FutoNota.fi Reviews 

100
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Odottaisin sängyn kaltaisen tilauksen tehtyäni, että yritys voi tarjota tuotteelle sisäänkannon (painava, suurikokoinen ja hintava tilaus). Sisäänkanto kuitenkin piti järjestää erikseen muuta kautta,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Asiakaspalvelu sujui, kysymyksiin vastattiin sähköpostitse asiallisesti ja ystävällisesti. Tuotteen toimitus sujui moitteettomasti. Tuote vastasi odotuksiani. Toimitusaika on pitkä, mutta siitä tiedot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ihana ja erityinen sohva. Toimitus kesti pitkään - 5 viikkoa. Olimme tilanneet rungon käsittelemättömänä mäntypuuna, mutta puutavara oli sittenkin lakattu. Koska halusimme petsata runkoa, niin oli aik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tilauksen kulku oli hidasta. Tuli reilu ilmoitus kun kyseistä väriä ei ollut. Vaihdoin toisen väriseen. Sen jälkeen ei tullut enää ilmoitusta että kyseinen tuote lähti ja kerkesimme ostamaan muualta.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Futonota on vuonna 2010 perustettu online-verkkokauppa, joka on peräisin Norjasta. Me Futonotalaiset tarjoamme käytännöllisiä tyylikkäitä huonekaluja ja kalusteita modernia muotoilua ja korkeaa laatua. Tuotteiden laatuun nyt kiinnitetään erikoista huomiota. Tekstiilit puuvillasta, villasta ja mulperisilkistä, luonnonpuu ja muut luonnonmateriaalit ovat taas vahvasti esillä. Asiakkaamme hankkivat mieluummin terveellisiä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja. Meidän tehtävämme on tarjota tekstiilejä ja kalusteita, joihin ei kyllästy ja joiden kanssa on helppo elää vuodesta ja vuosikymmenestä toiseen. Pitkällä tähtäimellä laatu maksaa itsensä takaisin sekä rahassa että säästyvissä luonnonvaroissa. Huonekalut ovat kodin keskeisiä hankintoja. Laadukkaat huonekalut lisäävät tyyliä, viihtyisyyttä ja vaikuttavat vahvasti kodin tunnelmaan. Me tunnemme ajan trendit ja päivitämme valikoimaa säännöllisesti. Inspiroidu ja luo sisustus sopusoinnussa luonnon kanssa!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

100 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(100)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

toimitus ja futoni onnistui mielestäni…

toimitus ja futoni onnistui mielestäni hyvin.

selkä ja ryhti on parantunut jäykemmän futonin ansiosta.

myös unen laatu on parantunut.
tässä elämäntilanteessa 4/5 arvosana.

28 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Jani,

Kiitos palautteesta! Ihanaa kuulla, että selkä ja unen laatu ovat parantuneet!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toimitus sovitusti

24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Raija,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kaikki 5/5

Laadukkaat kalusteet. Soitettiin, että milloin voi toimittaa. Kaikki sujui mutkattomasti. Toimitusaika on suht pitkä, mutta se on ihan odotettavissa.

24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Aino,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sänkypaketista puuttui kaikki ruuvit, mutta lopulta homma hoitui.

Sänkypaketista puuttui kaikki ruuvit ja liittimet eikä asiakaspalveluun saa yhteyttä, vaikka chatti väittää, että joku operaattori olisi linjoilla.

Edit:
Alun hankaluuden jälkeen aspa otti yhteyttä, hanskasi tämän kiukkuisen asiakkaan taiteen sääntöjen mukaan ja homma alkoi edetä. Puuttuvat osat saapuivat meille 12 päivää ilmoituksen jälkeen. Ei siis kestänyt tolkuttoman kauaa suhteessa sängyn normaaliin toimitusaikaan, mutta nopeamminkin olisi voinut tulla. +1 tähti.

Itse sängyn kasaaminen oli helppoa ja osat sopivat toisiinsa mallikkaasti. Lopputulos on oikein hieno ja jämäkkä: ei nitinää eikä natinaa ja puupinta tuntuu kaikinpuolin mukavalta. +1 tähti.

Lopputulos: tuote on hieno ja reklamaatiotilanne selvitettiin kohtuullisen hyvin. Jos puutteet olisi korjattu esim. viikossa, niin olisin ollut vaikuttunut ehkä neljän tähden edestä. Nyt jää kolmeen. Näin pitkällä toimitusajalla ja arvokkaalla tuotteella puutteet toimituksessa on kuitenkin anteeksiantamaton virhe, joten viiteen ei ollut mahdollisuuksia.

3 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Arto, me pahoittelemme aiheutuvia haittoja ja olemme ottaneet yhteyttä teihin sähköpostitse. Meidän chatti toimii ja operaattori on paikalla melkein koko päivän. Emme ole havainneet teidän viestiä/yhteydenottoyritystä chatissa. Toivottavasti me osaamme korjata tilannetta mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,
FutoNotan tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic futon

Fantastic futon! Extremely kind on my back and heavenly to sleep on. Will recommend to everyone!

