna, mutta puutavara oli sittenkin lakattu. Koska halusimme petsata runkoa, niin oli aik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilauksen kulku oli hidasta. Tuli reilu ilmoitus kun kyseistä väriä ei ollut. Vaihdoin toisen väriseen. Sen jälkeen ei tullut enää ilmoitusta että kyseinen tuote lähti ja kerkesimme ostamaan muualta.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Futonota on vuonna 2010 perustettu online-verkkokauppa, joka on peräisin Norjasta. Me Futonotalaiset tarjoamme käytännöllisiä tyylikkäitä huonekaluja ja kalusteita modernia muotoilua ja korkeaa laatua. Tuotteiden laatuun nyt kiinnitetään erikoista huomiota. Tekstiilit puuvillasta, villasta ja mulperisilkistä, luonnonpuu ja muut luonnonmateriaalit ovat taas vahvasti esillä. Asiakkaamme hankkivat mieluummin terveellisiä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja. Meidän tehtävämme on tarjota tekstiilejä ja kalusteita, joihin ei kyllästy ja joiden kanssa on helppo elää vuodesta ja vuosikymmenestä toiseen. Pitkällä tähtäimellä laatu maksaa itsensä takaisin sekä rahassa että säästyvissä luonnonvaroissa. Huonekalut ovat kodin keskeisiä hankintoja. Laadukkaat huonekalut lisäävät tyyliä, viihtyisyyttä ja vaikuttavat vahvasti kodin tunnelmaan. Me tunnemme ajan trendit ja päivitämme valikoimaa säännöllisesti. Inspiroidu ja luo sisustus sopusoinnussa luonnon kanssa!
Contactgegevens
Trondheimsveien, Oslo, Noorwegen
- post@futonota.fi
- futonota.fi
3,3
Gemiddeld
100 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lenart kaappisänky FutoNotalta
Toimitus kesti hiukan pidempään kuin luulin ja tuote oli työläs koota, mutta tuotteen laatu ja ominaisuudet ylittivät odotukset. Yhden osan puuttumisesta reklamoin ja se tuli sitten taas yllättävän nopeasti. Kaikenkaikkiaan erinomainen kokemus.
10 november 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Taru,
Kiitos palautteesta! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen tuotteeseen!
Tervetuloa ostoksille uudelleen :)
Futonotan tiimi
Woody Melody sermi
Paviljonkiin hankittu Woody Melody 5-panelinen sermi sopii sisälle ja ympäröivään luontoon ja sen taustalle jää aputila tarjoilun järjestämiseen.
Sermiä voi liikutella näkösuojaksi tilanteen mukaan.
Hyvin mieleinen ostos.
30 oktober 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta! Hienoa, että olet tyytyväinen tuotteeseen! ;)
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonotan tiimi
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonotan tiimi
Tuote tuli todella nopeasti 2 päivässä
Tuote tuli todella nopeasti 2 päivässä. Ainoa miinus tulee siitä, että tuote vaikuttaa kerran kasatulta, kun ruuveista on jäänyt näkyviä jäljkiä. Ei kuitenkaan vaikuta mihinkään.
19 oktober 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonotan tiimi
Tilauksen kulku oli hidasta
Tilauksen kulku oli hidasta. Tuli reilu ilmoitus kun kyseistä väriä ei ollut. Vaihdoin toisen väriseen. Sen jälkeen ei tullut enää ilmoitusta että kyseinen tuote lähti ja kerkesimme ostamaan muualta. Lopulta tuotteen saapumisesta tuli ilmoitus ja sen haettua eka vähän hämmentyneenä mutta hyvillä mielin tuote testattu ja laadukkaalta vaikuttaa. Kiitos
6 juni 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta! Onpas tärkeätä tietää, mitä me voisimme kehittää. Toimitusajat vaihtelevat ja joskus tilauksen toimitus kestää. Yritämme lähettää lisää ilmoituksia tilauksen tilasta. Kiitos!
Olemme iloisia, että olet tyytyväinen tuotteeseen )
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
FutoNotan tiimi
Tuote oli kuvauksen mukainen ja…
Tuote oli kuvauksen mukainen ja kasaamisohjeet erinomaiset
6 september 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonotan tiimi
Ok kauppa, voi ostaa huoletta :)
Ok, tuote tuli perille vaikka iso ja painava se olikin...
29 juli 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonotan tiimi
Great service - thank You Irene!
Hi,
Irene was absolutely great. She was quick, kind and to the point as well. She made our shopping experience easy. She listened and gave us recommendations.
Thank You Irene for your great help and service.
Can’t wait to get our new extra bed 😊.
Kindly
Ira Lange and Riikka Juhakoski
29 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hi Ira and Riikka,
Thanks so much for kind words! We hope to see you again.
Futonota team
Oikein hyvä sänky junioreille👍
22 juni 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Auli,
Kiitos palautteesta!
Ilo kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen :)
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Uliana,
Futonotan tiimi
Tilauksen mukaista tavaraa lyhyella…
Tilauksen mukaista tavaraa lyhyella toimitusajalla.
25 april 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Heikki,
kiitos palautteestasi :)
Onpas tosi kiva kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja toimitukseen!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Uliana,
Futonotan tiimi
Nopeaa ja ystävällistä reagointia…
Nopeaa ja ystävällistä reagointia asiakaspalvelulta, varaosa hoitui nopeasti :)
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Peppi,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että kaikki on sujunut hyvin.
Uliana,
Futonotan tiimi
Antwoord van FutoNota.fi
Hi Lene,
Thanks so much for sharing your experience with us! We hope to see you again soon.
Uliana,
Futonotan tiimi
Tuote oli mitä tilattiin
Tuote oli mitä tilattiin. Hinta laatusuhde vaikuttaa hyvälle. Toimitusaika oli pitkä.
21 januari 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Timo!
Kiitos arvostelusta! Hienoa, että tilaamasi tuotteet vastaavat odotuksia! ;)
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Uliana,
Futonota:n tiimi
Työpöydät on hienot ja tukevat
Työpöydät on hienot ja tukevat, ja kasausohjeet oli hyvät ja selkeät. Ainoa miinus kohtalaisen pitkä toimitusaika (yli kk). Voisin kuitenkin tilata uudelleenkin. :)
14 januari 2022
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Sanna,
Kiitos palautteesta! Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaamiisi työpöytiin!
Pyrimme kokoajan kehittymään ja tekemään parhaamme jokaisen asiakkaamme eteen! :)
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Uliana,
Futonota:n tiimi
Erittäin hyvä asiakaspalvelu
Erittäin hyvä asiakaspalvelu, nopea ja sujuva toiminta! Tuotekin on hyvä laadultaan. Suosittelen!
3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Lena,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Uliana,
Futonota:n tiimi
Patjoja odotellaan saapuvaksi
Patjoja odotellaan saapuvaksi. Kestänyt jo kauemmin kuin luvattiin (luvattiin 8 vkossa) ja viivästymisestä ei ole tullut mitään ilmoitusta. 😞Nyt 13.vko menossa.
23 november 2020
Review zonder uitnodiging
Hyvät tuotteet
Hyvät tuotteet. Kestivät vain tosi kauan tulla, tulivat vasta 11.viikolla tilauksesta, siksi yhden tähden miinus
29 september 2020
Review zonder uitnodiging
Sohvan toimitus kesti kokonaisuudessaan 18 viikkoa
Sohvan toimitus kestänyt jo 16 viikkoa, eikä Futonota enää edes vastaa tiedusteluihin.
Tilasin Futonotan kautta sohvan kesäkuun alussa. Tilausta tehdessä nettisivuilla kerrottiin toimitusajaksi 3-4 viikko. Tein tilauksen, maksoin etukäteen ja parin päivän kuluttua Futonota tiedotti toimitusajan venyvän 10-12 viikon pituiseksi eli elokuun puoliväliin. Heinäkuun puolivälissä tuli uusi tiedote, jossa kerrottiin sohvan viivästyvän vielä noin 12 viikkoa. Eli koko odotusaika alkoi nollasta ikään kuin kuluneen kuuden viikon aikana tilaukseni ei olisi edennyt mihinkään. Mitään konkreettista syytä ei kerrottu - vain ympäripyöreitä fraaseja koronatilanteen vaikutuksista tuotantoon.
Tätä arvostelua kirjoittaessa eletään syyskuun toiseksi viimeistä viikko, jonka piti olla se viikko kun uusi heinäkuussa ilmoitettu 12 viikon toimitusaika on kulunut loppuun. Tiedustellessani missä vaiheessa tuotantoa sohvani tilaus on menossa, ei Futonota vastaa yhteydenottooni edes viikossa. En usko että saan sohvaa tulevallakaan viikolla kuljetuksen keston vuoksi.
Missään nimessä en suosittele kenenkään asioivan Futonotan kanssa.
Päivitys:
Asiakaspalvelu alkoi joskus tämän arvostelun kirjoittamisen jälkeen vastaamaankin ja sohvakin tuli lopulta 18 viikon toimitusajalla. Itse tuote on hieno ja mieluinen, mutta kehut siitä osoitan valmistajan suuntaan.
Aspa esimiehineen taas ei onnistunut edes pienellä kauppasumman palautuksellakaan kohottamaan arvosanaa, vaan vielä sitäkin järjestellessä heidän piti vääntää mutkia matkaan.
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hei Harri,
Me nyt eletään vaikeissa ajoissa. Vaikka koronatilanne näyttää parantuneen, me vieläkin koemme sen vaikutuksen. Me ymmärrämme, että toimituksen viipyminen harmittaa, ja yritämme toimittaa tilaukset ajoissa, mutta tuotannon, kuljetusyhtiön ja varaston työntekijöiden määrän rajoittaminen koronaviruksen varotoimenpiteenä sekä valmistusmateriaalien saatavuusongelma aiheuttavat tavallista pidempiä valmistus- ja toimitusaikoja, joihin me emme pysty valitettavasti vaikuttamaan.
Me aina ilmoitamme viiveestä asiakkaille heti valmistajan antaman tiedon mukaan. Me aina kirjoitamme, että asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa tilauksen. Teilläkin oli se mahdollisuus, ja me ilmoitimme siitä. Nyt tilaus on matkalla Suomeen ja me toimitamme sen heti, kun se on saapunut meidän varastoon.
Toivomme ymmärrystä ja pahoittelemme aiheutuvia haittoja!
Futonota:n tiimi
Quality products and great customer…
Quality products and great customer service.
There was good communication too.
Thanks! I would buy again for sure.
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hi Jose,
Thank you for your review!
Kind regards,
Futonota Team
Kaikki asiat tehty hyvin yrityksen…
Kaikki asiat tehty hyvin yrityksen puolelta. Toimitus hieman tyly sisäänkiljetuksessa.
23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta! Nyt toimitustavat on kehitetty ja lisätty uusi toimitustapa "Kotiinkuljetus 9-21, toimitus sisälle kannettuna". Me pyrimme aina kehittymään ja palautteiden ansiosta me saamme tietää painopisteitä. Kiitos!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.