Etter 14 uker ventetid kom endelig bordet jeg hadde venta på. Det så veldig flott ut, og jeg kunne endelig slå meg til ro med at jeg hadde livets bord. Etter noen måneder så jeg at bordet begynte å sl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fine møbler, men ble ganske sjokkert av prisen på reservedeler. Jeg betalte 800 kr for fire små, helt enkle, metalldeler. Det passer dårlig med så dyre reservedeler, og samtidig markedsføre seg som et... Toon meer
Fine møbler! Godt pakket inn, noe som trengs da befrakter gir pakkene litt juling. Men alt var i orden. Kundeservice til Futunota svarer konkret og raskt om man lurer på noe. God opplevelse av Futun... Toon meer
Gode kvalitetsprodukter. Veldig fornøyd med to av produktene jeg kjøpte (seng og romdeler). Klesskapet hadde litt problemer med stabiliteten, men dette ble lett fikset med møbelbeslag. Utrolig bra utv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Selskapet er stängt. The company is permanently closed.
Contactgegevens
Noorwegen
- futonota.no
3,4
Gemiddeld
187 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flotte produkter (seng og sengetøy)…
Flotte produkter (seng og sengetøy) rask levering og komplett problemfri handel.
Anbefales.
12 mei 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Wibecke,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Jeg ønsker deg en god dag =)
Med vennlig hilsen
Yulia/ Futonota teamet
God kvalitet på alt og flotte møbler!
3 mei 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Barane,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen,
Yulia/Futonota teamet
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Dear Phatchamon,
We appreciate your feedback. Thank you for your 5 stars!!! =)
Wishing you a very nice day!
Best regards,
Futonota team.
Har aldri hatt futon madrass før men…
Har aldri hatt futon madrass før men hadde en ide om hvordan en hard futonmadrass skulle være og dette var midt i blinken. Bestilling og levering gikk knirkefritt og mottatt produkt var i perfekt tilstand. Jeg bestilte COCO Futon m/trekk i økobomull (hardness 2) uten håndtak men nå kan se at håndtak kan være en fordel. Veldig god madrass og veldig behagelig å sove på. Anbefales :)
29 april 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Keyvan,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med madrassen.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Maria,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
Flott møbel 👍
11 april 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Kitt-Helen,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag!
Med vennlig hilsen,
Futonota teamet
3 etasje seng
Sengen var helt ok, men syns manualen var veldig dårlig. Når eg skulle skru inn enkelte skruer, så var treet så «sprøtt» at den sprekte. Skulle kanskje forborret? Men igjen står jo ingenting i manualen.
6 april 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Joakim,
Takk for din tilbakemelding!
Vi tar hensyn til kommentarene dine. I går snakket vi med denne produsenten og ba Lanomeble om å forbedre monteringsanvisningen.
Futonota beklager det skjedde.
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
Totalt fraværende kundeservice og ingen varer
Det er to måneder siden jeg skulle mottat varene, men de er ikke kommet. Jeg har kontaktet kundeservice for å få informasjon 4 ganger, men jeg har bare fått ett svar om at de måtte sjekke. Siden har jeg ikke hørt noe mer. Kan ikke annet enn å gi dette selskapet lavest score da oppfølging og informasjon er totalt fraværende. På dette tidspunktet har de stjålet pengene mine...
4 april 2022
Var langt ventetid for bestillingen…
Var langt ventetid for bestillingen vår, men fornøyde med informasjon og leveranse!
4 april 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Jacqueline,
Tusen takk for dine 4 stjerner her på trustpilot!
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen,
Futonota teamet
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Karina,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Futonota team
Meget fornøyd
10 maart 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Amalie,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Futonota team
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Monica,
Tusen takk for din tilbakemelding!!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Futonota team
veldig gode produkter og service
Alt gikk veldig bra, levering kommer som angitt. Korrespondanse i mellom var rask og nyttig. Vi er kjempevernføyd med servise og produktene.
16 februari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Sarah,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd. Super tilbakemelding å få!
