fyoldi.com Reviews 

Angekündigte Lieferung erfolgte auch nach Anmahnung NICHT!
Kundendienst reagierte nicht!

Ich habe Anfang Juni dort bestellt. Die Ware war mit 3-4 Wochen Lieferzeit angegeben. Bis heute habe ich nichts erhalten. Geld ist natürlich längst weg, da mit Überweisung gezahlt.
Auf E-Mails wird nicht reagiert. Kundenservice existiert nicht.

Finger weg von diesem Onlineshop, man muss gleich zahlen und erhält seine Ware nicht ich warte nun schon 4 Wochen…. Nix passiert!

Ich habe vor 4,5 Wochen ein Schaukeltier bestellt, welches 1-2 Wochen Lieferzeit hat. Nach ca. 2 Wochen habe ich nachgefragt, wann es denn verschickt werde und wurde darauf verwiesen, dass gerade „saisonaler Schlussverkauf“ sei und diese Woche eine Nachlieferung kommen müsse und mein Paket dann so schnell wie möglich versendet werde - das ist mittlerweile wieder 2,5 Wochen her. Auf eine erneute Mail, dass ich mein Geld zurück erhalten und den Vertrag widerrufen möchte, wurde seit einigen Tagen nicht geantwortet. Der Shop erhält 2 Punkte, da er zumindest einmal geantwortet hat. Ein Nachtrag, ob ich mein Geld wieder erhalten habe folgt!

I placed an order with items that had a delivery time of 5-7 days. After a couple of weeks after not hearing anything I sent an email asking when my order would be shipped. No answer. I sent a follow up a couple of days later. No answer. I then asked a third time and my order was cancelled right after. No email from the store explaining the situation. Seems like this store has no customer service whatsoever.

Fyoldi hat 2 unterschiedliche AGBs online. Ich denke, das ist rechtswidrig:
AGB 1:
(Rückversand 5,90€)
AGB2:
(Rückversand auf eigene Kosten)
Je nach Fall, wird sich auf unterschiedliche AGBs berufen.

Am liebsten 0 Sterne vergeben.
Wir warten seit 4 Wochen auf unsere Produkte. Der Kundenservice antwortet nicht auf die Anfragen beim Formular.
Wir werden nun vermutlich unseren Anwalt einschalten.

Die Seite könnte auch ehrlicherweise mit betrügerische Absicht gegründet worden sein. Bestellt auf keinen Fall und kauft woanders ein!!!

Unmöglich.
Habe ein Babynest am 16.06.26 mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Wochen bestellt . In der 3. Woche habe ich per Mail freundlich gebeten, die Ware zu versenden weil ich das als Geschenk für die Babyparty am 03.07.26 benötige. Keine Antwort und seit dem 09.07.26 gibt es eine Tracking Nummer und der Status hat sich bis heute nicht geändert. Ware ist immer noch nicht da.
Alle Erfahrungen hier sind ähnlich.
Schade, dass dieses Unternehmen trotz der negativen Erfahrungen und Bewertungen genauso weitermacht.

Kauft nicht bei diesem Shop!!!!!
Ich habe die Ware erst 5 Wochen nach Bestellaufgabe bekommen. In der Zwischenzeit erfolgte keine Reaktion des Händlers - weder auf meine mails, noch auf eine Nachricht über das Kontaktformular.

Bestellte Ware wurde nie geliefert. Für einen Teil der Bestellung gab es Sendungsnummern - ohne dass jemals Pakete beim Versanddienstleister eingingen. Eine Rückfrage wurde nicht beantwortet. Nach sechs Wochen habe ich das Geld von Visa zurück erhalten.

Ganz schlimm. Sehr , sehr lange Wartezeiten bei der Lieferung. Kein Umtausch möglich, da kein Rücksendeetikett ausgehändigt wird. Keine Rückmeldung des Kunderservices, diesen gibt es quasi nicht. Worauf sofort geantwortet wurde ist über paypal, nachdem ich einen Käuferschutzfall eröffnet habe. FINGER WEG !!!! Lieber woanders bestellen, hier ist Ärger vorprogrammiert !!!!

Habe bisher noch keine Rückerstattung des retournierten Artikels
Wir hatten ein Schaukelpferd bei Fyoldi bestekalt. Dieses war leise beim Versand beschädigt worden.
Daraufhin haben wir ein 2. bestellt und eine Retoure beantragt.
Leide war dies wirklich ein langwieriger Prozesse bis die Retoure genehmigt wurde. Erst bei Beschwerde über Paypal haben wir ein Retourenlabel erhalten.
Leide ist bisher noch keinen Rückerstattung erfolgt!!!
Die Emails werden fast nie beantwortet!
Nie wieder werde ich dort einkaufen

Mails wurden nie beantwortet, Ware nicht erhalten!

Bestellung kommt seit Wochen nicht. Auf Mails kommt nichts retour.

Keine Ware nach mehreren Wochen, keine Antworten auf mehrere Mails und keine Rücküberweisung des Geldes trotz mehrfacher Forderung. Nicht zu empfehlen.
Update: Bestellung wurde lange nach angegebener Versandzeit nun doch einfach versendet (trotz geforderter Stornierung). Auf Emails wurde Wochen später sehr unfreundlich reagiert.

Haben eine Schwimmweste gekauft und wollen diese zurück schicken. Nach zwei Mails um nach dem retoureetikett zu warten habe ich immer noch keins erhalten und würde nicht mehr in diesem Shop bestellen. Finger weg von dieser Seite!!!

Gleiches Problem wie bei anderen
Warte seit über 3,5 Wochen auf meine Bestellung.
Erst hieß es 1 bis 2 Wochen Lieferzeit.
Dann nach 2 Wochen, dass die Ware unterwegs ins Lager ist und ich innerhalb von 5 Tagen mein Paket erhalte.
Tja... jetzt ist die Ware immer noch unterwegs ins Lager.
Man wird hier bewusst mit niedrigen Preisen gelockt und wartet vergeblich auf seine Bestellung.

Ich rate von diesem Shop ab. Die Lieferzeit wurde weit überschritten. Einen Kundenservice scheint es nicht zu geben. Auf 4 Emails wurde nicht geantwortet. Nach 2 Wochen, wurde das Paket an DPD übergeben und dann passierte wiedermals über 7 Tage nichts. Letztendlich kam das Paket an, aber Ich bestelle nie wieder dort.

Das erste und das letzte Mal dort bestellt.

Die angegebene Lieferzeit von 5–7 Werktagen wurde deutlich überschritten. Nach fast vier Wochen kam die Bestellung schließlich an – allerdings mit einer Falschlieferung. Auf meine Reklamation und meine Bitte um ein Rücksendeetikett erhielt ich keine Antwort, sodass ich den PayPal-Käuferschutz einschalten musste. Insgesamt war ich mit der Kommunikation und der Abwicklung sehr unzufrieden und würde dort nicht noch einmal bestellen.

Für mich absolut kein kundenorientierter Service. Ich würde dort nie wieder bestellen und kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

1 Stern

Bestellung am 18.06.2026 mit angegebener Lieferzeit von 5–7 Werktagen. Bis heute weder Ware erhalten noch eine Versandbestätigung. Auf zwei E-Mails wurde ebenfalls nicht reagiert.

Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich inakzeptabel. Ohne Kommunikation lässt man Kunden völlig im Ungewissen. Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.