fyoldi.com Reviews 

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben. Endlos lange Lieferzeit, nach langem warten eine Antwort auf meine Mail bekommen - dort wurden mir 10% Rabatt auf meine Bestellung versprochen natürlich nie bekommen. Schwimmweste kam natürlich nicht pünktlich zu unserem geplanten Urlaub. Möchte man Artikel zurückschicken muss man erst einen „Auftrag“ erstellen - auf diesen wird natürlich auch nicht reagiert. Also bei Vinted wieder verkauft. Dieser Shop ist der allergrößte rotz!

ich warte jetzt seit 3 Wochen auf mein Packet und auf Nachfrage bekomme ich nur eine plumpige Antwort vom Support, dass die Lieferzeiten so im Shop stehen. Hätte ich das früher gewusst, hätte hier nichts gekauft

Wer hier etwas bestellt, sollte die Ware nicht schnell benötigen. ;)
Obwohl der Artikel angeblich in 3-5 Tagen versandbereit war, kam er erst nach ca 3 Wochen an. Ewig dieser komischer DPD Status.
Kundenservice gleich null- 3 Mails in 10 Tagen und keine Antwort bis heute.

Unseriös bis dort hinaus!!

UPDATE: Nachdem ich diese Rezension veröffentlicht habe, wurde sich offenbar vor allem über meine Bewertung beschwert. Das finde ich ehrlich gesagt schade, denn anstatt die Kritik an der Rezension in den Vordergrund zu stellen, wäre es aus meiner Sicht sinnvoller, an der Kommunikation mit den Kunden zu arbeiten.

Ich bin wirklich die Letzte, die nicht auch einmal länger auf eine Bestellung warten kann. Besonders, wenn es sich um etwas „besonderes“ und nicht alltägliches handelt. Wenn sich eine Lieferung verzögert, kann das passieren. Entscheidend ist für mich jedoch, dass man als Kunde transparent und ehrlich darüber informiert wird und auf Nachfragen eine Antwort erhält. Genau das hat mir hier leider gefehlt.

Wer als seriöses Unternehmen wahrgenommen werden möchte, sollte meiner Meinung nach gerade bei Problemen Wert auf eine offene und zuverlässige Kundenkommunikation legen.

Ich habe zwei Trinkflaschen bestellt. Die erste kam nach 2 Wochen an, bereits am absoluten Limit der angegebenen Lieferzeit. Bei der zweiten wollte ich nach langem Warten stornieren – prompt sprang der Status auf "versendet". Seit über 2 Wochen zeigt die Sendungsverfolgung bei DPD aber nur "elektronisch angekündigt": Das Paket wurde nie tatsächlich eingeliefert. Auf meine wiederholten Nachfragen zum Verbleib der Bestellung kommt seitdem gar keine Antwort mehr. Kundenservice? Fehlanzeige. Von einem Shop mit so mangelhafter Zuverlässigkeit und Kommunikation kann ich nur abraten

Also das war wirklich der schlechteste Kunden Service. Ich hab eine liewood fleece Jacke bestellt, die laut online Shop 3-5 Tage Lieferzeit hat. Nach 4 Wochen war sie immer noch nicht da. Nach 2 Wochen wurde so getan, als ob sie abgeschickt wurde. Am Schluss soll es dpd gewesen sein. Nie wieder!

Schneller Versand und Ware wie beschrieben. Gerne wieder 👍🏻

Wir waren sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, Lieferung war gut, alles war super verpackt. Würden hier wieder bestellen. Vor allem die Auswahl an Spielzeug etc. hat uns sehr gut gefallen.

An sich lief alles super aber bei der Adresse lief leider etwas schief. Ich hab eine email bekommen das die Ware versendet wird und ich in kürze vom Versand Dienstleister informiert werde, wurde ich leider nie und so kam nie auf das die Adresse falsch war und das Paket ging direkt zurück ohne das ich die Möglichkeit bekommen habe die richtige Adresse anzugeben. Als mir das auffiel hab ich den Kundendienst angeschrieben, das sie mir die Ware an die richtige Adresse schicken leider war dies nicht möglich? Versteh ich bis heute nicht und mir wurde bis heute auch nicht mehr drauf geantwortet. Generell war die Kommunikation mit dem Kundenservice sehr schleppend. Ich hab die Ware dann nochmal neu bestellt und diese kam dann auch schnell bei mir an.

Wunderschöner und zuckersüßer Helm für unsere Tochter bestellt. Hat alles sehr gut funktioniert. Lediglich die Lieferung hat etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben.

