Det tog över 1 månad utan svar. När jag väl fått svar, så säger ni att det tar 1 vecka. Det ger mig en känsla att ni glömt min beställning och gjorde den då jag kontaktade er efter 1 mån.. Kanske m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bäddsoffan är skitsnygg och bekväm. Snabb leverans. Jag hatade iofs monteringsanvisningen, helt hopplös, gav upp, slet till slut sönder den och använde min hjärna istället, det gick, som väl är,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Letade efter den "perfekta" Tv-bänken och efter veckors letande hamnade jag tillslut på den här sidan. Jag ställde tusen frågor kändes det som och blev otroligt bra bemött i varje meddelande. Pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jättebra service från futonota men leveransen gör det till fyra istället för fem stjärnor. Svårt att få till att någon annan kunde ta emot leveransen då DHL krävde att mitt leg skulle finnas på plats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Företaget är stängt. The company is permanently closed.
Contactgegevens
, Zweden
- futonota.se
4,2
Goed
134 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rekommenderas!
Sängen och madrassen kom före utsatt tid och vi fick snabbt och bra bemötande från kundtjänst när vi hade frågor. Väldigt nöjda med vårt köp.
30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Mathias,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
10/10
Mejlade ang att jag läst om leveranstidernas längd. Fick min supersköna säng i exakt rätt tid. 100% bra kundservice och fantastisk produkt.
24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Anna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Allt fungerade utmärkt
Allt fungerade utmärkt, även i dessa osäkra tider.
Allt från kundbemötande tills det att min order kom till dörren flöt på fint.
Ska bli skönt med lite sommarmöbler nu när värmen är på väg.
Rekommenderas!
24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Satisfied!
Nice product, nice customer service and delivery as fast as announced.
17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Arnault,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Bra leverans och bra prylar :)
17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Anna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Det gick snabbt och allt levererades på…
Det gick snabbt och allt levererades på ett säkert sätt.
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Jan Åke Pettersson,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket bra produkt och fin service!
3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket nöjd med varan jag fått hem!
Mycket nöjd med varan jag fått hem!
Tack
27 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Perfekt!
Perfekt! Soffan är väldigt bra och bekväm och jag är väldigt nöjd över det. Futonota toppen!
17 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Alessandro,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket nöjd!
Allt gick enligt plan, mycket nöjd med min futon och leveransen skedde inom den annonserade leveranstiden (~ 6 veckor). Hade dock varit trevligt med någon bekräftelse annat än orderbekräftelsen, det var knäpptyst fram tills den skeppades. En liten notis om när den beräknades vara färdig eller liknande.
17 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Tack så mycket för det fina omdömet! Det är trevlig att höra att du är nöjd med oss.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Superfina produkter
Superfina produkter, motsvarar bilderna på nätet, t.o.m. överraskar positivt.
Trevligt bemötande från företaget också.
16 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Eva,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Snygg futon som känns ordentlig
Snygg futon som känns ordentlig. Hög kvalitet på tyget och läderremmarna. Kan rekommenderas!
16 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Erika,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Produkten är jätte bra
Produkten är jätte bra, men jag behövde att vänta nästan en månad mer än deras max väntatid på websidan. När jag frågade om leverans, första reaktion var att de har precis fått meddelanden och de levererar när de kan. När jag frågade om jag kan få rabatt pga försening på deras sida, plötslig de fick min order och levererad i 3 dagars. Det var fortfarande sen tyvärr för att det var en julklapp, men jag var jätte överraskad att det går så snabbt att leverera om man frågar efter rabatt. (Jag har fått ingen rabatt för försening iallafall).
Jag rekommenderar att titta på produkter, dom är faktiskt bra, men tänka på försening i leverans. Produkter kan vara fortfarande jätte dyr så man får tänke.
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej B Barany,
Det är så trevligt att få veta du är nöjd med vår produkt!
Jag ser att order 150984737 har levererats till dig utan förseningar.
Men vid jul- och nyår kan det uppstå eventuella förseningar, och leveranstid blir lite längre än planerad, men vi jobbar ständigt med att förbättra den.
Futonota hoppas att du godtar vår ursäkt, och att även i framtiden kan vi räkna dig som en av våra nöjda kunder!
Tack att du gav av din tid för att ge oss feedback!
Med vänliga hälsningar
Futonota
Very responsive customer service when I…
Very responsive customer service when I placed the order, but then unfortunately I had to return the bed as it was not suitable. The money was meant to be returned to my account within 3-5 days of receiving the return, but I have not received the repayment after 7 working days now.
26 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Dear Kara,
thank you for your feedback. We recieved your return on February, 20th and it is processing now. We process returns within a time frame of 5 business days from the arrival date, but please note that it can take up to 14 working days to reflect the amount in your account depending on the payment method.
However, to follow up on a return status, customers can simply contact our customer service.
In case there is anything else I can do for you, please let us know and we will be happy to assist you.
Kind regards,
Futonota Team
Tog visserligen lite lång tid men det…
Tog visserligen lite lång tid men det visste vi kanske.
14 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Eva-Lena,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Dålig service
Ingen som svarar om man får den innan julen och det ända svar jag har fått är att de har problem med sin leverantör. Beställde sängen Okt 22 och nu är det 12 dec och ingen säng! Snart över en månad försenad! Ska jag behöva vänta tills nästa år?! Och så har man redan betalat fakturan.
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej John,
Vi ber om ursäkt för att din leverans har försenats och vi tackar dig för din feedback.
Tyvärr inträffar det ibland förseningar hos våra leverantörer som vi inte alltid kan påverka. Vi arbetar med ständiga förbättringar av vår service och kommer att göra många ändringar hos oss för att förhindra att liknande förseningar inträffar igen.
Vi kan nu se att din beställning har levererats och vi hoppas att du är nöjd med din vara.
Om du ändå vill ha mer hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss via chatt eller mejl för en lösning.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Super bra!
Super bra!
Fantastisk support / svar innan om frågor om Futonmadrasser.
Under leverans va det bra support av frågor.
Mycket bra produkter! Sover otroligt gott!
(kokos madrassen luktar lite funky)
5/5!
29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Kalle,
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och produkterna som du har beställt. Lukten ska försvinna om ett par veckor.
Tack för ditt fina omdöme om oss och välkommen åter!
Vänligen,
Valerija
Förseningar och dålig kommunikation
Beställde soffa vecka 42. Får en oväntad kreditkoll. Frågar om leverans, får vecka 44 som svar. Får faktura vecka 44, som betalas direkt. Frågar om leverans igen vecka 46, får vecka 48 som svar. Borde nog valt en annan leverantör.
Uppdatering: Soffan som skulle levereras inom 4-6 veckor levererades efter 4 månader. Det var först efter att jag kontaktat tillverkaren av soffan som jag fick reda på vad förseningen berodde på. Kommunikationen från FutoNota var extremt dålig.
11 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Jonathan,
Vi ber om ursäkt för att din leverans har försenats och vi tackar dig för din feedback.
Tyvärr inträffar det ibland förseningar hos våra leverantörer som vi inte alltid kan påverka
Vi arbetar med ständiga förbättringar av vår service och kommer att göra många ändringar hos oss för att förhindra att liknande förseningar inträffar igen.
Vi kan nu se att din beställning har levererats och vi hoppas att du är nöjd med din vara.
Om du ändå vill ha mer hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss via chatt eller mejl för en lösning.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Rekommenderas 🍀
Leverans 🚚 tidigare än utlovat. Säng & madrass motsvarade beskrivningarna. /nöjd kund
9 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deleted (permanently closed)
Hej Johanna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
mvh
Valerija
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.