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Yulia/Futonota teamet
Rask levering
14 februari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Sissel,
Tusen takk for din tilbakemelding!!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
En mer nøyaktig beskrivelse av varens…
En mer nøyaktig beskrivelse av varens dimensjoner hadde vært veldig bestilte 190 x 80cm sengebunn, som egentlig er 186 x 79cm. Ellers er den bra.
11 februari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Brett! Det er veldig synd at sengebunnen står ikke helt i forventningene dine. Denne sengebunn er laget til å passe en seng for madrassen i størrelsen 80x190 cm. Aktuell størrelse er alltid noe smalere til å kunne tilpasse inni sengen. Vi skal selfølgelig tilsette denne infoen på produktsiden! Vennligst ta kontakt med oss om du bestemmer å returnere sengebunnen. Ellers håper vi at du blir fornøyd med den og sengebunnen skal tjene deg i mange år!
Som å sove i himmelen...
9 februari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Elise!
Takk for handelen din og håper å se deg igjen :)
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
I got a bed with a broken leg
I got a bed with a broken leg (see the photo). The leg might have broken during transportation, but the real reason is that the legs were made of smaller pieces that were put together. I guess it was cheaper for Futonota to do this, instead of buying 1 meter long pieces of solid wood to use as supporting legs. They could also have packed it in a better way.
Update: I got a replacement for the broken part after some time (together with a present, a sitting pillow for the kids to play). I still have to unmount and mount again part of the bed though. So, overall, I'm not happy with my shopping experience.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Dear Frank,
We appreciate your feedback!
Unfortunately, it was a manufacturing defect of the tree, nothing more. We are very sorry for the inconvenience! But a replacement part has already been sent to you, as well as a gift from us as compensation for the situation! Hope you enjoy your furniture for years to come!
Wishing you a very happy Easter holidays!
Best regards,
Futonota team.
God informasjon på nettsiden og…
God informasjon på nettsiden og levering som avtalt. Hadde noen utfordringer med selve leveransen via Postnord, fikk da raskt svar fra kundeservice ved Futonota da jeg tok kontakt.
17 januari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Therese,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
Problemer med dårlig merking
Hei
Montering av skapsengen var vesentlig mer komplisert enn tilsvarende monteringer eksempelvis fra IKEA og Jysk.
Grunnen til dette var at de enkelte elementene av møbelet ikke var merket med klisterlapper i samsvar med benevnelsne i monteringsanvisningen og at skruer etc ikke ankom i separate merkede poser, men hulter til bulter i større plastposer.
Det gikk med mange timer med sortering før monteringen kunne påbegynnes.
8 januari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Jan,
Takk for din tilbakemelding!
Vi er alltid klare til å hjelpe kundene våre, men tar kun imot klager på e-post og da prøver vi å svare så raskt som mulig.
Vi tar hensyn til kommentarene dine. I går snakket vi med denne produsenten og ba Lenart forbedre monteringsanvisningen.
Futonota beklager det skjedde.
Jeg ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
Yulia/Futonota team
PostNord mistet pakken
Veldig fornøyd med produktet, men veldig misfornøyd med leveringen. PostNord delte opp forsendelsen slik at kolli ikke ble levert samtidig. Siste kolli brukte mer enn 2 uker. Dere bør vurdere en annen partner, feks Bring.
5 januari 2022
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hei Rolf,
Tusen takk for anmeldelsen din her på Trustpilot!
Det er veldig trist når kundene blir misfornøyde og vi tar hver enkelt tilbakemelding videre for å forbedre vår service og handleopplevelse med oss hos våre kunder.
Du kan hjelpe å forbedre Post Nord-selskapets tjeneste ved å legge igjen en anmeldelse om deres arbeid direkte på deres trustpilot-side:
https://no.trustpilot.com/review/www.postnord.no?page=2
Vi beklager igjen ulempene situasjonen har medført.
Vi håper at du får glede av møblene i mange år fremover!
Med vennlig hilsen
Futonota teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.