19 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hi Alex,

Thank you for the kind words. I appreciate you taking the time to send us this helpful response.
Don't hesitate to reach out if you have any more questions, comments, or concerns.

Cheers,
Futonota Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvä palvelu

Hyvä palvelu, nopea toimitus ja tuotteet ovat laadukkaita

26 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Marja,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvä sänky

Tavara tuli kuten oli sovittu ja oli todella hyvin pakattu. Ei näistä valittamista. Mukana kokoamisohje, joka oli selkeä ja helppo.

Ainoa huomio olisi se, että valitsemani sänkyrunko ei ollut ihan yhteensopiva moottoripohjan kanssa (metalliosat ottivat kiinni sängyn jalkoihin), joten jouduin hankkimaan "korotuspalat". Olisi ollut hyvä tietää yhteensopivuus, jotta olisi osannut varautua. Loppujen lopuksi pieni asia.

31 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei,

Kiitos palautteesta ja huomiosta! Me olemme aina kehittämässä meidän tuotteiden laatua ja asiakaspalvelua. Välitämme nämä tiedot valmistajalle.

Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mainio ostos

Tilaus ja toimitus toimi mainiosti. Toimitusaika on tosin pitkähkö, mutta tämä on varmasti hyväksyttävää kun ei olla Ikeassa asioimassa.
Itse sänky on laadukas, jämäkkä ja tyylikäs.

8 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Tuomas,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luotettava

Luotettava, nopea toimitus. Laadukas tuote, hyvät kokoamisohjeet!

23 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Kari,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ihana ja erityinen sohva

Ihana ja erityinen sohva. Toimitus kesti pitkään - 5 viikkoa. Olimme tilanneet rungon käsittelemättömänä mäntypuuna, mutta puutavara oli sittenkin lakattu. Koska halusimme petsata runkoa, niin oli aika työlästä hioa se ensin kauttaaltaan. Nyt se on kuitenkin tehty ja lopputulos on hyvä.

9 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Korinna,

Kiitos palautteesta! Me yritämme kehittää toimituspalvelua ja käymme keskusteluja valmistajan kanssa.
Pahoittelemme, että on toimitettu tuote väärässä käsittelyssä, teillä on ollut täysi vaihto- tai palautusoikeus. Olemme iloisia, että lopputulos on kuitenkin hyvä ja toivomme, että sohva lahjoittaa monta rentoa hetkeä!

Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Olin tyytyväinen tuotteeseen ja…

Olin tyytyväinen tuotteeseen ja toimituksen ajankohtaan.

12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Saara,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Siisti

Siisti ja ohut

25 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Riitta,

Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vuodesohvan patja ei pysy paikallaan

Ostamamme sohva on muuten hyvä, mutta patja ei pysy siinä paikallaan vaan valuu jatkuvasti lattiaa kohti.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Saija,

Kiitos palautteesta! Otamme sen huomioon ja yritämme kehittää tuotetta.

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kohtalaisen tyytyväinen

Kuvien perusteella paketin saapuminen etukäteen ilmoitetun n. kahden kuukauden toimitusajan jälkeen oli jonkin verran pettymys. 4 puulautaa, 4 jalkaa ja rima ei aivan vastannut omia kuvitelmia 2 kuukauden odotukselle. Toki hyvännäköinen, suhteellisen arvokas, ja toistaiseksi toimiva sänky osista koottiin. Puolison mielestä laudoissa oli jonkin verran oksavikoja, itseäni asia ei vaivaa.

Maksumuotona osamaksu ja ensimmäisen laskun saapuminen ei minulle asti saapunut vaan tuli maksumuistutuksen muodossa muistutusmaksun kera.

23 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Saana,

Kiitos palautteesta! Jokainen palaute on arvokas meille! Me haluamme kehittyä ja parantaa asiakaspalvelua.
Olette tilanneet Bingo Sängynrungon käsittelyssä oak wild, full - oil natural. Oksia on olemassa, koska on valittu oak wild käsittely, jolloin luonnolliset värierot ja oksat ovat mahdollisia (toisena vaihtoehtona on oak pure eli puupinta ilman mitään värieroja tai oksia). Kaikki maksut suoritetaan PayTrailin kautta, me välitämme tiedot laskujen saapumisen ongelmasta PayTrailin edustajille. Kiitos ja hyvää Joulua!

Futonota:n tiimi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laadukasta palvelua ja laadukkaita tuotteita

Palvelu toimi oikein hyvin ja asiakaspalvelu vastasi viesteisin ajallaan ja ystävällisesti. Ainoa miinus oli tuotteiden suhteellisen pitkä toimitusaika. Tuotteiden oli kuitenkin oikein hyvä. Voin suositella!

19 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo FutoNota.fi

Antwoord van FutoNota.fi

Hei Tanja,

Kiitos palautteesta! Me yritämme parantaa toimitusprosessia ja toimittaa tuotteita nopeammalla aikataululla.
Hyvää Joulua!

Futonota:n tiimi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer