Det tog över 1 månad utan svar. När jag väl fått svar, så säger ni att det tar 1 vecka. Det ger mig en känsla att ni glömt min beställning och gjorde den då jag kontaktade er efter 1 mån.. Kanske m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bäddsoffan är skitsnygg och bekväm. Snabb leverans. Jag hatade iofs monteringsanvisningen, helt hopplös, gav upp, slet till slut sönder den och använde min hjärna istället, det gick, som väl är,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Letade efter den "perfekta" Tv-bänken och efter veckors letande hamnade jag tillslut på den här sidan. Jag ställde tusen frågor kändes det som och blev otroligt bra bemött i varje meddelande. Pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jättebra service från futonota men leveransen gör det till fyra istället för fem stjärnor. Svårt att få till att någon annan kunde ta emot leveransen då DHL krävde att mitt leg skulle finnas på plats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Företaget är stängt. The company is permanently closed.
Contactgegevens
, Zweden
- futonota.se
4,2
Goed
134 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Nicklas!
Stort tack för din recension! Du är varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Jozard!
Stort tack för ditt omdöme! Du är varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
produkten var bra
produkten var bra
produkten var bra men det var lite strul med frakten, men inte några större problem.
15 juni 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Peter!
Tack så mycket för din recension! Det är synd att frakten inte skedde som förväntad, men vi ska forstätta förbättra vårt arbete med transportföretag.
Du är varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
Kvalité 3 av 5
Kvalité 3 av 5, dåligt uppspänt på träram
Pris 3 av 5 , mycket pengar för så enkel tillverkning.
Packning inför leverans 4 av 5.
14 juni 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Simon!
Tack för dina synpunkter!
Det är alltid trist när kunderna inte blir nöjda med produkten. Vi som återförsäljare strävar alltid efter att våra kunder får bara kvalitativa produkter och bästa köpsuppplevelse. Vi har även nöjda kunder för liknande produkt:
https://futonota.se/inredningstillbehor/vaggdekorationer/canvas-prints/natur-och-landskap/landskap/berg/tavla-balloon-rides-1
Vill du reklamera varan är det bara att kontakta oss!
Vi hoppas att se dig igen bland våra kunder!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
Tyvärr är jag väldigt missnöjd med…
Tyvärr är jag väldigt missnöjd med varan.Den håller inte måtten.Har redan blivit tio cm bredare och tagel sticker ut på många ställen.Orkar inte skicka tillbaka madrassen.Vågar aldrig mera skicka efter något.
11 juni 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Elisabeth!
Tack för dina synpunkter!
Vi som återförsäljare strävar alltid efter att våra kunder får bara kvalitativa produkter. Det går alltid att byta eller reklamera varan, så ordnar vi det så fort som möjligt. Om du ändå vill ångra dig och byta eller ersätta madrassen vänligen kontakta oss.
Tveka inte att kontakta oss vid eventuella frågor!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
Kvalitén på varan motsvarar inte mina…
Kvalitén på varan motsvarar inte mina förväntningar. Inte lika solid som jag hade hoppats på.
10 juni 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Elena
Stort tack för ditt omdöme. Vi har tagit kontakt med tillverkaren och lämnat dina synpunkter om produkten som du skrev till oss också. Det är alltid tråkigt när varan inte motsvarar förväntningarna =(
Med vänliga hälsningar
Futonota team
The instruction on how to assemble the…
The instruction on how to assemble the bed was missing. We managed to to do it without but it would have been faster with it.
1 juni 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hi Olaf!
Thank you very much for your review! Sometimes the instruction is missing, but in this case it is just to contact us, so that we send the instruction by email :)
We will be glad to see you again!
Kind regards, Futonota.
I am very satisfied with the couch I…
I am very satisfied with the couch I bought.
highly recommend buying their couch: super comfy and easy to assemble.
thanks again futunota ;)
28 mei 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hi Martina!
Thanks a lot for your review! You are more than welcome again :)
Kind regards, Futonota.
Enkelt att kontakta
Enkelt att kontakta, väldigt bra produkter!
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Irina!
Stort tack för ditt omdöme! Vi strävar efter att våra kunder skulle få den bästa möjliga service :)
Du är alltid välkommen åter!
Med vänliga hälsningar, Futonota.
bra produkt men värdelös leverans
bra produkt men värdelös leverans. ingen avisering eller info att något skulle komma eller vara levererat.
Kom upp till mitt fritidshus och där stod paketet mot väggen, jag har ingen aning om när den ställdes där, ren tur att den inte var tagen eller förstörd
13 januari 2021
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Thomaz
Det var väldigt olyckligt att transportföretaget inte gjorde någon avisering. Dessvärre får dem absolut inte lämna varorna utanför utan godkänd kvittens. Vi ska ta upp denna diskussion med UPS för att förbättra vår service. Stort tack för dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Madrassen kom exakt i tid och passade…
Madrassen kom exakt i tid och passade oss perfekt. Snabba svar och trevligt bemötande från kundservice är också en fördel. Kommer säkert att beställa igen från futonota. Rekommenderas!
3 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Anastasiya,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Jättebra!
Supernöjd, snabb och professionell kundservice. Rekommenderas!
1 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Timor Lapin,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Good service and quality
Really thankful for exact delivery date as asked. The bed is beautiful. We only ruined some screws, as it seems that the holes were not prepared well. Other than that, recommend it!
29 december 2020
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hello Vilma
Thank you very much for your review. We will be glad to see you again
Kind regards
Futonota team
VARNING!
VARNING!! Dålig kommunikation!
Först fick man vänta på en madrass i 19 VECKOR!! Det stod på hemsidan 6-8 veckor. De sa hela tiden att den skulle komma men till slut sa de att de inte kunde garantera att den skulle komma inom 6 månader!!! Fick avbeställa till slut och beställa från Bädsoffexperten (MYCKET bättre och MYCKET ärligare!!)
Fick ingen kompensation för den långa väntetiden UTAN de tog tillbaka en rabatt som vi först fick!! (OTROLIGT DÅLIG SERVICE) det känns som att de totalt skiter i deras kunder och rykte!! Det är nästan komiskt hur dåliga de är!! Ett tips är att inte köpa från de och hitta andra återförsäljare istället!!
23 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Kindle!
Vi tackar dig för ditt omdöme!
Coronavirus har drabbat hela produktionen ganska hårt, och detta leder till försenade leveranser över hela Europa. Vi levererar alla beställningar så snabbt vi kan, men väldigt mycket folk är i karantän just nu, speciellt på fabrikerna.
Vi beklagar förseningen men hoppas att du även förstår att leveranstid är oftast något som ligger helt utanför vår kontroll.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Think twice, three or four times before ordering...
I waited long time to assess the products that I have ordered and then write a full review of my experience, but as long as I waited the longer it takes for the delivery of the products...It is now more than three months that I have put my order and yet no product is delivered....
The time I have ordered, the delivery time was mentioned to be 3 to 4 weeks, as I was waiting for the email that my order is on the way, no one reached me and I contacted them. Their response was that: "The delivery is delayed for 8 weeks because of COVID-19"...This happened without any notice to me like an email with apology or somehow showing that they are responsible for their customers, etc... It seemed to me that they just don't care....And i was wondering COVID-19 was there on September 13th when I put my order that the estimated delivery time was 3 to 4 weeks, So why the hell do you play this COVID-19 card....
As I read through the trustpilot reviews, they had delays before COVID-19 too...Aha...now Futonota have a Covid-19 card to play....
Still no news from the order details....I don't know about the quality of the products, and I hope for the best....If you want to buy from futonota.se think twice, three or even four times...it is good to think of it as you will get your order after a season or more and that they are VERY VERY VERY BAD is standing on their words....
I will come back with another review, most probably next year, if I get my order at home ....
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hi Armin!
We thank you for your opinion!
Coronavirus has hit the entire production quite hard, and this is leading to delayed deliveries across Europe. We deliver all orders as fast as we can, but a lot of people are in quarantine right now, especially in the factories, which leads to the lack of information about orders and production.
We apologize for the delay but hope that you also understand that delivery time is usually something that is completely beyond our control, especially while pandemic.
However, your order is cancelled as you wished.
Thanks for your remarks and observations!
Sincerely,
Futonota
Varning för futonota!
Varning för futonota!
Extrema förseningar som de inte underrättar en om. Man har som tur är rätt att häva köpet, då ska enligt första mailet pengarna återfås inom 14dagar. Nu har det gått 14 dagar och pengarna syns ej på kontot. Till svar får man ”det kan ta upp till 30 dagar”. Kommer säkert ändras till 60dagar sedan. Över 12000kr har varit låsta hos detta företag sedan 24e augusti då vi la vår beställning! Under all kritik.
8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Helena,
Vi förstår din frustration gällande din återbetalning och ber om ursäkt för att du får vänta.
Ditt kort har inte debiterats, eftersom din beställning har försenats från leverantören på grund av Coronapandemin. Vi ber dig därför att kontakta din bank kring utbetalningen.
Beklagar att du är missnöjd med vår service men hoppas du har förståelse för att vissa saker ligger utanför våra händer.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Enkel beskrivning för ihopsättande av…
Enkel beskrivning för ihopsättande av sängstomme. Cool säng. Fint träslag.
4 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Exactly as described
Exactly as described, good price, great communication from customer services (questions about the product and delivery updates)
3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Tog lite lämge att få rumsavdelaren
Tog lite lämge att få rumsavdelaren , men väl framme mycket snygg. Något ostadig men jag är nöjd ..
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.