Ich habe am 17.07.26 eine Schwimmweste bestellt, bei der eine Lieferbarkeit von 5-7 Tagen angegeben war. Dann passierte erstmal nichts mehr. Am 28.07.26 habe ich den Kundenservice kontaktiert, da bis dato kein Paket versendet wurde. Zurück kam eine automatisierte e-Mail, dass meine Bestellung unverzüglich vorbereitet wird. Am 05.08.26 habe ich eine zweite E-Mail verfasst, gleiches Ergebnis. Auch am 11.08.26 erhielt ich auf meine E-Mail eine automatische Antwort, dass meine Bestellung sofort vorbereitet und versendet wird.

Ich werde jetzt den PayPal Käuferschutz einschalten und mein Geld zurückfordern. Eine Stornierung ist laut fyoldi-Seite nur gegen sogenannte Store-Credits möglich, man bekommt also nicht mal sein Geld wieder. Ist bei dem Service wohl auch nötig….

Leider keine gute Erfahrung. Angegeben waren 5–7 Tage Lieferzeit, tatsächlich kam die Bestellung erst nach 14 Tagen und damit zu spät. Die Rücksendekosten von 5,90 € muss ich trotz der langen Lieferdauer selbst tragen. Das Etikett habe ich vor einer Woche über das Kundenportal angefordert und bis heute nicht erhalten. Kundenservice und Kommunikation haben mich leider sehr enttäuscht. Keine weitere Bestellung.

Ich hab eine sehr große Bestellung aufgegeben mit vielen Teilen, jetzt 6 Wochen später sind immer noch nicht alle angekommen. Die ersten kamen nach ca. 3 Wochen, dann eine weitere Woche später nochmal welche und jetzt steht seit letzter Woche, das zwei weitere am DPD übergeben wurden. Und es fehlen immer noch 2. Vor allem ist das Geld schon weg und die angegebene Lieferzeit waren 3-4 Werktage. Absoluter Scherz. Auf Mails wird auch nicht geantwortet. Nie wieder!

Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Homepage innerhalb von 5-10 Werktagen lieferbar war. Natürlich hat sich nach 10 Tagen nichts getan. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) wollte ich von meinem Paypal-Käuferschutz Gebrauch machen. Und plötzlich - auch wenn es weitere 10 Tage dauerte - kam eine Antwort.

Dass die Lieferzeit des Artikels ja auf der Homepage ausgewiesen wird, der Artikel quasi auf dem Weg in deren Lager ist und er mir dann im Anschluss zugeschickt wird.

Absolut nichts-aussagend und nicht hilfreich. Ich habe dann auf eine Stornierung der Bestellung gedrängt, was dann tatsächlich auch ein paar Tage später erfolgte.

Nichtsdestotrotz hatten sie das Geld knapp 2 Monate zur Verfügung und der Ärger war auf meiner Seite.

Würde ich niemandem weiterempfehlen!

0 sterne kann man ja leider nicht geben. genauso wie die mehrheit hier schreibt - auftragsdaten seit wochen an dpd übermittelt, seitdem tut sich nichts mehr. leider mit kreditkarte bezahlt

Ich habe inzwischen vier Mal versucht den Shop zu kontaktieren, um eine Reklamation anzumelden. Bis heute nicht eine Rückmeldung. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Erlebnis und würde hier nie wieder bestellen.

I placed an order with an item that had a delivery time of 2-3 days at the end of May. I check again after a couple of weeks after not hearing anything and the delivery time on the website had changed to 5-7 days. I wrote an email but received no reply. Two weeks again it said the item had sold out on their website. Wrote another email. Still no reply.

Leider bin ich auch vom Umgang mit meiner Reklamation enttäuscht. Diese wurde mit der Begründung abgelehnt, dass die gelösten Pompons durch die Nutzung entstanden seien.

Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Ein Kinderteppich sollte den normalen Alltag mit einem Kleinkind problemlos aushalten. Dass sich bereits nach knapp drei Wochen Teile lösen, entspricht für mich nicht der Qualität, die ich bei einem Teppich in dieser Preisklasse erwartet habe. Schade, dass hier keine kundenorientierte Lösung angeboten wurde.

Artikel erst zu spät und dann nur die Hälfte erhalten.

Hatte 5 Tage nach Bestellung (da wäre schon der angegebene Zustelltermin gewesen) eine DPD-Mail bekommen, dass die Daten übermittelt wurden, aber es hat sich tagelang nichts weiter getan.
Nachverfolgung auf der Homepage nicht möglich und angegebene Lieferzeiten haben nichts mit der Realität zu tun.
Keine Reaktion auf 4 Emails im Zeitraum von 10 Tagen.
Habe schlussendlich einen paypal case eröffnet und so zum Glück mein Geld schnell wieder bekommen. Hände weg von diesem shopify-shop!

Extrem schlechter shop! Bitte NIEMALS DORT BESTELLEN!
Keine einzige Mail beantwortet. Ware Wochen später erst geliefert und dann nicht wieder zurück erstattet.
Das Grenz an Betrug. Ich habe alles an einen Anwalt weiter gegeben.