Geekmall Reviews 

Ho acquistato un Fossibot F1200 e per un problema riscontrato dopo un breve periodo di utilizzo ho dovuto restituirlo per poter effettuare riparazione. Non essendo stato possibile ripararlo, mi è stata inviata una nuova batteria in sostituzione della vecchia. Ringraziandoli nuovamente, sono rimasto molto soddisfatto del servizio post vendita e come mi hanno affiancato fino alla risoluzione completa del mio problema. Grazie

Il servizio di assistenza garanzia prodotti (macchina del caffè) è stato tempestivo e continuato per mail,fino alla risoluzione del problema, sono soddisfatto.

Facile navigare sul sito e ho trovato il prodotto adatto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione con tempi buoni. Ho scritto quando non si attivava il tracking e mi hanno risposto subito, comunque la spedizione è arrivata il giorno dopo quindi il pacco era già in viaggio!

Azienda molto seria mi hanno sostituito un modello poco adatto alle mie esigenze con un Dt2pro. Adesso con questo modello le salite con pendenze impegnative sembrano pianure... Ha una potenza davvero esagerata,una frenata eccezionale,ottimi materiali costruttivi.. consiglio questa azienda per la serietà,ha un servizio di assistenza davvero ottimo rispondendo a tutte le esigenze del cliente.. consiglio vivamente.. sono molto soddisfatto

Azienda molto seria . Veloci le comunicazioni . Ha risolto in modo rapido il mio problema

Acquistata macchina caffè HiBREW H2B 5 in 1 Multi-Capsule, arrivata velocissima, esperienza unica perchè il caffè è eccezionale anche meglio di molti Bar

Ho acquistato una Eleglide C1 ,consegna veloce il pacco è arrivato integro. Dopo 15 giorni si è rotta la serratura che blocca la batteria, ho inviato email con foto del pezzo rotto in pochi giorni mi è arrivato il pezzo ma non quello richiesto. Inviata email per segnalare il disguido mi hanno risposto prontamente e dopo una settimana è arrivato il pezzo giusto. Gentili e disponibili.

Aggiornamento:
A seguito di questa recensione, siamo stati contattati ma senza ricevere una concreta assistenza sui pezzi mancanti. Ci hanno fornito un link per acquistarli noi ( assurdo già così) ma dal link fornito tra l'altro non è possibile acquistare nulla. Quindi PRODOTTO NON FUNZIONANTE E PRIVI DI ASSISTENZA
Abbiamo ordinato un condizionatore portatile che non è proprio economico e nonostante sul sito sia menzionato che il telecomando sia in regalo, il telecomando non è presente e non è possibile ordinarlo separatamente. Inoltre nonostante sia dichiarato funzionare anche a 12 volt non vi è il trasformatore ne anche in questo caso è possibile acquistarlo separatamente. Insomma abbiamo buttato i nostri soldi perché così per noi è un prodotto inutilizzabile

First it seemed as a scam website, but when i made the purchase they sent me a tracking link that didnt work. I reached out to them and they sent a proper link and i can track my parcel for now. So far it seems like a good deal

Ho acquistato da loro una bici elettrica e il servizio clienti è stato incredibilmente efficiente. Sempre pronti ad aiutarti, veloci e super disponibili. Consigliatissimo!

Effettivamente le 2 biciclette acquistate 6 mesi fa hanno avuto qualche problema, ma il call center e di seguito i tecnici hanno risolto in maniera ottima e veloce qualsiasi mia perplessità (più di una).
Azienda seria, premurosa, pronta a sostituire eventuali pezzi non funzionanti.
PERFETTA

Sono soddisfatto per il servizio svolto, in quanto la Power Station era in garanzia e riconsegnata in tempi accettabili.

Ottima esperienza, ho ricevuto la bicicletta in tre giorni, il portapacchi era danneggiato e mi è stato inviato il ricambio nel giro di pochi giorni, ottimo venditore, lo consiglio.

The prices are good and the product arrived on time. Customer services works well.

Ho preso un g2 pro quasi 2 anni fa, il corriere non me lo portò a casa per il peso dovetti andare in sede del corriere a ritirarlo. Per la garanzia geek mall è utile ma non tutti i componenti sono inclusi , poi ho scoperto che è solamente per un’anno , per i monopattini ,ma mi hanno aiutato e spedito i componenti quando scrivevo all’assistenza. L’unico problema Sono le tempistiche , che con geekmall ci vogliono almeno 24 ore affinché non ti rispondono . Una volta gli ho spedito il mono per effettuare riparazione in 3 settimane mi era ritornato a Casa

Ottimo supporto post vendita. Mi hanno fatto arrivare una forcella dopo la rottura del pezzo dovuto a caduta.

Ho acquistato una Touroll J1 ST bici elettrica 250W da trekking
Esperienza super positiva, bici bellissima !!!
è arrivata in 5 giorni dalla Polonia, imballo super protetta, facilissima da montare!!

ho ordinato due monopattini elettrici il tramonto anche dopo giorni non funziona contatto l’assistenza e non rispondono mi hanno scammato

Soddisfatto. La bici è davvero ben fatta e robusta.